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易观评论:SNS厂商在用户分享内容整理方面需跟进相应服务

易观评论:SNS厂商在用户分享内容整理方面需跟进相应服务

4977 2015-03-11
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分类:易观分析
目前,SNS厂商对于用户分享内容、收藏内容的整理大多采取按照时间顺序罗列的方式,这造成了用户在查找过往分享内容的过程中费时费力,用户体验大受影响,同时,能够被厂商利用的资源也未能得到充分利用。

  目前,SNS厂商对于用户分享内容、收藏内容的整理大多采取按照时间顺序罗列的方式,这造成了用户在查找过往分享内容的过程中费时费力,用户体验大受影响,同时,能够被厂商利用的资源也未能得到充分利用。

  易观国际(Analysys International)分析认为,SNS的核心是用户,用户基于社交所建立的人际关系网络是SNS产业的基础,而基于人际关系网络,用户日常的社交行为将会产生互动分享,分享的内容也随着用户使用时长的不断增长而日益增多。内容的丰富有利于用户人际关系网络的巩固和拓展,同时也有利于刺激用户社交行为的产生。但是,随着用户分享内容的不断增多,用户在分享内容查找上也开始面临相应的难题。

  易观国际(Analysys International)建议,SNS厂商在今后的发展过程中,对于用户分享内容整理方面,应跟进相应的服务。

  分享内容整理方面,给予用户充分自由。用户对曾经分享的内容可以根据个性化的需求分类整理,如同个人硬盘的操作,可将不同的内容置入不同的文件夹,方便今后查找和互动行为的再次产生。在推广前期可借鉴目前微博的分组模式,给予不同内容相应标签,方便今后查看。

  用户分享内容的整理,也给予了SNS厂商内容运营层面的相应帮助。通过用户文件夹名称以及标签名称的分析,可对用户偏好进行相应把握,方便用户需求的挖掘。

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文章来源:易观分析师
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