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易观评论:阿里巴巴推阿里阿外 帮助企业网站粘住客户将成关键

易观评论:阿里巴巴推阿里阿外 帮助企业网站粘住客户将成关键

272718 2015-03-11
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分类:易观分析
易观国际(Analysys International)研究认为,随着中国电子商务大潮的来袭,越来越多的中小企业更加青睐于自建独立的电子商务网站,这为阿里巴巴等信息服务提供商带来了挑战同时也带来的机遇。

  事件背景:

  日前,中国万网对外宣布,万网梦工厂和阿里巴巴合作推出的"阿里阿外"正式上线。这是继云计算、淘里淘外之后,万网和阿里巴巴在B2B领域的一个重大革新之举。

  易观分析:

  易观国际(Analysys International)研究认为,随着中国电子商务大潮的来袭,越来越多的中小企业更加青睐于自建独立的电子商务网站,这为阿里巴巴等信息服务提供商带来了挑战同时也带来的机遇。

  近年来中国线上信息B2B电子商务发展遇到极大瓶颈,这不仅表现在企业营收放缓,同时还表现在企业用户的不断流失。究其原因主要分为以下两点:外界环境之下中小企业的营销成本不断上涨,这从大量B2B厂商发展增值服务即可看出,中小企业想要在平台之上获得更多的询盘则必须在会员费服务基础之上购买更多的增值服务,这种结果导致中小企业近年来的营销费用不断上涨,同时网站内同质供应商的竞争也日趋激烈;其次,信息B2B网站内现有的诚信审核机制效力有限,平台内仍旧存在诈骗和纠纷,使得采购商难以放心采购。

  这些原因使得大量企业会员外流,同时随着电子商务在中国渗透率的进一步提高,越来越多的中小企业产生了对自主网站建设的需求,而不是仅仅作为第三方电子商务平台之上的企业商铺。在这样的背景之下,传统企业向电子商务过渡的中间市场显示出极大的市场潜力,自建网站市场成为B2B企业下一个发力点,同时易观国际(Analysys International)调查显示企业建站市场市场集中度较低,不同区域内存在大大小小上万家建站企业,同时中小企业自建网站也面临极大风险,不懂电子商务的中小企业在运营过程中很有可能沦为信息孤岛,这为B2B企业发力电子商务建站市场奠定了基础。

  此次阿里巴巴联合万网合作推出"阿里阿外",在为传统企业提供电子商务建站服务的同时,网站还能与阿里巴巴网站数据互通,这在一定程度上避免了企业网站沦为信息孤岛的可能,但摆在面前的问题是如何进一步向前走,是继续利用人为规则的信息圈地进行资源置换,还是绕开现有的盈利模式大胆创新向前走?

  易观建议:

  随着独立网站的大规模出现,企业之间需要一种能够联系彼此关系的网络出现,虽然通过阿里巴巴网站数据共享及站内推广能够为网站带来流量,但问题的关键是花费大量营销成本带来的企业客户是否还会继续停留,二次营销占据营销成本的很大一部分,因此B2B平台能否找到一种切实可行的途径帮助企业网站粘住用户将是建立在建站服务之上的新一轮考验。

  因此企业间关系网络的重要性不断凸显,利用SNS缔结基于商业关系之上的社会关系将对用户黏性的提高产生不可忽视的影响,因此阿里巴巴能否将这些分散的网站连接起来将对其自身产生重要的影响。

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文章来源:分析师
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