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易观评论:TMALL内部改制因十月围城延误 行业监管进程有望加快

易观评论:TMALL内部改制因十月围城延误 行业监管进程有望加快

298618 2015-03-11
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分类:易观分析
2011年10月10日,淘宝商城发布公告,核心内容是将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。

  新闻背景:

  2011年10月10日,淘宝商城发布公告,核心内容是将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。由此引发了大量中小卖家攻击商城大卖家事件。

  易观分析:

  淘宝商城新规出台引发的大规模冲击告一段落,中小卖家的攻击虽然尚未结束,但是已经难以再威胁淘宝商城的强硬立场。法规的缺失和多部门协同执行力的下降,让监管部门试图干预淘宝垄断的意图的短期内也难以落地。因此,淘宝商城已经度过了最艰难的时期。淘宝双十一促销的广告的快速跟进,会进一步消化卖家的抵制情绪,让大部分网店运营步入正轨。易观研究认为,动荡的"十月围城"对于中国电子商务零售市场的影响深远,监管大幕有望加快拉开。

  围攻事件出现之后,直接竞争对手QQ商城、京东商城等敞开大门吸收卖家入驻。虽然此举不可能削弱淘宝商城在B2B2C阵营的地位,但是借助此次事件,淘宝商城的竞争对手先后浮出水面,而QQ网购平台也开始试水广东,近期可能向全国范围开展业务。因此,易观研究认为,十月围城警示淘宝商城未来真正的竞争对手刚刚开始出现,而此时商城的运营需要参考亚马逊中国的风格,战略上更加谨慎,倾注资源去改善商户和用户的体验。

  更重要的一点是,事件引发了商务部的关注,并向当事人施加了压力。网络暴力的巨大力量让监管部门震惊。随着电子商务企业的整合能力的加强,越来越多的商业利益只能依靠平台自身的并不健全规则进行保障,用户的利益和商户利益是依靠平台制定的规则进行平衡。由于执行的难度大,第三方监管的介入雷声大雨点小,迟迟没有到位。此次淘宝事件加上上半年VIE风波的持续影响,监管部门有望加快对于电子商务的监管政策法规的落地。

  综上,易观研究认为,十月围城事件不仅仅影响商城内部改制的进度,对于整个电子商务的商业环境也发生了作用。市场化的竞争将更加激烈,而配套的监管政策也有望加快落地,为电子商务企业和用户提供良好的互联网购物环境。

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文章来源:分析师
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