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易观评论:从单一业务竞争向一站式服务的转变将成为支付企业新策略

易观评论:从单一业务竞争向一站式服务的转变将成为支付企业新策略

309864 2015-03-11
阅读: 2019
分类:易观分析
2011年PayPal通过不断推出为中小企业商家量身定制的激励计划、市场推广和营销活动,以及与本地伙伴合作,帮助处于不同成长阶段的商家逐步提升跨境贸易实力。

  事件回放:

  2011年PayPal通过不断推出为中小企业商家量身定制的激励计划、市场推广和营销活动,以及与本地伙伴合作,帮助处于不同成长阶段的商家逐步提升跨境贸易实力。3月底,PayPal推出了“PayPal2011礼包”激励计划;7月,PayPal与济南科文软件开发有限公司正式签署合作协议,以PayPal的跨国在线外贸“一站式”解决方案和科文软件自身的建站技术服务,帮助山东本地广大中小企业拓展国际业务;8月初推出的“PayPal中小电商大比拼业务加速成长计划”则意在帮助跨出了从传统的“线下业务”到“在线电子商务”转型第一步的商家迅速提升交易转化率和销售额;8月底,PayPal宣布与苏州软件园培训中心继续深化合作,全力支持培训中心启动外贸电子商务培训。通过这些合作项目帮助中国中小企业发展海外电子商务业务。

  易观分析:

  近两年电子商务的蓬勃发展,淘宝、京东等电商平台的快速发展使得广大传统企业开始重视电子商务的力量,纷纷试水电子商务。随着传统企业互联网化进程的不断加速,特别是在全球性经济放缓的大趋势下,节约成本,提高收益率,最大范围的扩展销售渠道成为广大企业的强烈诉求,因此发展电子商务成为众多传统企业的战略部署。

  在电商发展过程中,第三方支付作为重要的支撑环节,早期主要解决支付工具的问题,辅助完成交易。随着第三方支付行业的发展,支付企业提供的业务也不断丰富,联合银行和企业进行联合营销、发展授信等业务,对交易起到了促进的左右作用。但与此同时,第三方支付行业的竞争也在不断加剧,单一的网关型支付也从跑马圈地开始转变为价格战,价格空间的压缩造成众多支付企业的微利或者在某些业务上的亏损,所以对于广大支付企业而言,单一型的支付业务由于其操作简单,进入门槛较低,产品同质化严重,第三方支付企业要面临严峻的竞争压力,从单一业务向一站式服务的转变十分必要,成为支付企业提升自身服务水平和价值增值的重要手段。另外,2010年以前第三方支付企业主要为互联网应用提供支付服务,主要解决的是个人客户的支付问题。随着这个市场的饱和,从2010年开始,越来越多的第三方支付企业开始把业务发展重点从C端转移到B端,为企业提供一体化的解决方案。

  传统企业互联网化的大背景下,单一的支付业务已经不能满足企业客户需求,支付企业之间的竞争也开始由单纯的价格竞争转变为提供增值服务的竞争,具体表现为企业一站式服务能力的竞争。第三方支付企业“一站式”的服务能力具体可以表现为以下几个方面:

  (1)各种支付业务全面发展满足电商企业O2O发展需求。

  从线上到线下的O2O的电商模式是未来企业发展的新方向,这就要求支付企业能够满足商户对于线上和线下、跨终端平台的全方位的支付需求,互联支付、手机支付、电话支付、POS收单和预付费卡等各种业务发展满足企业全方位支付需求。

  (2)以支付为核心为细分行业提供一站式解决方案,促进企业交易。

  第三方支付企业在发展过程中,深挖深度挖掘细分行业需求,在提供支付服务的同时围绕企业的交易提供一站式的解决方案。以PayPal中小企业外贸行业解决方案为例,PayPal为中小企业的外贸电商服务提供全流程的解决方案,包括早期的建站服务、中期的营销推广以及后期的仓储物流等等。

  (3)沿企业财务管理流程进行业务延伸,更好的服务B端客户。

  第三方支付厂商为了更好的为企业客户提供服务,不仅要提升资金支付和流转的效率,还应为企业提供财务流程优化等一系列服务,所以支付厂商也在通过投资、并购和战略合作等方式积极与财务软件、ERP、CRM等企业合作。例如1月12日,金蝶软件与支付宝在深圳宣布达成战略合作,双方完成了金蝶ERP与支付宝产品的对接,正式面向企业推出“支企直联”解决方案。预计,2012年将有更多的支付企业与各类软件企业实现合作。

  欲了解更多研究内容,请访问Analysys易观智库http://vip.enfodesk.com/或致电客服4006-515-715。

   

  研究说明:

  Analysys易观智库提供的产业分析,主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上,运用易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的,主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律,以及厂商的发展现状。

  Analysys易观智库相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内,可以准确反映行业走势与变化规律。

  通过专业研究方法得到的研究结果,旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。

  研究领域:

  电子商务:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v1.html

  移动互联网:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v3.html

  新媒体:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v4.html

  互动娱乐:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v5.html

  行业互联网化:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo-type-v2.html  

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文章来源:分析师
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