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模式推荐:“商品目录+实体仓库式连锁店+网上购物”三位一体的模式将成为来趋势

模式推荐:“商品目录+实体仓库式连锁店+网上购物”三位一体的模式将成为来趋势

310882 2015-03-11
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分类:易观分析
Argos是目前在英国排名首位的商品零售商,除了食品外Argos所经营的商品几乎无所不包,共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面。

    Argos是目前在英国排名首位的商品零售商,除了食品外Argos所经营的商品几乎无所不包,共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面。目前Arogos已经在英国有600家分店,分布在英国和爱尔兰共和国。

  Argos的门店经营与传统门店完全不同。门店大堂里没有陈列商品,所有的商品都储存在门店后或楼上的仓库里。消费者可以翻阅摆设在店里的购物目录来选择商品,这些资料在所有的门店里随手可取,顾客还可以拿回家慢慢挑。所有销售的产品在这些书面资料上均有详尽的说明,并附有产品的编码和彩图方便查询比较,务必为消费者提供最真实、完善的信息。每年春秋两季,Argos都会根据情况推出新的购物导向目录,不定期推出促销商品目录。据统计,英国约有2/3的家庭拥有Argos的目录。

 

  除了实体店,Argos还为顾客提供了多种沟通平台,方便他们随时随地购物的需求。顾客们可以选择访问它的购物网站,或发送手机信息,或是拨打24小时免费服务热线电话等订购。这种24小时的购物热线和网站订货其实并不新鲜,但Argos为顾客提供了新的便捷服务:顾客除了可以订购商品外,还可以查询任何一家Argos门店的商品库存、门店的地理位置、商品价格和其他相关信息,这让很多不愿出门购物的人感到非常方便。Argos还开通了“发短信,带回家(Text&Takehome)”服务,即发送手机短信了解商品的价格和库存。

  因此,消费者可以通过三种方式购买:实体店购买;电话购物;网购。从这些购物方式可以看出,Argos充分地从方便顾客的各个角度考虑,提供了多种服务和技术来满足定制化的购物体验,方便消费者随时随地购买其产品。

  分析师评论:

  简单、方便和快捷是Argos的主要经营理念,Argos抓住了英国有消费能力并且时间有限的消费群体。商品目录+实体仓库式连锁店+网上购物“三位一体的模式,大大满足了生活节奏越来越快的现代都市人群,最大化地捕获了消费群体。Argos有一半的销售额是自有品牌商创造的,这使每种品类的产品都有多种款式和不同价位,充分满足需求避免同质化。

  Argos的仓库式连锁店模式能够使成本最小化,既不需要很大的店面,也不需要很多员工负责销售,大大降低了房屋租赁和人力资源成本。同时,Argos的供应链管理也是其成功的因素之一,Argos将用户的需求及时分享给供应商,将消费者和供应商纳入整个供应链中去设计业务流程,使生产和销售紧密联系。

  欲了解更多研究内容,请访问Analysys易观智库http://vip.enfodesk.com/或致电客服4006-515-715。

   

  研究说明:

  Analysys易观智库提供的产业分析,主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上,运用易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的,主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律,以及厂商的发展现状。

  Analysys易观智库相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内,可以准确反映行业走势与变化规律。

  通过专业研究方法得到的研究结果,旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。

  研究领域:

  电子商务:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v1.html

  移动互联网:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v3.html

  新媒体:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v4.html

  互动娱乐:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v5.html

  行业互联网化:http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo-type-v2.html  

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文章来源:分析师
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