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易观评论:商务社交需求增长,填补中高端职场招聘空白

易观评论:商务社交需求增长,填补中高端职场招聘空白

332726 2015-03-11
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分类:易观分析
随着网民结构的逐步改变,以及各大商务社交网站的多年培育,将会有越来越多的职场人士通过互联网去拓展社交关系以及求职应聘。而企业及猎头也会将商务社交网站作为一个重要的招聘渠道,以弥补综合类招聘网站在中高端招聘市场的空白。对于商务社交网站来说,需结合中国用户的社交习惯,以及职场人士对利益交换的明确诉求,提供更加适合中国市场的产品和服务。当网站能够很好的解决用户规模和粘性的问题,企业招聘和广告的价值将会被释放。

事件背景:

国内两大商务社交网站天际网和若邻网在近期相继完成了新的一轮融资,中国商务社交市场经过近几年的发展,逐渐从市场培育期向增长期过渡。随着职场人士对互联网社交的使用习惯逐步养成,以及企业对高端岗位的网络招聘需求日益增长,商务社交网站将扮演越来越重要的角色。

易观分析:

Analysys易观智库分析认为传统的网络招聘服务无法满足高端商务人士的招聘需求,商务社交及高端求职招聘市场需求空间巨大。

1、传统的网络招聘市场服务模式发展进入瓶颈期,高端人士招聘需求无法满足

目前,三大综合网络招聘厂商前程无忧、智联招聘和中华英才占据了网络招聘的主要市场份额,但由于中华英才近两年业绩表现不佳,市场份额正逐渐被前程无忧和智联招聘以及垂直类的招聘网站所侵蚀。

事实上,对于大部分的招聘企业和猎头来说,综合类招聘网站是招聘的一个主要渠道,三大招聘网站在2011年营收总合超过了25亿元。但各网络招聘模式之间的同质化严重,在技术创新速度上已经无法满足企业更加个性化的需求,主要体现在以下几个方面:

首先,综合类招聘网站上的用户以中低端收入的求职者为主,主要集中在工作经历在0-3年之间,年收入在30万以内的人群,而在中高层的岗位上很难满足企业的招聘需求。

其次,综合类网站采用对个人开发,向企业提供职位搜索和发布的服务,但由于简历的更新频率较低,搜索和匹配的效果不佳,企业HR们需要下载阅读至少超过20份简历,才有可能找到一个适合的候选人。因此,HR部门不得不消耗更多的时间和费用在阅读一些不相关的简历。

最后,年薪在30万以上的中高端人群多为被动求职者,相关数据显示,在企业招聘的中高端岗位中,仅有20%的人为主动求职者,大部分岗位通过被动招聘的方式解决。这部分人群在由于隐私及工作岗位等原因,对于职业选择相对保守,在公开招聘网站投放简历的意愿较低,招聘方很难通过大型招聘网站搜索到这部分人群的信息。

2、中国商务社交网站从模仿LinkedIn到本土化发展,企业招聘服务将是主要盈利模式

美国商务社交网站Linkedin在2003年上线,并经过十年的运营发展,已经成为世界上最大的职场社交网站之一,以下为Linkedin的基础运营数据:

随着Linkedin在海外市场的飞速扩张,国内陆续出现了多家追随者。若邻网、天际网和优士网分别于2004年和2010年前后成立并上线。在发展初期,国内企业试图将Linkedin的模式直接复制到中国市场,但遇到了许多困难, 主要源于国内和国外商务人群的特点,如下所示:

由上表所示,与美国用户相比,中国职场人士对维护人脉关系的观念比美国人更加看重, 这为发展商务社交奠定了天然的优势。但在早期,中国用户对通过网络渠道拓展人脉、洽谈商家以及建立自己的个人品牌等方面与美国市场相差较大。另一方面,中国网民用户对实名制、个人档案信息等方面的填写意愿并不强烈,因此对于企业招聘搜索造成了较大难度。最后就是中国用户的付费意愿普遍较差,导致了中国的商务社交网站很难效仿linkedin的模式针对会员用户提供高级订阅服务。

因此,对于国内商务社交网站的盈利模式来看,各网站在发展中针对中国职场社交人群的特点,对网站的运营模式做了重新的调整和定位,企业招聘服务将是主要的收入来源。由于商务社交网站定位的用户群为工作时间在3年以上的中高端用户,商务社交网站通过与企业和猎头合作,为后两者提供中高端人才的招聘服务。

3、网络商务社交使用人群稳步增长,互联网和移动互联网两端齐头并进

为了区别于传统的SNS网站以及招聘类网站,商务社交网站在定位的人群为工作3年以上的人群,而在网站成立初期时,发展受到网民结构的限制。但随着互联网用户规模的稳步增长以及智能终端的深度普及,网民结构从年轻人向30岁以上的中年人发展,更有利于商务社交网站的拓展。Analysys易观智库预测,2012年我国商务社交网站注册用户规模为1950万人,到2015年商务社交网站用户规模将达6700万。 

经过几年的发展,我国的商务社交网站针对中国用户的特点做了新的调整。例如优士网弱化了向用户付费的项目,通过设置任务奖励机制,会员需完善资料、参加讨论和邀请会员等方式来提升自己的等级和权限。另外,天际网结合中国用户更愿意线下见面的特点,大力推广线下各行业之间的同城聚会活动,受到了会员的青睐。在移动端,商务社交应用得脉基于移动终端,整合了商务人群的锁片化时间,为商务人士提供了一个资源供给及需求的交流平台,通过手机的推送方式更加直接,保持了更高的活跃度。下表为天际网、优士网和得脉的注册用户情况。

综上所述,随着网民结构的逐步改变,以及各大商务社交网站的多年培育,将会有越来越多的职场人士通过互联网去拓展社交关系以及求职应聘。而企业及猎头也会将商务社交网站作为一个重要的招聘渠道,以弥补综合类招聘网站在中高端招聘市场的空白。对于商务社交网站来说,需结合中国用户的社交习惯,以及职场人士对利益交换的明确诉求,提供更加适合中国市场的产品和服务。当网站能够很好的解决用户规模和粘性的问题,企业招聘和广告的价值将会被释放。

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文章来源:易观智库
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