易观 > 行业分析 >

易观评论:财付通彩贝业务构建营销增值服务体系

易观评论:财付通彩贝业务构建营销增值服务体系

333690 2015-03-11
阅读: 1005
分类:易观分析
Analysys易观智库研究发现,在中国电子商务发展进程中,始终困扰电商企业的一个重要问题就是如何获得更的流量和用户实际交易,特别是近两年网购市场上面对大型综合性电商企业频繁的价格战,对于中小电商平台和广大的垂直电商企业而言,如何有效获得有效用户提升交易规模更成为众多电商企业迫切需要解决的问题。所以,能够为面向终端消费者的广大泛电商企业提供营销增值服务就成为电商产业链供应商的一个重要差异化竞争方式。易观研究认为,第三方支付行业在网购细分市场进入较早,产品同质化严重造成市场竞争非常激烈,价格战成为主要竞争方式。财付通打造“QQ彩贝”业务是有效利用自身用户优势和腾讯集团资源构建面向终端消费者的泛电商细分市场差异化的重要举措。

事件回放:

财付通在7周年之际公布了未来5大发展策略,其中一个就是“QQ彩贝打通商户与用户的联系,提升忠诚度与精准营销效果”。作为腾讯面向泛电商和生活化领域推出的全新通用积分体系,QQ彩贝深受众多合作伙伴和用户的追捧,目前已有数码家电、食品百货、美容保健、服饰鞋包、商旅出行、娱乐生活等10多个主流消费领域商家加入QQ彩贝联盟,覆盖了用户全方位360的消费需求场景,现已超过3000万用户体验到QQ彩贝与联盟商家共同为给其打造优质服务,目前已成为国内最大的通用积分用户群体。 

易观分析:

Analysys易观智库研究发现,在中国电子商务发展进程中,始终困扰电商企业的一个重要问题就是如何获得更的流量和用户实际交易,特别是近两年网购市场上面对大型综合性电商企业频繁的价格战,对于中小电商平台和广大的垂直电商企业而言,如何有效获得有效用户提升交易规模更成为众多电商企业迫切需要解决的问题。所以,能够为面向终端消费者的广大泛电商企业提供营销增值服务就成为电商产业链供应商的一个重要差异化竞争方式。易观研究认为,第三方支付行业在网购细分市场进入较早,产品同质化严重造成市场竞争非常激烈,价格战成为主要竞争方式。财付通打造“QQ彩贝”业务是有效利用自身用户优势和腾讯集团资源构建面向终端消费者的泛电商细分市场差异化的重要举措。

QQ彩贝业务通过面向C端(消费者端)的“QQ彩贝积分”和面向B端(企业及商户端)的“彩贝联盟”两个平台打造了用户和商户之间的联系纽带。易观研究发现,“QQ彩贝积分”作为一个积分通存通兑通用平台,打造成一个全新的的用户入口,用户通过QQ账户的联合登陆、VIP会员特权和积分三个业务可以享受到更多的便利和消费者权益及优惠服务,从而更好的提升用户忠诚度。易观研究认为,依托财付通超过1亿的注册用户和7.8亿的QQ活跃用户,“QQ彩贝积分”平台一方面有效提升用户的活跃度,提升财付通用户规模和用户粘性;另一方面,拥有庞大用户规模的积分平台作为用户入口,也更容易吸引众多企业入驻,给企业带来更多的流量,从而提升其营销价值。而QQ彩贝业务面向B端的“彩贝联盟”打通腾讯体系各平台资源,通过彩贝云服务和彩贝网络基于彩贝平台用户的信息整合实现精准营销服务,切实解决泛电商企业面临的营销难题。通过这一平台,财付通能够有效构建面向终端消费者市场的竞争壁垒,提升财付通在这类细分市场的支付业务规模。

易观建议:

易观通过对第三方支付行业长期的研究发现,基于第三方支付市场积累的市场竞争和产品同质化严重的行业现状,第三方支付企业都纷纷尝试从自身优势出发走差异化的发展路径。第三方支付企业服务的细分市场从交易对象角度可以分为C端市场和B端市场,C端市场主要通过提供营销价值,而B端市场则通过产业链延伸,深挖挖掘行业需求,提供一体化的行业解决方案提升支付企业的差异化优势。财付通依托自身的用户优势和集团资源优势打造的彩贝业务是C端市场营销增值的一个典型案例。易观建议,彩贝积分平台作为一个典型的双边市场,财付通应一方面更好的协调腾讯集团资源,在QQ客户端、Qzone、微博等社交平台加大“彩贝业务”的营销推广力度,吸引个人用户;另一方面加快推进厂商合作范围,实现商户和用户的协同增长。同时,对于其他第三方支付企业而言,基于自身实际情况加快构建营销增值平台对于C端市场的竞争意义重大。

欲了解在线支付市场更多内容,请访问Analysys易观智库 http://www.enfodesk.com/或致电客服4006-515-715。

本文版权归易观所有,转载请注明来源: https://www.analysys.cn/analysis/trade/detail/4449/
依照易观转载说明,凡注明"来源:易观"的所有文字、图片和音视频资料,版权均属北京易观智库网络科技有限公司所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:易观",违者本网将依法追究责任。
文章来源:易观智库
一键收藏
千帆试用
专注移动应用和评级3天免费试用 立即申请