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易观评论:第三方支付行业协同能力成关键 拉卡拉制胜优势明显

易观评论:第三方支付行业协同能力成关键 拉卡拉制胜优势明显

352784 2015-03-11
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分类:易观分析
易观研究认为,企业在进行业务多元化发展过程中,应依托企业现有资源,形成各项产品之间、系统平台与业务之间、以及产品与商户服务等方面的协同优势,如果不发挥系统协同效应,完全建立新系统,一方面完善系统的时间会较长,另一方面也不容易形成聚合效应,达不到应有的规模优势。支付企业在业务多元化过程中,要达到规模效应,与品牌知名度、平台协同、线上线下整合能力、业务延伸能力、定制化水平和创新能力这6种资源和能力具有重要关系。

根据Analysys易观智库 最新发布的《中国第三方支付行业发展阶段研究专题报告》显示,当第三方支付产业进入快速发展阶段以后,由于主流支付业务逐渐走向成熟,这一阶段产业的推动力量不再是单纯的技术和产品驱动,用户需求推动作用明显,从用户需求出发,更好的解决用户的支付问题,提升广大用户的支付便利性和支付效率成为推动产业发展的重要因素。这一阶段,第三方支付产业也呈现出业务多元化、缔造差异化核心优势以及产业链延伸等发展趋势。

易观研究认为,企业在进行业务多元化发展过程中,应依托企业现有资源,形成各项产品之间、系统平台与业务之间、以及产品与商户服务等方面的协同优势,如果不发挥系统协同效应,完全建立新系统,一方面完善系统的时间会较长,另一方面也不容易形成聚合效应,达不到应有的规模优势。支付企业在业务多元化过程中,要达到规模效应,与品牌知名度、平台协同、线上线下整合能力、业务延伸能力、定制化水平和创新能力这6种资源和能力具有重要关系。

以下易观通过支付企业业务多元化资源能力雷达模型对各支付领域具有代表性的几家厂商进行对比研究。

模型说明:

雷达模型从多个维度对厂商的能力/表现进行对比描述,以期更加全面的反应业内厂商在各个维度的表现情况。 

(1)以上6种资源和能力代表厂商的评价指标; 

(2)雷达由内而外分为5层,用于刻画厂商在该指标上的评分,即0-5分。

 

模型解读:

选取的4家支付厂商的发展方向和业务重点不同,所以6种资源和能力的水平也有所不同,通过这些资源和能力的研究能够更好的反映出企业在多元化过程中的一些优势和差异化水平。支付宝作为拥有庞大个人用户的互联网支付领域的厂商代表,具有较高的品牌知名度和创新能力、系统建设完善,但由于其业务重点仍然放在线上业务以及个人用户市场,所以其定制化水平、线上线下整合能力以及业务延伸能力不突出。

拉卡拉是刷卡支付领域创新企业代表,在个人便利刷卡支付领域取得了较大成绩,近两年也在积极拓展商户收单业务和移动支付业务。特别是其从用户操作和心理需求的角度出发,产品和业务创新坚持便利和用户的安全心理承受能力平衡的导向,使其在用户收单市场具有较大的市场规模。同时采用线上系统+线下硬件设备的模式,便于通过统一的系统平台实现支付+营销的业务模式拓展。研究发现,拉卡拉在品牌知名度、平台协同性、创新能力以及业务延伸能力方面表现突出。

银联商务是个人和企业综合型支付企业,依托银联的品牌和系统资源,在品牌知名度和系统方面具有较大优势,但受体制等因素的影响,银联商务业务延伸能力、创新能力和定制化水平有待提升。

快钱是以企业用户为主要目标客户,走行业路线的第三方支付厂商代表,虽然其品牌知名度水平不如个人用户型企业高,但是其服务企业用户的创新能力、业务定制化水平较高,而且在行业内率先针对企业客户提出了支付+金融的业务扩展模式。

支付宝、拉卡拉、银联商务、快钱协同效应典型厂商分析等更多内容详见《中国第三方支付行业发展阶段专题研究报告》。

欲了解中国第三方支付市场更多内容,请访问Analysys易观智库 www.enfodesk.com或致电客服4006-515-715。

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文章来源:易观智库
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