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易观评论:保险电商“触网”程度加深,移动互联或成新方向

易观评论:保险电商“触网”程度加深,移动互联或成新方向

374726 2015-03-11
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分类:易观分析
继人保、泰康等险企在保险微信平台上试水推出理赔业务后,国华人寿推出保险微信商城。Analysys易观智库研究发现,保险电商对移动互联领域的探索正逐渐加大力度。接触移动互联网,保险电商不仅在业务发展空间更加广阔与灵活,而且还能有效的解决传统渠道受限与互联网渠道单一问题。移动互联逐渐成为保险电商渠道创新的下一个关注点。

事件回放:

国华人寿近日在时下最热门的社交信息平台—微信,推出了保险行业首个微信商城,为4亿微信用户提供移动投保、产品展示、在线客服等功能。

易观分析:

继人保、泰康等险企在保险微信平台上试水推出理赔业务后,国华人寿推出保险微信商城。Analysys易观智库研究发现,保险电商对移动互联领域的探索正逐渐加大力度。接触移动互联网,保险电商不仅在业务发展空间更加广阔与灵活,而且还能有效的解决传统渠道受限与互联网渠道单一问题。移动互联逐渐成为保险电商渠道创新的下一个关注点。

国华人寿与腾讯加深合作,及时建立保险微信商城,面向亿级潜在客户提供移动投保、产品展示、在线客服等功能,其互联网金融模式的智能化、社交化与个性化更加明显。而微信凭借SMS服务功能培养出的巨大用户群体及新增的支付功能,都为保险电商在微信平台上的发展提供了支持。

在互联网领域保险电商竞争激烈,B2C、BCC模式各异,但在移动互联网领域,保险电商模式才刚刚萌芽,或许能成为是保险电商C2B的模式初期尝试。如今消费者的支付手段电子化与移动化趋势明显,且个性化的需求越来越强,保险电商触手移动互联网,能够提升客户体验与认可度。无论是从互联网还是金融的角度,保险电商移动化都充分展现了互联网金融时代MI技术、大数据、金融三者的完美融合。未来保险电商在差异化创新与竞争中,移动互联网领域不得不关注。 

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