易观分析:2016年第4季度中国生活服务交易类平台实现交易额604亿元 追求盈利性增长成为主要诉求

收藏当前报告 杨欣 易观分析 2017-02-23 行业互联网+ >   生活服务 1861

Analysys易观分析认为,内容营销时代,内容如何与服务生态打通,会是未来生活服务综合平台的一个突破口。对百度糯米而言,百度强大优质的内容分发渠道,对于助力服务和交易闭环的转化,会是其他友商无法复制的优势。

Analysys易观数据显示,2016年第4季度中国生活服务交易类平台成交额达604亿元人民币,环比下降8.0%,较去年同期下降8.3%

考虑到美团点评、百度糯米未来发展思路的转变与部分业务线调整,第4季度生活服务交易类平台成交额较3季度有所减少。预计随着平台对核心品类的聚合深耕以及主要业务线联营效应,2017年平台的成交额会有所提升。

在历经城市覆盖拓展、品类扩张、去团购化几个阶段后,生活服务O2O商业模式开始告别粗放式发展,进入赋能商户精细运营时期。仅存的两大寡头将开始追求盈利性增长,而不再以交易额作为竞争衡量指标。

4季度,美团点评于12月连续释放与洲际酒店、华住深度合作的信号,暗示在高星酒店及大型酒店集团持续发力之势。而早在11月百度糯米便确定停止自签酒店,联手携程去哪儿在各自优势场景——精准导流和酒店库存资源尤其高星酒店对接上展开合作,以期对美团点评住宿业务形成压力。一方面是控制成本争取盈利的需求,另一方面,O2O发展至今,竞争已不仅存在于单个厂商之间,构建生态的竞争趋势已经形成。而美团点评当下如何发挥双平台联动,让餐饮、酒旅、玩乐,甚至结婚、亲子这些有较大增长潜力的垂直业务线实现更大价值效应变得尤为关键。

同时,未来行业增长的主要驱动力在于通过为商家提供流量、技术、营销等各种支持来赚取服务效率提升的价差,而不再来自于规模化优势。从单个优势垂直业务线逐个突破实现盈利将成为新的策略和关注点。美团点评酒旅业务已宣布于7月实现整体盈利,百度糯米电影及其他业务线的盈利路径也在陆续走通。优势垂直品类迎来品质深耕与快速增长阶段。

目前生活服务交易类平台美团点评与百度糯米双寡头格局已经稳固,以交易额计,美团点评已是生活交易类服务第一大平台,总交易额占比74.5%。百度糯米通过百度的资源协同、技术与营销优势,全平台份额占比也在持续提升,4季度GMV占比达到25%。未来或许美团点评和百度糯米关注盈利思路的转变会使市场格局有所改变,但从维持企业发展的角度而言,只有健康的商业模式才能提供行业更长远的价值。

受到餐饮刚性需求和高频消费的影响,餐饮对生活服务平台的总交易额贡献最大。2016年第4季度,不包含外卖业务的餐饮品类交易额达332.4亿元人民币。当下餐饮业务的主要防线在于如何更好地满足商家会员管理和营销客户的需求,提高存量用户对平台的使用体验,而已非吸引新的流量。

美团点评下半年做出的组织架构升级足以表现出餐饮的核心地位,而餐饮也是百度糯米2016年的重点投入品类,无论是布局智慧餐厅,还是在糯米金融、服务、内容生态的支持下,一站式解决商户营销管理问题。Analysys易观分析认为,内容营销时代,内容如何与服务生态打通,会是未来生活服务综合平台的一个突破口。对百度糯米而言,百度强大优质的内容分发渠道,对于助力服务和交易闭环的转化,会是其他友商无法复制的优势。

凭借深耕餐饮多年积累的线上流量和线下商户,美团点评仍牢牢占据生活服务餐饮品类最大的市场份额。2016年第4季度,在不包括外卖在内的餐饮业务上,美团点评市场份额占比71.0%,百度糯米占比28.2%。餐饮作为百度糯米的优势品类,在糯米的生态体系下,与平台上电影、KTV、酒旅的联销效应显著,业务增长迅速。智慧餐厅的发展也成为推动力之一。

预计随着大平台其他垂直业务线的发展,餐饮板块在平台交易总额中的占比会有所减少,但将会一直是所有平台的核心品类。伴随线下商户IT系统化、接口标准化、线上化率的进一步提升,餐饮行业的效率和发展也将进一步打开空间。

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