易观:2016年第4季度中国在线旅游市场应用场景多元化,丰富“旅游+”内涵

收藏当前报告 朱正煜 易观分析 2017-03-06 行业互联网+ >   旅游行业 3065

Analysys易观分析认为,中国在线旅游市场通过持续改善线上预订体验以及大规模市场营销推广投入,在渠道端已具备较大的用户规模,通过互联网技术改进线下旅游产品生产设计流程及效率,优化服务水平成为市场发展的新重点,线上线下持续融合将促进中国旅游业整体互联网化水平提升,改善旅游业行业效率及用户体验水平。

易观分析:

根据Analysys易观产业数据库最新发布的 《中国在线旅游市场季度监测报告2016年第4季度》研究显示,2015年第6季度,中国在线旅游市场市场规模达到1959.7亿元人民币,同比增长44.4%

中国在线旅游市场仍处于高速增长期,2016年第4季度交易规模同比增幅保持较高水平:

线上线下业务整合上,美团点评与洲际酒店集团签订分销合作协议,将打通数据无缝连接;三大国有航空公司恢复去哪儿网的合作;景域集团与御庭集团达成战略合作,共同打造网红酒店;携程与绿地集团达成战略合作,开发自助酒店品牌「G Hotel」;同程国旅宣布将合并重组北京万达旅业;携程实现与去哪儿、旅游百事通度假产品库和系统的实时对接,打通产品与销售体系。

“旅游+”拓展上,丰盛控股与景域集团等共同发起成立众邦金控;光大银行与途家建立战略合作,联合推出“光大途家联名信用卡”;携程宣布推行出境游“信用担保”服务;上海银行与携程等企业筹建消费金融公司;携程推出独立餐饮品牌“携程美食林”,进军旅行餐饮信息服务行业。

旅游应用场景升级上,飞猪旅行上线“出境超市”,打造一站式官方严选出境游产品;携程推出“头等舱”专车服务,与飞机头等舱服务对标,提供高端豪华座驾、无限时等候、举牌接机、百万保险8项服务;同时,携程推出“全程X计划”一站式联动服务,用户不同的订单将被打包成一个行程,享受到一站式联动服务。

Analysys易观分析认为,中国在线旅游市场通过持续改善线上预订体验以及大规模市场营销推广投入,在渠道端已具备较大的用户规模,通过互联网技术改进线下旅游产品生产设计流程及效率,优化服务水平成为市场发展的新重点,线上线下持续融合将促进中国旅游业整体互联网化水平提升,改善旅游业行业效率及用户体验水平。

1、在线交通预订市场是交易规模最大的细分市场

2015年第4季度在线交通预订仍贡献主要交易规模,占比达到74.8%。其中,在线预订为主要产品类型,占交通类产品交易规模的近九成;在线火车票预订业务近年来发展迅速,一方面高铁建设已实现主要一二线城市网覆盖,方便快捷且高密度开行的高铁运营促进铁路出行人次迅速增长,另一方面铁路总公司不断加强互联网售票及配套体系建设投入,带动在线火车票预订业务迅速增长。

2、在线住宿预订市场通过推进供应端互联网化提升用户体验

在线住宿预订市场占16.7%的交易规模,从第4季度来看,主要在线预订厂商在供应端的竞争仍然十分激烈。新携程系在用户规模上占据绝对领先地位,在供应端谈判能力增强;同时PMS等后端运营系统加速酒店业互联网化,并为在线住宿平台提供新的竞争力支柱,未来携程和阿里等通过众荟、石基等在酒店互联网化上竞争将更加激烈。

3、在线度假旅游市场整合加剧,线上线下进一步融合

2016年第4季度在线度假旅游市场占8.5%的交易规模,中国在线度假旅游市场在两年高速增长后,用户规模已达到较高水平,流量竞争效率降低,市场竞争核心将从渠道端转向资源和服务端,粗放型增长转型为精细化运营。

1、携程系竞争力领先,平台型厂商构成市场主体

市场格局方面,中国在线旅游市场份额进一步集中,以携程、去哪儿为主体的携程系共占52.5%的市场份额,基本形成多元化用户群和立体式业务结构、并产业链渠道端和资源端均有较高渗透的综合型旅游生态圈;从TOP3份额来看,携程、去哪儿和飞猪旅行共占65.9%的交易份额。Analysys易观分析认为,在线旅游整体利润率较低,用户开发成本高,通过平台模式吸引海量供应商、并实现各业务互相导流、实现一站式购物,有效降低用户平均开发成本,提高渠道效率,实现规模经济,在市场竞争中存在明显马太效应。

2、技术创新和市场细分拓展中小企业生存空间

中国在线旅游行业处于高速发展阶段,市场规模快速增长的同时,量、质难以同时保证,存在大量细分市场空白,用户消费升级的背景下,对于个性化旅游方式和高品质线路的需求越来越高,因此,专注于定制游、主题游等细分市场的中小型旅游企业可以避开综合性平台正面竞争,通过服务打造口碑,获得快速增长。

同时,中国旅游资源分布广泛,经营水平不一,低互联网化的低效运营较为普遍,通过互联网技术改进现有经营模式,提升产业链效率成为值得投入的新方向。创业企业通过技术开发,为旅游资源经营者提供解决方案,提升的产业链效率将迅速转化为企业盈利,在消费升级和经营者降低成本的双重驱动下,新技术投入将成为中小型企业参与在线旅游市场的重要途径。

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