易观:2016年中国企业级SaaS HR市场AMC模型分析 HRM细分SaaS产品纷纷涌现 产业链分工逐渐明确

林仕荣 易观分析 2017-03-30 企业服务 >   大数据 696

2009年到2016年为中国企业级SaaS HR市场的探索期,第一批SaaS HR产品在2010年开始进入市场。SaaS HR厂商基于自身的产品经验以及目标客户,形成了差异化比较明显的产品体系。2017年为探索期,主流厂商将会形成成熟的商业模式,产业链的分工逐渐明确。预测从2018年开始,市场进入高速发展期,企业对于产品的认可度也将迅速上升,企业用户数量将迅速上升。

易观分析:

根据易观近期发布的《2016年中国企业级SaaS HR市场AMC模型》,易观对企业级SaaS HR市场所处发展阶段与市场认可度的变化情况作如下解读。

易观将中国企业级SaaS HR市场的发展分为探索期、市场启动期、高速发展期以及应用成熟期四个阶段,目前中国企业级SaaS HR的市场发展仍处于市场探索期。

1、探索期

2009年到2016年为企业级SaaS HR的探索期。以北森、大易、雇得易为代表的厂商开始研发SaaS HR产品,第一批SaaS HR产品在2010年开始进入市场,随着中国人力资源成本不断的上升,企业对于人才招聘、人才测评、人才管理等人力资源管理的需求不断提升,中国人力资源行业快速发展,SaaS HR市场也实现了快速的发展。

由于人力资源管理包含的内容十分丰富,因此人力资源管理软件所涉及的功能模块也相对复杂。SaaS HR厂商基于自身的产品经验以及目标客户,形成了差异化比较明显的产品体系与商业模式。北森依托于多年的人才测评与人才管理经验,形成了针对大型企业客户的SaaS产品,同时通过建立用户成功团队,保障企业用户的产品使用效果,提升用户满意度与忠诚度;大易偏重于对于公司高端人才的招聘,雇得易则拥有对于企业、猎头等多个渠道的招聘解决方案。

    在此阶段,资本市场十分看好这一类厂商,认为人力资本管理的模式最终将由传统eHR软件转变为SaaS HR。理才网于201610月获得多家国内知名投资机构B6亿元投资,这是企业级SaaS领域最大的一笔B轮融资。除此之外,微知完成了3000万美元B轮融资;斗米兼职获得4000万美元B轮融资;乾通互连获得B2.5亿元人民币融资。

企业级SaaS服务向着平台化发展,HR也成为其中一个入口,理才网通过免费的产品战略,迅速获取了大量企业用户。与此同时,理才网旗下daydao已经成功覆盖HR CRM、 财务管理等SaaS企业云。人力资源管理六大模块包含人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理。在市场探索期,人力资源细分模块的SaaS产品纷纷涌现出来。云计算、大数据。机器学习等新技术的发展推动行业发展,SaaS HR厂商数量会进一步增加,市场竞争将逐渐加剧,迫于SaaS HR产品研发、市场推广的资金压力与激烈的市场竞争,SaaS HR市场将会进入市场启动期。

2、市场启动期

2017年为企业级SaaS HR的探索期。在此阶段,主流厂商将会形成成熟的商业模式,产业链的分工逐渐明确。SaaS HR厂商根据不同的市场定位,推出差异化产品策略。主流厂商的产品功能会逐渐完善,市场对于SaaS HR产品的市场认可度会有一定程度的提升,而随着市场启动期的结束,人力资源各个细分领域的SaaS产品陆续成熟,市场将会迎来高速的发展。易观预测,2017SaaS HR厂商将持续获得资本市场的青睐。

3、高速发展期

2018年开始,企业级SaaS HR市场进入高速发展期,差异化的产品将能够满足不同类型的企业用户。新技术的融入使SaaS HR良好的产品效能显著提升,企业对于产品的认可度也将迅速上升,企业用户数量会迅速上升,市场中也将会形成企业级SaaS办公平台,整体市场也将会出现跨界的合作,SaaS HR产品将替代一部分传统人力资源管理软件。除此之外,早先在SaaS HR领域探索和发展多年的厂商将形成自身的技术与产品优势,占据的市场份额保证稳定的收入增长,同时这也建立起竞争壁垒,希望涉足SaaS HR的初创企业的门槛增高。

SaaS HR厂商而言

由于SaaS HR市场仍处于市场探索期,因此需要企业根据自身经验与优势选择适合的发展战略,其中包括目标客户的选取、产品功能的定位、团队的建设、产品的推广、资金的投入等诸多方面,并且随着外部环境的不断变化,及时调整自身的市场战略,通过切实解决目标客户的人力资源管理问题来实现长期的发展。在新技术投入方面,厂商需要结合产品的功能定位,选择适当的技术进行研发,兼顾新技术研发成本与产品使用体验。随着企业级服务产业链的逐渐完善,与专业技术提供商进行合作开发可能是一个不错的选择

对于用户而言

SaaS HR市场的发展对于企业用户的影响是多方面的。随着国内人力成本的上升,人力资源管理将在企业中扮演更加重要的角色,而SaaS HR产品的不断完善让企业有了新的选择。使用SaaS HR产品比传统的人力资源管理软件将支出更少的成本;中小企业可以通过选择免费的产品来实现企业人力资源的管理,提高企业的信息化管理能力;随着未来企业级SaaS办公平台的发展,企业将打破内部信息孤岛,通过一套SaaS服务就能够实现企业的内外部管理,极大的提升企业的运行效率。

市场典型企业理才网

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