2008年国内银行业案例分析－工商银行
工行业务
易观国际分析显示工行互联网业务总体领先。
易观国际通过模型分析，显示工商银行互联网业务总体占据领先地位。易观互联网化矩阵由横轴“市场执行能力”与纵轴“互联网化业务创新能力”组成。由各个银行在横轴和纵轴上的表现可以描绘出银行在互联网化业务中的位置、排行。工商银行在各项指标中均能获得较高得分，显示其在互联网业务上处于领先地位。
工商银行互联网业务的优势在于以传统柜面业务为基础，结合互联网技术以及IT技术特点，衍生出适合互联网环境的新型业务。
从工商银行网上
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