易观:2018年第2季度中国网络零售B2C市场交易规模达12524.6亿元 线上边际效用降低,线下增长红利初现

陈涛 易观分析 2018-08-13 电子商务 >   网络零售 1817 下载 收藏

各大电商在包含了618的二季度有什么样的表现?市场中呈现出了哪些新亮点和新趋势?不妨在此先睹为快

根据Analysys易观发布的 《中国网络零售B2C市场季度监测报告2018年第2季度》数据显示,2018年第2季度,中国网络零售B2C市场交易规模为12524.6亿元人民币,同比增长34.3%

市场份额方面,182季度,天猫成交总额较去年同期增长34.5%,占据市场份额58.2%,排名第一。京东成交总额同比增长28.2%,其市场份额为26.2%,排名第二。苏宁易购排名第三,其2季度的市场份额已经增长至5.5%。唯品会和国美分别以4.5%1.2%的市场份额占据第四和第五的位置。

每年的2季度,特别是期间的618大促,对于用户来说是时至年中的采购囤货时机,对于各大电商来说则是收获和考验并存的重要节点。如何抓住用户的眼球、如何扩大自己在用户中的影响力,如何提升业绩指标,都是各大电商平台需要密切关注的问题。而为了在短短的促销大战中占得先机,他们中的大部分早在大促开始之前就已开始布局。

继去年底和今年初连续对高鑫零售进行投资以后,在线下动作频频的阿里巴巴又于4月和6月进一步加强巩固了双方的合作力度,天猫供应链先与欧尚中国签订了供应协议,其后又与大润发中国签订了代销协议,大润发与盒马合作的全新品牌“盒小马”也正式开业,阿里巴巴对大型商业体的新零售改造正初步显现出效果。除此之外,阿里巴巴的新零售还在多个场景下发展出新的形式:4月初,天猫校园店在四川师范大学首先落地,正式开启了阿里巴巴进军大学校园零售市场的步伐,至6月初已经签约了100家高校;与此同时,阿里巴巴还推出了“天猫无忧购”的全新品牌,提升各环节的服务能力,并且还将服务的触点延伸到了线下,在杭州武林银泰总店开设了全国首家“天猫无忧购-亲心服务中心”。在线上线下新零售能力和服务不断完善的情况下,天猫在618大促期间的业绩也得到了明显的提升:在线上,截至613日,天猫成交额已经超过去年618整体18天的业绩;在线下,截至61614点,天猫618带动大润发门店线下消费同比去年激增45%,带动全国新零售商圈消费笔数平均增长31%,而上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈消费笔数的平均增长率更是近50%,客流增长超过30%

而历来对618最为上心的京东也没有放松其对线下零售的布局:4月初,京东到家宣布其开发的门店数字化升级解决方案已经在华冠、上蔬永辉、中商、花城生活超市、好收成等商超企业上线或即将上线,覆盖了北上广等全国10多个主要城市的200多家实体零售门店。另外,从4月至6月,采用人脸识别、行为抓取、智能理货等技术的京东X无人超市项目也相继在长春、上海、武汉等地落户。而在京东线上的主战场,618的销售业绩也实现了大幅度的增长:从61日至618日,用户累计下单金额达到1592亿元,其中出库订单金额同比增长超过37%,超过50万家线下门店与京东进行了商品和服务的合作。

另外,作为最能体现线上线下融合发展的苏宁易购,先后与恒大、万达、万科、碧桂园、金科等中国知名地产企业达成了战略合作,共同展开多个业态项目的开发。同时,苏宁易购也继续了一季度以来其智慧零售业态族群的高速发展态势:截至630,苏宁易购的智慧零售大开发在上半年已实现新开门店近2000,其中苏宁小店已经实现在60个城市新开门店700多家。而在4月初,苏宁还收购了迪亚中国100%的股权,其苏宁小店在上海的布局将因此而加速推进。大量脚踏实地的工作,同样也带来了耀眼的成绩:618期间,苏宁易购整体销售额同比去年增长121%,其中苏宁智慧零售业态销售总额同比增长30%,订单总量同比增长24%;而苏宁超市的增长更是惊人,截至61818点,苏宁超市在18个小时内整体销售额同比增长402.58%,新用户同比增长119%。新近出炉的苏宁易购业绩快报也显示其线上平台交易规模增速明显,上半年同比增长了76.51%

对新型业态的热衷是近期电商平台较为一致的态度,但如何寻找到一种量身定制的差异化、个性化运营策略,却非常考验电商平台对自己用户的了解,也考验着电商平台对各种资源的整合能力,而这样独具慧眼的先行者中正好出现了唯品会的身影。唯品会从着重对女性关注的角度延展到了对整个家庭的关注,而男性作为家庭中不可或缺的一份子,对其消费心理和消费特点的关注,既会拓宽唯品会业务空间的宽度和深度,也是唯品会对新增长空间的探索。5月初男士版页面的上线,以及微信小程序“唯品男士”的开通,在主流电商中独树一帜,是其进一步细化运营策略和运营方式的体现。这种策略的转变,也在数据上明显的体现出来:近期的新增男性用户明显增多,并且这些新增用户对男装、运动户外、3C家电等品类的喜爱在唯品会616大促期间表现的很明显;并且,在唯品会和京东联合发布的“去性别化消费趋势”中,通过双方的数据也可以看出,消费的性别边界特征已不再明显,去性别化也已成为不可忽视的消费趋势之一。而从整体上来看,在616年中大促中,唯品会总订单量近千万,而其传统优势品类——女装的销量同比增长高达90%

6月的促销大战历来为各大电商所重视,他们在大促期间各个维度的比拼越来越激烈,而活动的时间却是越来越长,活动形式也越来越丰富。时间的延长和花样的翻新,无一不是在消耗着线上用户的购物热情,在很多情况下甚至是对用户的消费计划进行提前的、过度的透支,这其实对培养用户长期忠诚的消费习惯而言是不太有利的。同时,用户对越来越多的促销活动已渐渐习以为常,线上促销活动的边际效用在逐渐降低。各大电商平台也注意到了这一变化,因此新的模式、新的思路、新的策略都应运而生。线上的直接对垒变成了线上线下融合的比拼,低价在此时已不能成为杀手锏,服务质量的好坏、数据应用的高效与否、相关配套是否完备、点位的多寡等等才是决定被线上赋能的线下模式能走多远、能走多快的关键因素。另外,新的客群及其消费习惯也是不能被忽视的因素,比如大学生在线下的消费偏好和消费能力,就非常值得电商平台们去研究、去挖掘,因为他们代表着未来的趋势,代表着今后左右中国商业格局的中坚力量。又比如,在对女性这一传统主力购物人群消费潜力的挖掘已经到了阶段性的天花板以后,不能一味的只是等待新的消费周期、新的消费趋势、新的消费理念自然而然的到来,还应该在之前相对不太受重视的男性用户身上投入更大的资源,以便能在其中找到更多的发展方向和发展机会。

研究定义

网络零售:是指交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品所有权的转移。

B2C网络零售:是指企业借助网络的形式向消费者销售产品的商业模式。常规的数据统计里不包括生产商自建的平台。

C2C:用户与用户之间直接进行商品交易的商业模式。

报告统计的交易额是按照生成的订单统计,包含取消订单、未付款订单、退货订单、供应商采购订单和由于库存信息误差导致的无效订单。

 

 

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