手机银行行业数字化进程分析——易观:2018年第2季度中国手机银行客户交易规模为74.8万亿元,更加智能化、场景化

王细梅 易观分析 2018-10-10 行业互联网+ >   金融行业 944

根据Analysys易观产业数据库发布的《中国手机银行市场季度监测报告2018年第2季度》数据显示,2018年第2季度,中国手机银行客户交易规模为74.8万亿元人民币,环比增长11.8%。

易观分析:

根据Analysys易观产业数据库发布的《中国手机银行市场季度监测报告2018年第2季度》数据显示,2018年第2季度,中国手机银行客户交易规模为74.8万亿元人民币,环比增长11.8%。

Analysys易观分析认为,商业银行坚持“移动优先”战略,以手机银行等银行APP为核心,不断提升金融服务能力,拓展场景金融,强化技术应用,手机银行在银行数字化转型中发挥着重要作用。2018年第2季度,手机银行转账、理财、信用卡还款等交易规模保持较快增长。

在2018年第2季度中国手机银行市场格局中,建设银行、工商银行、农业银行分别以26.6%、21.3%、16.8%的市场份额位列前三位。

产品创新方面,2018年第2季度,手机银行加强迭代升级,强化金融科技应用提供智能化金融服务。如农行正式对外上线新版掌上银行,以智能为核心,打造“智·转账”、“智·投资”、“智·交互”、“智·助理”、“智·出行”、“智·安全”等主题,推出智能投顾、月度账单、资产视图、语音导航、人脸识别、免签账户等功能。民生银行新版手机银行聚焦金融科技促服务升级,基于大数据、人工智能、机器学习等技术,打造智能投顾、在线理财经理、金融日历、个性化页面设置等智能金融服务,同时推出指纹、虹膜、人脸等生物识别验证支付服务,采用白盒加密技术提升手机银行安全性能。江苏银行发布新版手机银行,推出“阿尔法智能投顾”和“阿尔法智能保险”,为客户提供基金、保险等资产配置顾问服务。

营销活动方面,2018年第2季度,手机银行围绕父亲节、世界杯、缴费充值等推出丰富的营销活动。如工商银行推出小程序“悦行越快乐”活动、手机银行话费充值爆款、融e行父亲节献礼等活动,光大银行推出手机银行世界杯足球赛竞猜赢大奖活动,建设银行推出手机银行悦缴充值享优惠,中国银行推出手机银行话费充值优惠等,助力提升手机银行用户粘性。

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