易观分析:夏日酷暑难挡,8月电商的烽火硝烟却更热更旺

收藏当前报告 陈涛 易观分析 2019-08-26 电子商务 >   网络零售 438

8月盛夏之时,气温似乎也推高了各大电商平台的促销热情,消费者也不断在各大购物节之间游走。而8月这些纷至沓来的大促都有哪些特点,我们现在就来看看

继“双11”、“618”已成为中国电商促销的代名词之后,市场中的商家和消费者都纷纷好奇,还有没有新的购物节能承接“双11”和“618”的大旗,有没有一个新的促销节点能赶上这两个大促的热度?尽管各大电商平台在近些年的日常运营中纷纷造出及跟风了“双12”、“黑色星期五”、“女神节”、“吃货节”等等散落在各个月份的促销节,同时这些节日也在一部分消费人群中获得了正面的反馈,但它们似乎都很难在更广泛的用户群之中形成较大的影响力。不过,这个现象随着8月份各大平台应接不暇的火热促销而似乎有所改变。

在8月的促销节中,近年来宣传较有力度、用户较为认可的其中之一就是“818”。与“双11”、“618”分别有着非常明显的天猫和京东的烙印类似,“818”也带有很强的平台印记:“818”来自于苏宁易购的周年店庆,并在2015年,苏宁为其确定了“全民发烧节”的主题。

虽然每个促销节都肇始于各不相同的平台,但在经过多年用户追捧、经营火爆以后,其它平台也会相继而来,纷纷加入到购物促销的狂欢之中,以免错过每一次与用户亲密接触的机会。最早揭开大促面纱的“双11”如此,在年中接棒“双11”的“618”如此,在暑期带来发烧般火热的“818”亦是如此。“818”已不再单单是苏宁易购的店庆日,而已然发展成了又一个触发全民购物热情的大型购物促销节,并且与8月其它的促销节一起将传统电商的淡季带入了又一个销售的好时节。今年的8月同样吸引了众多的电商平台参与其中,共同掀起了一大波暑期消费高峰:

苏宁的818购物节,从7月25日到8月20日,进行了家电、数码、快消等全品类的轮番促销,并推出了首个全数字化视觉无人店、首家3.0版苏宁小店、首家苏宁极物旗舰店等业态。

唯品会也在8月8日推出了“8.8唯品快抢节”,涵盖面部护肤、彩妆、家电数码、营养保健等十余个品类进行促销,并以唯品会所擅长的“精选大牌、好货低价、限时开抢”的品牌特卖形式进行。

天猫则以会员日为主题,推出的“88会员日”活动进行跨品类的满减促销,同时其会员的权益再度得到升级,增加了飞猪环球卡和爱康国宾体检卡的权益,并将9.5折品牌从去年的88个增加到388个。

京东推出了主打家电、3C品类的“815家电周年庆”以及“818手机超级品类日”。在促销活动中,京东在日常的抢券、瓜分京豆等活动外,还在某些品类上推出了“价保30天”的承诺。

而这些电商平台在8月份有什么样的表现呢?我们选取了几家以自营为主的电商平台,从数据的角度看看他们在期间发生的变化。

从上图中可以看出:苏宁易购的“818购物节”从8月13日起就非常明显的吸引了用户的关注度,日活大幅上涨,而在经过6天逐日的上涨后,至8月18日当天其日活达到了2084.8万,与7月1日和8月1日相比,分别上涨了153.8%和152.1%。

在上图中可以看到:因为“815家电周年庆”的缘故,京东在8月15日达到了其近期日活的峰值,当日日活与7月1日和8月1日相比,分别上涨了55.5%和58.3%。

唯品会的情况略有不同,从图中可以看出,其日活峰值出现在8月上旬,这是因为唯品会的“8.8唯品快抢节”于8日晚8时开始,而活动的高潮于8月9日出现,其当日日活与7月1日和8月1日相比,分别上涨了36.0%和41.7%。

虽然电商用户面对着越来越常态化的促销,但其购物欲望却并没有随着促销节点的变多而有明显消退。相反,能为用户带来真正所需、能为用户提供真诚的实惠、能以创新玩法吸引用户的促销节却始终能得到消费者的高度认可。比如,尽管苏宁易购的“30天包退,365天包换”与京东的“价保30天”是分别在售后与价格上对于用户的承诺,但其本质上都是为了减少用户在参与促销活动时的后顾之忧。而用户在感受到平台的真诚态度以后,也会不由得放下戒心,将购物意愿付诸于行动。因此,促销节在电商平台的日常运营中并不在于多,而更在于“精”,并且“精”就要精在如何更好的让用户体会到自己的真心实意。

8月的促销烽火即将散尽,9月、10月将是电商平台难得的修整期,为11月促销大战所做的各项准备也将很快拉开序幕,各平台之间围绕用户的争夺也必将日趋白日化,谁能吸引更多的用户,特别是新晋用户的关注,谁就能掌握促销大战的主动权。对于双11,我们拭目以待。

欲了解电子商务行业更多内容,请关注易观官方微信或致电客服4006-010-230/4006-010-231。