“易捷海购”作为中石化2015年底创建的跨境电商服务平台，以“真+宜”为经营理念，通过严格的供应商甄选及产品评审流程，致力为消费者提供“品正价宜”的海外商品与服务。
易捷海购通过海外仓储和国内多个保税区综合营运模式，以目前国内消费者最为关注的母婴用品、食品、化妆品、保健品及日化产品等为重点进口产品，并持续挖掘特色商品与服务。
目前，“易捷海购”为顾客提供 H5 版、IOS 版手机 APP、安卓版手机 APP 及 PC 版等四个体验端口，顾客只需注册成为“易捷海购”会员，就能使用微信和支付宝两种便捷支付方式完成购物。
在零售电商领域，用户运营活动筹备期长、运营策略迭代慢、对技术部门依赖强等，是用户运营人员遇到的普遍问题。如何一站式解决这些用户运营挑战、实现业务成长？易观方舟智能用户运营产品套件，从业务的核心诉求出发，结合行业领先的智能技术应用和开放的底层技术架构，以获客转化、活客粘客到用户价值创造为落脚点，帮助企业提高用户运营效率，降低用户运营成本，促进客户业务的持续增长。
易捷海购选择易观方舟，希望在数据采集，合作平台引流，销售数据监测等几个方面进行监控和提升。最终希望通过数据监测提升用户活跃，不断提高用户 GMV。
分群监测用户深度访问新用户，提升活跃度
通过用户分群可以判断谁是深度体验的未注册用户，然后对这部分用户进行推送，提升用户活跃度；通过push通知，触达用户找出深度访问新用户后，对这部分用户通过push通知的方式，从而提升用户活跃。
追踪广告监测渠道效果，提升渠道ROI
通过 UTM 渠道追踪体系，易观方舟可以精准衡量内容营销、社会化营销、地面推广等营销效果。渠道分析精准衡量渠道效果。通过渠道分析创建不同分析维度及转化目标，可以帮助易捷海购精准衡量不同渠道投放效果，精准筛选渠道。
通过分群触达潜在付费客户，提升销售转化率
通过用户分群可以判断谁是深度体验的未注册用户，然后对这部分用户进行内容触达，提升用户活跃度；通过短信通知，提升付费转化：找出潜在付费客户，分析这部分用户加购商品，然后通过短信的方式给这部分用户发送优惠券，提升这部分用户的付费转化。
针对易捷海购的APP、H5等平台，易观方舟首先通过可视化埋点方式帮助客户完成数据采集，易观方舟现在支持超过22种数字化触点采集方式；然后通过UTM广告追踪方式，监测各合作平台流量分布，包含线下加油站流量分发情况，不断帮助易捷海购提升流量转化；还通过监测商品浏览及商品成交等用户行为数据，帮助易捷海购优化商品流量分布情况，提升易捷海购整体销售转化率。
以上是易观方舟助力易捷海购在用户行为分析和智能运营方向的合作实践。易捷海购作为一家跨境电商服务平台，提升流量转化离不开数据分析和智能运营，以数据辅助决策才能更好实现提升销售转化率，这也正是易观方舟致力于帮助客户实现的价值，未来也期望能够携手共建数据资产，不断帮助其业务实现持续增长。
截至目前，易观方舟已成功签约中国石化、中国邮储银行、首汽、方正证券、平安好车主等百余家知名企业，涵盖电商、品牌、零售、证券、银行、出行、母婴等多个领域。赋能企业数字化转型升级，帮助更多企业实现数据智能用户运营，精益成长。
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