事件回放：
2011年11月底，京东商城开始对不足39元的订单收取5元配送费。此后新蛋、亚马逊先后进行了类似的配送费用的调整。虽然各家B2C的现状并不一样，但是控制成本增加利润成为共同的目标。
易观分析：
对于加收配送费用的顾虑在于担心提升了用户下单的门槛，导致用户的流失和下单量的下滑。而京东增加配送费用后的交易额并未受到较大影响，而此后保持观望的亚马逊也正式结束了免费策略。对低价订单加收配送费用，对于优化盈利能力有重大作用，一旦有引导者出现，必定形成行业趋势。
Enfodesk易观智库研究认为，在2012年资本市场保持低调的环境中，除了核心的B2C企业之外，大部分电商企业都将加强对成本的管控。除了会控制广告投放量之外，物流体系是首当其冲会发生变革的模块。一方面自建物流的热潮将会消退，而物流资源的整合将成为行业趋势；另一方面物流配送的成本将进一步转移到消费者端，会引起一定的行业震荡，甚至交易规模增长速度的放缓。
值得关注的是，2012年是传统企业发力电子商务的重要一年。以苏宁易购、百丽、银泰等为代表的传统零售商依然会以粗暴的方式切入。除了低价之外，免运费也将是他们促成交易的重要手段。因此，传统企业的电商可能会对收取配送费的趋势形成干扰，造成免费运费策略的短期内会有反复。但是从长远来看，中国电子商务企业在供应链系统上的优势并不明显，不足以覆盖物流成本，而这部分成本最终会转移到消费者身上。因此，网购免运费的时代在中国即将走到尽头。
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研究说明：
Enfodesk易观智库提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。
Enfodesk易观智库相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。
研究领域：
电子商务：http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v1.html
移动互联网：http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/productinfo/type/v3.html
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