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手机银行TOP50:工行位居榜首,招行、平安等股份行发展强劲

易观分析:当前,商业银行形成了“线下+线上+远程+开放”的全渠道数字化经营体系,手机银行已经发展成为链接线下智慧网点、承载线上数字化服务、衔接远程银行的重要枢纽,成为商业银行服务用户的超级入口。 为了对手机银行进行全面分析,我们把体现手机银行用户服务水平的关键指标按照重要性水平进行加权计算,通过加权计算得分来衡量相应手机银行整体服务状况。结合易观千帆跟踪的手机银行2022年上半年的经营表现,选择200家手机银行作为样本进行综合分析与评价。 具体手机银行评价指标及权重如下图所示,涵盖用户服务广度、深度、长度等5大方面指标,分别是:①用户规模指标采用最新活跃用户量,反映用户服务广度;②操作体验指标涵盖用户注册、登录、交互、关键业务场景、服务创新等维度,反映用户服务深度;③用户评价指标涵盖苹果、华为、小米、应用宝、vivo、OPPO等应用商店用户评分加权值,反映用户服务反馈;④性能测试指标涵盖安装、卸载、启动、交互、屏幕卡顿、页面内容等方面性能测试结果,反映用户服务性能,也影响用户服务深度及粘性;⑤用户粘性指标涵盖使用时长、启动次数、活跃天数、留存率、新安装率等方面,反映用户服务时长(即长度)。以上指标综合用户调研反馈,按照重要性水平分别赋予35%、20%、15%、15%、15%的权重。 基于以上评价体系,以2022年8月最新数据为基础,对目标样本进行综合分析评价,形成了手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单。
易观:2017年中国智能手机市场实力矩阵  国产厂商实力强劲 第二梯队厂商空间进一步被压缩

易观:2017年中国智能手机市场实力矩阵 国产厂商实力强劲 第二梯队厂商空间进一步被压缩

华为、小米、OPPO、vivo等国产厂商在2017年继续扩大市场占有率,苹果、三星、华为等厂商通过技术研发积极推进智能手机向AI、AR领域的拓展,全面屏、人脸解锁成为智能手机的新的营销点。在国内销量疲软的态势下,厂商之间的竞争更加激烈,在提升产品体验,进行精细化市场运动的同时,将战场转移到国外,获取新的用户增长。
易观:2017年中国智能手机市场AMC 技术赋能手机智能 海外市场关注度日益提升

易观:2017年中国智能手机市场AMC 技术赋能手机智能 海外市场关注度日益提升

华为、小米、OPPO、vivo等国产厂商在2017年继续扩大市场占有率,苹果、三星、华为等厂商通过技术研发积极推进智能手机向AI、AR领域的拓展,全面屏、人脸解锁成为智能手机的新的营销点。在国内销量疲软的态势下,厂商之间的竞争更加激烈,在提升产品体验,进行精细化市场运动的同时,将战场转移到国外,获取新的用户增长。
易观:中国智能手机市场发展趋势预测2018-2020 智能手机销量增速逐步下降 国产手机厂商寻求新的增长点

易观:中国智能手机市场发展趋势预测2018-2020 智能手机销量增速逐步下降 国产手机厂商寻求新的增长点

华为、小米、OPPO、vivo等国产厂商在2017年继续扩大市场占有率,苹果、三星、华为等厂商通过技术研发积极推进智能手机向AI、AR领域的拓展,全面屏、人脸解锁成为智能手机的新的营销点。在国内销量疲软的态势下,厂商之间的竞争更加激烈,在提升产品体验,进行精细化市场运动的同时,将战场转移到国外,获取新的用户增长。
易观分析:2017年第2季度中国应用商店市场 终端厂商保持追赶,第三方中小公司面临严峻挑战

易观分析:2017年第2季度中国应用商店市场 终端厂商保持追赶,第三方中小公司面临严峻挑战

根据Analysys易观最新发布的《2017年第2季度中国应用商店市场份额监测报告》显示,应用商店作为一个高流量的超级入口应用,深受各方重视,特别是目前手机市场增量萎缩,终端厂商纷纷开始寻求软件增长点,而终端厂商在应用市场领域具有天然优势,遂纷纷加入战场。其中,在手机应用商店市场运营出色的代表性厂商华为、小米和OPPO位居第二集团,同样在软硬件市场表现出色的vivo和联想乐商店也进入了榜单TOP10。
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