易观分析：随着“物超人”时代到来，物联网在生产、生活等方面扮演着越来越重要的角色，世界范围内的万物互联成为时代热潮。物联网作为一场技术革命，在影响着生产生活方式的同时，创造巨大的社会与经济价值。在这样的背景下，随着连接技术迭代进步、产业政策持续驱动、下游场景需求井喷式爆发驱动物联网连接数高速增长，物联网市场规模不断扩大。细分领域方面，传感器、智能控制器、芯片、车联网等领域已经成为产业重点发展方向。厂商方面，华为、中移物联网、移远通信、拓邦股份等多个厂商积极研发，在关键技术上实现零的突破，国产化趋势明显。未来，物联网将围绕生产、生活等需求持续进行技术突破和新产品研发，进一步提高物联网的服务能力，满足未来越来越多的个性化需求。

中国搜索引擎市场正逐步迈进以用户为中心的阶段，随着AI技术的落地和应用以及物联网重要性的日益凸显，行业出现升级趋势。易观从用户角度出发，通过用户实际使用习惯，使用诉求和使用态度等内容，建立搜索引擎平台信息价值评估体系，并找到驱动平台用户增长动力。根据用户评价，中国搜索整体评分第一，此外，内容版权保护、个性化搜索、信息共享等平台特色也成为了整体行业的未来趋势。

近年来，AI 和物联网技术的落地使得智慧家庭成为更多消费者的选择，政策、经济、社会意识及相关技术共同推动市场快速发展，产业链趋于完善、场景覆盖逐渐丰富。在此背景下，智能家居中控平台扮演的角色日益重要。易观分析选取中国移动面向智慧家庭用户推出的和家亲APP作为研究案例，通过市场表现、用户画像、业务特色及增长驱动力分析总结和家亲模式，探讨行业发展方向。

2019年10月16日，易观发布了《中国旅游新零售市场发展专题分析2019》的专题分析。自2016年“新零售”这一概念被首次提出后，各零售行业就其行业未来的发展方向展开了诸多畅想和积极实践。而“零售”之于旅游，也不再仅仅是传统意义上的旅游产品批发分销，而是围绕着“旅游+”进行的产业延伸和业态融合。 “旅游新零售”将是以用户需求为中心，运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术做到数据打通，确保旅游采购、打包、分发、营销等供存销全环节数字化，降低运营成本提升效率，解放人力到更具创新性的岗位上，最终实现旅游服务品质化、多元化、智能化；旅游场景深度化、体验化、融合化发展的旅游全产业价值链升级的旅游新业态。

2019年9月30日，易观发布了《中国就诊服务数字化专题分析2019》的分析报告。针对以医院为主体，面向患者的就诊服务数字化进行分析，指医院利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供就诊全流程数字化服务，使医疗服务流程更便捷、更高效。就诊服务数字化由院内就诊服务数字化向院外扩张，最终形成服务智慧化升级。患者就诊服务数字化的最终目的是打造全流程的移动就医平台，实现患者除了“首诊、检验检查、处置”需要线下完成，其他各项就医环节都可在线上完成，并都有信息引导。

2019年，中国产业电商市场继续处于高速发展期。随着互联网的发展重点从消费端逐渐转移至产业端，产业电商厂商们试图加快发展的步伐赢得先机，相互之间的竞争愈加激烈。综合型平台不断寻求垂直领域或产业区域上的扩张，而中小厂商们则继续在产业赛道内深耕，探索更大的发展空间。除此之外，产业电商们纷纷开始布局产业互联网，在交易平台的基础上，通过云计算、大数据、人工智能、物联网和移动互联网等技术的应用来改造产业链，促进产业链数字化升级。

2019年6月27日，易观发布了《中国本地生活服务行业洞察2019H1》分析报告。本地生活服务模式的不断渗透，包括物联网、智能硬件、即时物流等基础设施，以及点餐/预点餐、闪购等模式的丰富与完善，新零售对本地生活场景的影响扩大。2019上半年，中国本地生活服务市场的线上交易规模达到9159.8亿元人民币。

2018年8月29日，易观发布了《中国云服务企业创新发展专题分析2018》。云服务企业越来越注重提供多元化智能云服务，传统企业转型给云服务厂商带来更多的机会，同时对安全的要求也越来越高。云服务厂商是整个生态链的重要环节，承接云服务设备、网络提供商，整合资源为云平台使用者提供服务。云服务厂商更多的开始提供人工智能、物联网、大数据和行业应用的解决方案，技术前瞻性在云服务的占比越来越重。

2018年6月27日，易观发布了《中国智慧零售专题分析2018》的专题分析。在互联网、物联网、大数据、AI等技术的驱动下，零售也进入第三次变革浪潮，向着智能化全渠道方向发展。尽管市场对零售的理解出现了不同的声音，如阿里的“新零售”、苏宁的“智慧零售”、京东的“无界零售”，但是其最终目的都没有离开零售“提升零企业效率，满足消费者需求”的本质。本分析着重从智慧零售的角度剖析，智慧零售如何落地，并从场景、营销、供应链、物流四方面分对智慧零售实践的现状、案例、成效进行分析，并对零售业未来发展进行预判。

中国服务机器人市场经过了2015到2016年的探索期热潮，2017年的市场冷静，目前已经经过探索期拐点，专业级服务机器人继续进入金融、仓储、物流、安防、餐饮等行业展开应用，部分高级形态产品热度逐渐减退，或简化功能在特定场景落地。在大数据、云计算、人工智能、物联网等技术的带动下，服务机器人产业将持续积累，向更多行业领域渗透，产品形态和功能也将不断演进。