报告主要分成第三方支付行业发展变迁盘点、第三方支付行业发展趋势展望以及典型企业成功转型案例三个章节。随着产业互联网的成熟，我国的第三方支付行业也开始逐渐进入4.0时代，支付机构在整个商业社会运行过程中的基础性作用将会被进一步凸显。4.0时代，易观分析认为，整个支付行业可能会出现如下趋势：1、支付机构积极拓展增值服务相关业务，努力向综合型产业服务商转型；2、全新市场参与者的入局将再次引发移动支付市场的争夺；3、泛支付公司掀起上市热潮，在未来将成为资本市场重要构成板块；4、支付机构纷纷出海，海外市场将成为支付机构全新增长新引擎

2020年6月24日，易观发布了《中国互联网医疗年度分析2020》的专题分析。2019年，互联网医疗市场迎来大规模的政策利好，进入高速发展期。医院的参与度增加，推动市场实现供需双增长，市场规模达1336.88亿元。药品销售是市场增长的主要推动力。而B2B2C模式则成为厂商探索服务变现的主要形式。头部厂商尝试引入医保及商保，打通线上“医药险”服务闭环。 疫情后，互联网医疗行业将加速发展，也将催生更多与医院、药企、保险公司的B端合作，用户流量将实现指数级增长；慢病管理的专业化以及精细化发展成为各家深耕重点。未来，商业险将成为主要支付方，TPA模式将呈现爆发式增长。

在零售行业的数字化进程逐渐加快的今天，越来越多的第三方支付机构开始进行产业互联网和企业服务市场的布局。希望通过新业务的发展来带动公司整体的业绩增长。