2020年，新冠疫情对线下行业带来的冲击相当程度上影响了支付机构支付及收单业务交易规模，同时也极大刺激了传统行业数字化升级的需求，加速了支付机构在支付业务流量红利逐渐见顶的情况下探索数字化企业服务新利润增长点的进程。在国家利好政策的引导下，支付机构以支付为切入点，联合SaaS服务商等合作伙伴，充分运用丰富的企业资源和行业经验，深入产业链实现丰富的B端场景触达和价值延伸，为企业客户提供数字化行业解决方案，助力产业链降本增效，在零售、航旅、智慧校园等领域展开多样化的实践。未来支付行业将运用尖端科技能力，在更多领域展开企业服务的商业模式探索，推动数字化企业服务精细化、智能化、场景化发展。

2018年7月30日，易观发布了《中国云计算IaaS服务市场 年度综合分析2018》的专题分析报告。过去几年，中国的公有云IaaS市场处于高速发展的阶段，从2013年到2016年，中国公有云IaaS市场规模的增长率保持在50%以上。中国公有云IaaS市场规模在2015年的市场规模增长率为77.5%，市场规模达到39.9亿元人民币；在2016年，中国的公有云IaaS市场规模的增长率达到79.8%，市场规模达到71.7亿元人民币；2017年增长率再创新高达到157.2%，规模达到184.4亿元。易观认为，云计算基础服务的创新性、行业解决方案的成熟度以及服务实施效果是IaaS厂商关键成功要素，也是竞争力差距的来源所在。建立整体云生态将提升IaaS厂商的市场竞争力，IaaS厂商主导建设应用市场，聚合产业链上下游合作伙伴，满足企业多元化的服务需求。

2018年1月8日，易观发布了《中国第三方支付市场运行机制专题分析2018》的专题分析。支付产业链中账户端、受理端、清算端联动加强，由于参与方的各自优势和特点不同，第三方支付参与机构由原来的竞争关系变为了合作关系，支付宝微信由于有电商和社交入口，有天然的做支付账户的优势，目前以经营C端用户为主；而拉卡拉等有线下优势，逐渐向收单业务侧重，以经营商户为主。

2005年到2010年为中国企业级SaaS OA市场的探索期,由于产品同质化严重、企业付费意识较差等原因，市场发展遇到了瓶颈。2011年到2014年为市场启动期，更多的厂商进入市场，SaaS OA的商业模式逐渐清晰。2015年到2018年为高速发展期，大量的企业选择使用SaaS OA产品来提升公司运营的效率。预测从2018年开始市场进入应用成熟期，不同细分领域的厂商与产业链上下游合作已经成为常态，生态体系建设趋于完备。

商通过投资收购、战略合作等多种方式在产业链横向或纵向整合资源，加速渠道和资源一体化，提升运营效率；同时，产业互联网化趋势明显，线上线下界限不断模糊，传统旅游集团通过互联网改造业务和运营体系的热情高涨，市场竞争将不局限于单一维度，而呈现出立体化竞争格局。

Analysys易观分析认为，中国在线旅游市场集中化趋势明显，主要在线旅游厂商通过投资收购、战略合作等多种方式在产业链横向或纵向整合资源，加速渠道和资源一体化，提升运营效率；同时，产业互联网化趋势明显，线上线下界限不断模糊，传统旅游集团通过互联网改造业务和运营体系的热情高涨，市场竞争将不局限于单一维度，而呈现出立体化竞争格局。

Analysys易观分析认为对于市场端&供应端合作联盟的探索，能够促进在线酒店预订市场中OTA与实体酒店集团间的平衡关系；促进从流量到资源的产业链整合；更好得推动行业健康发展。

Analysys易观分析认为，在航空公司“提直降代”的背景下，航空公司与OTA之间是竞合关系，有竞争但合作依然是主旋律。OTA厂商较航空公司直销体系，在产品展示及销售、服务保障、促销费用节省方面更高效。航空公司通过与OTA的合作打通旅游产业链来获取机票以外的收益。

一方面伴随移动互联网厂商在产业链中的话语权加大，反过来有机会在互联网上拓宽市场，另一方面产业间的合作会不断增多，互联网厂商将移动互联网作为自由业务的延伸，新的盈利模式和新的盈利点会不断显现。

　　易观发现： 　　Enfodesk易观智库数据显示，2010年我国网络游戏市场规模达314亿元，未来两年的市场增速将放缓至25%以下。而随着网络游戏产业的成熟，围绕网游并服务于网游企业、网游用户的产品和服务逐渐随网游市场成熟，网游环产业链涉及虚拟交易、网游工具及增值服务、网游垂直媒体、游戏视频相关、个人及企业网络安全、电信及传输增值服务等。 　　《中国网络游戏环产业链市场系列专题报告2011》是我国首个针对网络游戏生态圈及网游环产业链的深度报告，内容涉及市场、企业、用户等多个维度的定性、定量研究。意在促进网游产业生态圈间认知及合作，推动我国网游产业链整体升级。系列报告将覆盖网游加速、工具类服务、第三方交易等市场陆续推出。