• 产品与服务矩阵
  • 资源中心
  • 关于我们

中国产业支付市场专题分析 2023

本分析内容旨在对产业支付务领域进行全景扫描,洞察产业支付市场发展背景,识别产业支付带来的业务良机,探析产业支付发展趋势;涉及厂商包括支付宝、微信支付、连连支付、联迪商用等,分析其在产业支付领域的产品布局及产业成功实践。

手机银行评测系列:商业银行加速迭代手机银行,持续优化用户体验水平

易观:北京银行坚持“以用户为中心”,持续优化提升手机银行,从评测结果看,“京彩生活”APP 7.0相比6.0版本优化页面布局、简化操作流程、拓展场景服务应用,致力从功能用户旅程、特色金融产品、场景服务等方面进行全面升级。

中国手机银行年度专题分析2023

易观:政策、经济、用户需求、技术等多层面驱动手机银行发展,已成为银行数字化经营的关键发力点和竞争主战场,近年来手机银行用户规模和活跃规模持续增长。随着存量竞争加剧,手机银行用户体验则成为继MAU之后的新竞争点,也是商业银行创新发展的重要切入点,存量用户经营着力于提升用户体验。银行机构围绕“用户、渠道、场景、产品”四大核心竞争要素积极布局和深化手机银行经营,全面提升手机银行APP的核心竞争力。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

2022Q4手机银行新版本聚焦提升客群专属、财富开放平台、智能化能力,活跃用户规模6.91亿人

2022年第4季度,手机银行APP迭代升级加快,手机银行作为零售银行服务及经营的主阵地,与零售银行业务发展的联系日益紧密。迭代升级一方面可以顺应零售银行发展战略及方向,对手机银行业务布局进行针对性调整优化;另一方面可以持续提升手机银行的用户体验、智能化服务能力。 手机银行新版本围绕客群专属、财富开放平台、智能化等升级。客群专属方面,针对各类普惠人群推出手机银行专属版本或专区;财富管理方面,APP运营开放持续扩容,打造财富开放平台;智能化方面,手机银行日益重视个性化内容展示及产品推荐。

2022年IAA行业品类年度表现总结

易观联合穿山甲与巨量算数,基于2022年1至12月的行业、商业、抖音内容数据,对IAA行业品类全年表现进行研究总结,从发展概览、开发设计、广告变现维度分析热门品类,助力开发者深入洞察领域特性和发展趋势,把握IAA生态机遇。 2022年,IAA行业中的长视频、短视频平台及在线阅读品类表现强势;以文件管理、浏览器为代表的工具型品类变现能力成熟,整体发展稳健;同时,休闲化与融合化趋势推动合成、放置、消除、模拟经营等多个游戏品类向好。 未来,随着行业竞争加剧、用户增长成本增加、广告主对流量质量提出更高要求,开发者可侧重更加长效且更加功能化的产品布局,转向长线精细化运营提升用户价值。

信用卡APP评测系列——科技赋能信用卡APP创新升级,助力客户体验提升

2022年以来,受疫情“多点、面广、频发”影响,客户线下消费和服务场景受阻,为更好地支持实体经济,信用卡承载了后疫情时代提振消费信心和促进经济复苏发展的重任。同时,信用卡新规强调银行机构重视信用卡客户的激活和转化,商业银行因此依托信用卡APP平台强化场景布局,持续提升产品功能及服务体验,释放客户经营效能成为发展重点。

2022年“259”号文下聚合支付发展洞察

易观分析:本报告根据“259”号文提出的相关要求,全面洞察个人码向商户码转换过程中带来的增量市场空间下,银行、支付机构如何抢抓市场机遇,加码聚合支付市场布局,分析支付机构在聚合支付领域的产品布局及场景创新实践,并对未来聚合支付市场发展趋势做出前瞻性预判。

2022年汽车智能座舱市场分析

易观分析:《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注汽车智能座舱市场。伴随汽车智能化浪潮,汽车座舱由机械式产品发展为智能化产品,未来汽车使用场景将更加丰富化、生活化,智能座舱未来将演化为“第三生活空间”,未来智能座舱功能将不断丰富,价格相较于传统座舱显著上升,市场渗透率将持续提升。 由于实现难度相对较小、成果易感知、可助力用户购车意愿提升,智能座舱或成为汽车智能化趋势下,最先迎来快速发展的方向之一,市场空间十分广阔。具体来看,硬件领域将涌现座舱芯片、域控制器、车载显示屏、HUD等多个增长确定性高的细分市场;软件领域是智能座舱市场新蓝海,汽车产业链未来价值的核心,吸引各类厂商积极布局。 本分析内容将从发展背景、产业格局及未来趋势方面分析智能座舱市场的机遇与挑战,以及座舱智能化对供应链格局的影响。
加载更多