2023年11月，易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出，企业招聘需求随经济恢复持续复苏，政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用，促进在线招聘行业稳中向好，存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下，在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面，根据调研结果，在线招聘是超七成求职者的核心求职方式，直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可，元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势，于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外，年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台，普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展，用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求，在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术，积极完善、提升相关服务能力，并通过创新寻求发展增量。

易观：中国内容应用生态覆盖用户规模稳步增长，结构性变化呈现视频形态规模与粘性双增长，深度信息内容消费增加，进而影响企业层面品牌认知与种草转化，同时，AIGC变革生产力，内容产业生态多元化入局+平台赋能纵深，内容资产成为企业核心资产之一，内容运营是必选项。

易观：本报告在梳理中小微企业对SaaS需求激增的大背景下，重点分析支付机构以支付为切入点，依托SaaS服务助力中小微企业数字化转型的产品形态、市场规模、商业模式、业务模式、用户画像、行业特色、发展趋势。

品牌增长的内外部环境正在发生深刻的变化，借助全域营销实现品牌增长为大势所趋。全域营销的重要性与紧迫性毋庸置疑，但仍然面临全域触点众多且难以联动顺畅、数据孤岛尚存且用户洞察能力匮乏、全域经营方法论和策略依赖于专家经验输出等困境。在此背景下，易观和京东云联合发布此白皮书，通过对诸多行业案例的深入剖析，总结品牌企业全域智能营销需具备的“3+1”关键能力，探寻智能化时代实现品牌高质量增长的趋势性机会。

2022年12月，主机厂APP活跃人数较11月略有下降，环比降幅进一步收窄。原因主要在于由于12月疫情管控放开后，居民新冠病毒感染使得出行频率下降，最终导致使用APP的活跃人数随之下降。12月，日产智联、比亚迪汽车、哈弗智家成为智能网联月度活跃用户上涨率TOP3，上涨率分别达到9.90%、9.48%、5.61%。从12月的智能网联行业热点来看，NOA辅助驾驶解决方案发展更进一步，轻舟智航率先成为基于地平线征程5芯片的“高速+城区”NOA辅助驾驶解决方案提供商，吉利智能驾驶6V5R首台NOA用户交付车辆下线。此外，国内智能网联企业在芯片、解决方案等方面发展更进一步，尤其是芯片在众多细分领域实现了“国产替代”。由于汽车智能化程度的不断加深，用户的数据安全显得尤为重要，如何在实现汽车智能化的基础上保障用户权益，成为未来主机厂的重要发展方向。

2023年1月14日，易观发布了《2022年12月中国汽车智能网联月度观察》。2022年11月，主机厂APP活跃人数较10月略有下降，但环比降幅收窄。主要愿意在于由于11月部分地区受疫情影响，处于封控状态，使得居民出行频率下降，最终导致使用APP的活跃人数随之下降。吉利汽车、广汽丰田、哈弗汽车成为智能网联月度活跃用户上涨率TOP3，上涨率分别达到13.45%、1.61%、1.36%。比亚迪汽车、大众汽车、日产汽车、特斯拉等均出现不同程度的下降。从11月的智能网联行业热点来看，各大厂商主要集中在纯固态激光雷达和芯片的发展方向上。此外，速腾聚创与奇瑞汽车达成定点合作，加速奇瑞汽车多款全新车型的智能化跃迁和感知升级。黑芝麻智能宣布与中兴通讯达成战略合作，双方将基于各自在自动驾驶计算芯片和车用操作系统等领域积累的优势，在产品研发、生态协同、项目方案等方面开展合作。11月，全球自动驾驶领域发明专利企业排名出炉，百度公司以3477件的申请量居榜首。

易观分析：近年来，疫情驱动小微企业线上化需求不断提升，经营面临的财力、人力、信息获取的紧迫性进一步提升。为更好发展普惠小微金融的商业银行对公服务，正聚焦更好满足小微企业的数字化需求，加快打造企业手机银行等移动端能力，借助金融科技在企业金融服务全流程的深度应用，提升企业用户体验，优化银企关系。

易观分析：2022年10月，主机厂APP活跃人数较9月有所下降，主要原因在于疫情原因导致部分地区居民出行频率下降。日产智联、一汽大众、比亚迪汽车成为智能网联月度活跃用户上涨率前三名，一汽大众与比亚迪汽车销量10月遥遥领先，东风日产销量突破8万辆，而且东风日产在智能网联渗透率方面一直都较高，因此本月活跃用户上涨率较高。从智能网联整体行业热点来看，各大主机厂主要在供应链、系统研发等方面发力，采取战略合作模式或自建模式提升竞争力。自动驾驶也逐步走向商业落地，小马智行正式接入出行平台，未来真实运营的数据将为企业的进一步发展提供帮助。10月，国内首次在广州和深圳两地发放城市高级辅助驾驶地图许可，高精地图是实现汽车智能驾驶的基础，在“软件定义汽车”的时代，高精地图将成为各厂商的争夺重点。

易观分析：易观分析将启动2023年中国智能客服供应商实力矩阵分析。本报告以智能客服供应商为研究对象，从技术实现指标和持续经营指标两个维度进行评判。研究成果将以报告形式呈现。此次研究将通过公开资料、访谈信息和调研数据进行交叉验证的方式，确保研究结论真实有效。易观分析将以实事求是的态度对智能客服供应商进行分析，为企业用户技术选型提供参考建议。

2021年的双十一被广泛称为史上“最低调”的一届，甚至被部分媒体唱衰为双十一的“最后一舞”，但易观分析提出，“双十一”作为近些年中国最盛大的消费节日，不仅在消费端已培养了用户极强的消费惯性，也是对电商平台、物流企业以及品牌商的一次大练兵、攻坚战，其“风向标”意义通常预示着未来一两年甚至更长期的格局演变趋势。