2023年1月正值中国传统春节营销旺季，各家银行充分发挥手机银行的优势，积极探索新春营销新模式，为客户提供极富特色的“开门红”线上营销活动，提升用户参与积极性，在用户体验上积极探索，增强手机银行获客、活客能力。2023年1月易观千帆用户体验GX评测显示，国有行及股份制银行继续领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；城商行、农商行、农信社重视用户体验，2023年1月上海银行在此次评测中等级由上期的AAA级上升为AAAA级。银行下一步重点依然是狠抓用户体验建设，进一步构建多元化、差异化的客户服务生态场景，助力商业银行手机银行提升用户活跃度。

2023年1月9日，易观发布了《2022年中国潮流运动消费发展白皮书》。近年来，潮流运动兴起，与传统竞技体育运动相比，潮流运动趣味性更浓、社交属性更强，而且具有休闲性、多样性、灵活性，在政策的引导、群众认知升级以及流行文化的驱动下蓬勃发展，目前已经具有广告营销、教育培训、体育赛事、运动用品等商业实践，正迎来发展机遇期。 从潮流运动爱好者特点来看，年轻群体具有高关注、深参与的特点，定期、主动关注成为潮流运动爱好者的日常，趣味性、挑战性和潮流性是选择参与潮流运动的重要原因。随着潮流运动的规范化，人们的态度也更加宽容，多数父母并不反对孩子参加，而越年轻的父母则越倾向于支持孩子参加。潮流运动消费者则愿意为爱好买单，服饰和场地是主要消费种类，年轻潮流与否是其重要考量。 未来，潮流运动将加速规范化布局，搭建专业化发展体系，与文化业态产生更广泛的融合，提升商业化程度，创新模式，打开更大想像空间。

易观分析：普惠金融有别于传统金融体系，强调构建包容性、公平性的金融服务生态，商业银行提升可持续发展的综合能力需关注五个方面的因素：获客能力上以普惠客群的金融需求为锚点，增强银行服务生态的多样性，保持拓客模式的丰富性和可持续性；在客户运营策略上，需要通过组织机制建设，构建普惠客群分层分类的运营策略，线上线下协同推进；同时，需要推动风险模型在普惠金融全流程、全产品的覆盖度，通过智能风控平台，对企业融资业务的全流程线上化提供安全保障；通过外部数据引入和内部协同提升数据的有效性和可用性；在产品的设计和供给上可以多考虑灵活性和及时性，提高产品组合效率，能够突出银行自身的核心优势，并能快速响应普惠客群的迫切需求。

易观分析：数字疗法是传统疗法的补充和优化，孕育于现代化数字技术的土壤，在服务患者的同时惠及医生、医疗机构、药企和支付方，随着社会整体健康意识的提升，市场正在加速培育。 目前，数字疗法仍处于初期发展阶段，相关监管措施和行业标准并不完善，但市场整体呈现出增速快、适应症丰富、入局者多样的特点。适用于不同病种的数字疗法发展进程不一，其中精神神经类由于治疗周期较长、措施丰富、无创治疗等治疗特点，更适应数字疗法的转换，因此市面上产品也较为丰富。支付方式上，主要有用户自费、院内处方、政府购买、医保/商保、企业雇主、药企付费六种，用户自费由于商业路径更短、限制条件更少而成为目前主要支付方式，其他商业模式仍在持续探索中。 未来，随着病种研究和技术应用更加深入，数字疗法将会应用于更多病种，迸发出更大的发展潜力。

2020年企业服务市场开始全面兴起，除传统企业服务供应商外，互联网公司也快速切入B端市场，相比传统供应商，互联网企业特点显著，以特色垂直优势抢夺市场，其商业模式值得关注，与此同时，互联网企业的技术公司定义也愈加明显，易观分析将视角转向服务B端的互联网头部企业，分析其模式和市场潜力，帮助市场各方洞悉行业发展趋势，为企业发展决策提供资源。

2020年，新冠疫情对线下行业带来的冲击相当程度上影响了支付机构支付及收单业务交易规模，同时也极大刺激了传统行业数字化升级的需求，加速了支付机构在支付业务流量红利逐渐见顶的情况下探索数字化企业服务新利润增长点的进程。在国家利好政策的引导下，支付机构以支付为切入点，联合SaaS服务商等合作伙伴，充分运用丰富的企业资源和行业经验，深入产业链实现丰富的B端场景触达和价值延伸，为企业客户提供数字化行业解决方案，助力产业链降本增效，在零售、航旅、智慧校园等领域展开多样化的实践。未来支付行业将运用尖端科技能力，在更多领域展开企业服务的商业模式探索，推动数字化企业服务精细化、智能化、场景化发展。

随着城市化进程加速，商业地产开发提速，中国成为全球最活跃的购物中心市场之一，商业地产出现阶段性过剩，竞争激烈，同质化严重。互联网电商对线下客流蚕食严重，导致线下客流及商户流失，购物中心传统二房东模式面临挑战。在消费互联网不断崛起，传统商业地产运营模式难以为继的背景下，对前沿新零售科技的消化和吸收成为商业地产行业的共性选择。智能停车系统、室内导航、客流监测、搭建大数据平台的投入成为购物中心智能化标配，部分购物中心开始投入顾客人脸识别、智能试穿、无人零售等方术。智能新技术成为商业地产突破同质化竞争、提升运营能力和盈利能力的重要手段。

Analysys易观智库分析认为，传统电商B2B企业在电商领域耕耘数年，拥有强大的中小企业资源，仍具备一定的竞争优势，但随着交易服务、供应链服务及垂直B2B平台的强势崛起，传统电商企业商业模式的转型升级势在必行。

2015年5月8日，易观智库发布了《中国体检行业互联网化专题研究报告2015》，报告通过对传统体检行业的分析以及中国民营体检互联网化市场格局的分析，得出：1、单一体检服务向全方位健康管理转变，创新科技是第一驱动力；2、医疗保险保障基本医疗需求，商业健康保险解除体检消费后顾之忧；3、就医、药品等多元化个性化需求强烈，推动用户健康大数据商业模式创新，4、资本实力决定未来发展，体检行业资源整合成趋势。

易观智库近日发布《基于积分的新O2O模式》的专题报告，报告要点：❶拉新市场稳定，消费后市场成为热点 ❷客户关系管理是品牌与商户的核心诉求 ❸现有传统积分市场分散，独立，渠道单一，针对积分市场的商业模式在不断进步。