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旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线住宿预订市场|交易规模163.94亿元人民币,直播预售、业务拓展、“数字酒店”等多措并举,助力疫后市场复苏

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线住宿预订市场|交易规模163.94亿元人民币,直播预售、业务拓展、“数字酒店”等多措并举,助力疫后市场复苏

第二季度,国内疫情态势逐步好转,大部分酒店业态已恢复营业,住宿预订市场持续回暖。在清明、五一、端午小长假需求拉动下,本季度在线住宿预订市场交易规模较一季度环比增长54.8%,度假型酒店、民宿产品受到市场欢迎,加速疫后住宿市场经济恢复。头部厂商围绕住宿市场,通过线上直播开启预售活动,推出优惠价格的爆款产品,同时规范预售服务,提供多重保障。短租民宿行业尝试拓展升级业务,推出私人影院、桌游空间,或上线长租业务,多措并举增加收入渠道,多元化经营应对当下疫情困境。
旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线度假旅游市场|交易规模88.06亿元人民币,本地游、周边游稳居市场“C位”

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线度假旅游市场|交易规模88.06亿元人民币,本地游、周边游稳居市场“C位”

2020年第2季度,随着国内疫情态势逐步好转,在清明、五一、端午小长假带动作用下,本季度在线度假旅游市场交易规模较一季度大幅上涨。各大在线度假旅游厂商聚焦本地周边游,提供丰富的周边游产品,挖掘国内旅游特色资源;景区规范预约、限流管理,保障用户度假旅游出行;各地补贴发放消费券,涵盖餐饮、文旅、住宿等多个消费场景,拉动经济、刺激消费,多方面推动度假文旅产业复苏。

中国在线旅游市场年度综合分析2020

2020年3月18日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的年度综合分析报告。2020年3月17日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的分析报告。2019年,中国在线旅游市场规模稳步增长,线上全年交易规模突破万亿,市场集中度显著,头部厂商继续高位运行,旅游市场特征向标准化、品质化、产业智能+方向发展。在线交通预订市场增速回暖,在线旅游厂商挖掘国际航线市场潜力,在线火车票预订市场成为交通流量新入口;在线住宿预订市场交易规模稳定增长,中高端酒店与特色高品质民宿等品质化住宿竞相发展;在线度假旅游市场增幅收窄,出境游起伏过大为度假板块制造不定因。新的一年,受新冠肺炎疫情影响,中国旅游发展面临前所未有的压力,在线旅游企业积极主动地在抗疫期间做出规划,构建旅游生态命运共同体,加速产业链服务融合,未来品质化旅游需求深化,对在线旅游平台的产品服务质量要求亦会随之提升,整体在线旅游市场将在创新技术辅助下,开启 “创新技术+品质建设+数字运营”的全产业链智能化服务进程。

中国在线旅游预订市场发展图鉴2019

2019年11月22日,易观发布了《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》的分析报告。2019年,中国旅游市场整体继续保持稳步增长态势,用户旅游消费特征向品质化需求发展,在线旅游厂商应对用户需求变化,布局品质化与重体验产品战略。在线交通预订市场保持平稳增长,国际潜力市场巨大;在线住宿市场各产品类型市场初具规模,随着用户住宿品质需求提升,各大酒店集团与在线旅游厂商加速布局整合中高端酒店市场资源;在线度假旅游产品形态朝向品质服务发展。

中国在线旅游市场年度综合分析2019

2019年4月30日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2019》分析报告。2018年,中国旅游业市场规模与互联网用户规模增速双双放缓,在线旅游市场进入中速增长期。其中,在线交通市场交易规模出现增速回落,机票市场波动、提直降代和监管加强对市场影响重大;在线住宿和度假市场占比均有提升,非标住宿的迅速发展使其已经成为住宿市场重要新业态,度假产品的多品类拓展、多主题开发亦成为助推在线度假市场增长的重要因素。厂商方面,市场集中度仍然高位运行,服务优化、赋能B端、下沉市场、加速出海等多重布局成为在线厂商保证用户留存、增强用户粘性的有力抓手。
旅游行业数字化进程分析——易观:2018年第4季度在线住宿预订市场|持续改进服务提升用户体验,创新内容营销成为厂商发力点

旅游行业数字化进程分析——易观:2018年第4季度在线住宿预订市场|持续改进服务提升用户体验,创新内容营销成为厂商发力点

在国庆黄金周和跨年假期的共同助推下,在线厂商们不断提升住宿产品质量与服务、丰富酒店+X组合品类、发力产品内容创新和展示形式,将多个活动节点串联实现长线营销,在淡季高度保持了用户对在线住宿产品的关注度并提高了转化率;同时,头部厂商继续赋能酒店商家端,协力供应侧改革提升运营效率;共享住宿行业持续市场扩张和房源优化策略,使在线住宿市场整体在淡季中仍有不俗的表现。
旅游行业数字化进程分析——易观:2018年第3季度在线住宿预订市场交易规模504.28亿元人民币,暑期叠加中秋带动住宿市场交易规模上涨

旅游行业数字化进程分析——易观:2018年第3季度在线住宿预订市场交易规模504.28亿元人民币,暑期叠加中秋带动住宿市场交易规模上涨

进入旅游旺季,暑期、中秋双假期成为刺激在线住宿预订市场交易规模增长的主要因素。具体来看,亲子旅游的爆发和各在线厂商对于亲子旅游产品的开发和营销带动了住宿产品交易规模的增长。

2018中秋/十一假期旅游市场图鉴

2018年10月23日,易观发布了《2018中秋/十一假期旅游市场图鉴》的分析报告。随着我国旅游消费观念的转变,假期旅游期间的消费选择也发生了变化。用户愿意为住宿、当地玩乐等享乐型产品买单来提升旅游体验。基于这种变化,各在线旅游厂商都在加紧提升产品品质和服务能力来增强用户黏性。
易观:2018年第1季度中国在线住宿市场|用户价值促进酒店服务场景优化 非标住宿资本持续火热

易观:2018年第1季度中国在线住宿市场|用户价值促进酒店服务场景优化 非标住宿资本持续火热

本季度,在线住宿预订市场在旅游出行需求的释放下继续维持高速增长,给在线旅游市场交易规模的扩大提供了稳定的输出。酒店集团在供给侧的产品升级提升了用户体验,为在线住宿预订市场持续增长奠定基础。另外,非标住宿厂商本季度继续吸引新的资本进入,给住宿市场增添了新的活力。
易观:2017年第4季度中国在线住宿市场|新中产推动酒店业品质升级,资本持续看好非标住宿

易观:2017年第4季度中国在线住宿市场|新中产推动酒店业品质升级,资本持续看好非标住宿

面对着用户对住宿体验需求的提高,酒店通过产品升级并引进新技术提升入住体验,开展多业态寻找新的利润增长点。另一方面,OTA厂商也多管齐下,通过升级技术,优化预订体验,整合资源等手段以提高转化率。在用户、厂商的共同促进下,在线住宿预订市场规模继续保持快速增长。
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