2020年3月23日，易观发布了《中国智能支付终端专题分析2020》的专题分析。在经历前几年二维码普及红利带来市场快速发展后，2019年因受到用户习惯改变等因素影响，POS机具市场迎来下降拐点，增量市场萎缩，存量市场智能化升级改造机会凸显；同时刷脸支付兴起，其便利性对于提升用户体验、数字化能力对于商户经营转型的赋能使刷脸支付迅速成为行业巨头竞争的焦点。

银行业互联网化是银行业信息化的升级，旨在基于银行内核业务的基础上，利用互联网技术为客户提供新型差异化银行业服务。    易观国际分析认为，中国银行业互联网化的进程应当分为四个阶段：官僚式、主动式、互动式和智能式。   官僚式阶段是指银行的产品、服务等由于中国改革开放前的历史原因，商业银行尚未开始市场竞争，也尚未利用互联网提供服务。提供产品和服务时不注重品牌推广，不具有服务意识，由于产品的稀少和服务的不便利性，很多情况下出现“客户求银行”的局面，因而将此阶段归纳为“官僚?

银行业互联网化是银行业信息化的升级，旨在基于银行内核业务的基础上，利用互联网技术为客户提供新型差异化银行业服务。    易观国际分析认为，中国银行业互联网化的进程应当分为四个阶段：官僚式、主动式、互动式和智能式。   官僚式阶段是指银行的产品、服务等由于中国改革开放前的历史原因，商业银行尚未开始市场竞争，也尚未利用互联网提供服务。提供产品和服务时不注重品牌推广，不具有服务意识，由于产品的稀少和服务的不便利性，很多情况下出现“客户求银行”的局面，因而将此阶段归纳为“官僚?

银行业互联网化是银行业信息化的升级，旨在基于银行内核业务的基础上，利用互联网技术为客户提供新型差异化银行业服务。    易观国际分析认为，中国银行业互联网化的进程应当分为四个阶段：官僚式、主动式、互动式和智能式。 官僚式阶段是指银行的产品、服务等由于中国改革开放前的历史原因，商业银行尚未开始市场竞争，也尚未利用互联网提供服务。提供产品和服务时不注重品牌推广，不具有服务意识，由于产品的稀少和服务的不便利性，很多情况下出现“客户求银行”的局面，因而将此阶段归纳为“官僚式&rdqu

易观国际将移动搜索定义为：用户以使用移动终端(如手机、PDA等)，通过SMS、WAP等多种方式进行信息、资讯、生活、娱乐等内容的搜索应用。移动搜索是搜索技术基于移动通信网络在移动平台上的延伸，因此移动搜索是互联网与移动通信产业融合的产物。从硬件支持来看，与有线互联网搜索相比，移动搜索最大的不同在于使用者享受搜索服务的便利性。但由于终端不同意的特性，移动搜索引擎不仅要完成信息的获取，同时要对获取的信息进行相关处理，即把不同内容提供者、不同类别的信息进行整合，并建立相关性，再将所有信息进行相关处理，转换成适?

易观发现   目前我国电子商务和电子银行尚处于起步阶段，政府有关法规对网上交易的权利和义务的规定大多不清晰，法律环境有待进一步完善。经济的发展推动了网上银行的发展，也加剧了网上银行的市场竞争，产业链进一步呈现融合的趋势。   网上银行被视为银行原有产品的销售渠道的补充，并按照成本中心进行核算，不利于网上银行的长远发展。目前商业银行在网上银行的战略规划中，仍重点在产品和服务的数量、操作的便利性等层面的问题上进行布局，网银部门作为一个服务部门，按成本中心考核。这种战略安排短期可能造成部门间冲

近日，易观智库发布了《中国网络旅游市场年度综合报告2014》，EnfoDesk易观智库数据统计，2013年中国网络旅游市场规模达到2,180.3亿元人民币，环比增长率为28.0%。预计到2016年这一数字将达到4,229.6亿元。在国家大力支持旅游行业发展、交通网络覆盖面和便利性增加、居民收入增长、互联网普及等多方面因素的催化作用下，人们对网络旅游的需求日益增大，网络旅游对旅游行业的渗透率不断提高。未来中国网络旅游市场中度假旅游产品在市场中的比重将大幅提高。两大传统优势业务中的机票预订业务比重进一步降低，而酒店预订业务比重将保持稳定、略有下降。