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易观分析:以用户为中心,提升手机银行用户体验,助力用户价值增长

易观分析:近两年,新冠疫情的影响促使银行业务全面加速推进,各大商业银行纷纷为用户提供无接触式线上化、数字化金融服务,手机银行作为零售金融数字化转型主战场的地位得以进一步巩固。随着数字经济浪潮的进一步渗透,用户体验成为场景化运营的核心,用户交互显得尤为重要。用户在选择手机银行时,决定因素不再仅限于产品本身,更多的考虑其所处的场景及场景下用户体验所带来的影响。
易观:2017年第3季度记账理财应用活跃用户规模震荡回调,各机构加大创新产品投入

易观:2017年第3季度记账理财应用活跃用户规模震荡回调,各机构加大创新产品投入

2017年第3季度记账理财应用活跃用户规模小幅下滑,随手记以1326万活跃用户位列第一,其次是51信用卡管家和卡牛信用卡管家,51信用卡管家和卡牛信用卡管家之间的用户规模差距逐渐缩小。相较于投资理财,记账理财用户更加注重资金管理与节流,账单管理的便捷性与专业性决定用户的应用选择。
分析师手记:经历拼速度、拼渠道、拼运营的恶战后,共享充电宝企业将走向何方?

分析师手记:经历拼速度、拼渠道、拼运营的恶战后,共享充电宝企业将走向何方?

共享充电宝似乎在一夜之间成为资本追捧的风口,但在资本和企业疯狂追捧的同时,很多人也表示看不懂“共享充电宝”,甚至觉得这是一种伪需求。那么共享充电宝究竟是不是伪需求?能否保证用户的信息安全?是桌面式、小型机柜式,还是大型机柜式共享充电宝更具优势?又是哪些因素决定了企业的生死?未来的市场格局是多家共存,还是寡头格局?且听来电科技怎么说。
2016年中国企业级 SaaS CRM 市场实力矩阵分析 差异化竞争持续深入 专业化服务决定用户选择

2016年中国企业级 SaaS CRM 市场实力矩阵分析 差异化竞争持续深入 专业化服务决定用户选择

通过评估分析厂商现有资源和创新实力两大项指标,2016年中国企业级SaaS CRM市场领先者包括超客营销、腾讯企点、纷享销客、销售易以及红圈营销。创新者包括圆舟CRM、CloudCC。务实者包括外勤365以及客户管家。预测2017年小步外勤与客户管家将由补缺者进入务实者象限

中国体检行业互联网化专题研究报告2015

2015年5月8日,易观智库发布了《中国体检行业互联网化专题研究报告2015》,报告通过对传统体检行业的分析以及中国民营体检互联网化市场格局的分析,得出:1、单一体检服务向全方位健康管理转变,创新科技是第一驱动力;2、医疗保险保障基本医疗需求,商业健康保险解除体检消费后顾之忧;3、就医、药品等多元化个性化需求强烈,推动用户健康大数据商业模式创新,4、资本实力决定未来发展,体检行业资源整合成趋势。
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