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中国商业银行信用卡业务数字化专题研究2023H1

易观:2022年末,信用卡卡量规模出现负增长,银行机构用户增量普遍收窄,信用卡交易额下滑明显,线上用户持续增长,粘性有所回升,信用卡业务拐点已来,存量经营成为现阶段重点。银行强化科技引领作用,持续加码科技投入,着力提升APP平台用户服务能力和用户体验,基于细分场景的客群分层,洞察用户精细化经营,同时,借势消费复苏趋势,深挖场景生态经营挖掘存量用户潜力。

易观千帆 | 2023年1月银行APP月活跃用户规模盘点

2023年1月手机银行服务应用活跃人数51786.02万,环比增长0.19%,同比增长6.41%。 2023年1月信用卡服务应用活跃人数10410.24万,环比下降4.77%。主要受到季节性因素影响,2023年1月月活环比出现明显下滑。 2023年1月城商行手机银行服务应用活跃人数3729.45万,环比上涨1.63%。从月活表现来看,4家出现环比下跌。 2023年1月农商行手机银行服务应用活跃人数1667.54万,环比上涨5.5%。继连续三个月环比下降后,1月活跃人数规模上涨,但仍低于上年9月的1745.13万。

易观千帆 | 2022年12月银行APP月活跃用户规模盘点

12月手机银行服务应用活跃人数51688.69万,环比下降1.81%。结合历史数据,2022年9月达到全年高峰的54191.75万,总体来看保持波动增长。 12月农商行手机银行服务应用活跃人数1580.59万,环比下降3.01%。农商行手机银行服务应用月活规模连续三个月环比出现下滑。 12月信用卡服务应用活跃人数10931.36万,环比增长2.16%。自2022年下半年起,信用卡服务应用月活规模持续走高。

2022年11月中国网约车领域月度观察

2023年1月2日,易观发布《2022年11月中国网约车领域月度观察》。2022年11月,由于疫情影响导致全国部分地区处于封控状态,居民出行量骤减,因此本月中国网约车行业订单量出现明显下降。本月大部分平台订单量都出现下滑,但是享道出行与美团打车两家平台也出现了小幅增长,而万顺叫车与曹操出行订单降幅较大。在月度活跃人数方面,滴滴出行依然蝉联榜首。本月各网约车厂商开启了下沉市场布局,T3出行在6座中小城市上线运营。此外,新出行平台礼帽出行也在杭州、湖州与大连启动运营。曹操出行与华为云及中智行达成战略合作,在业务上云、车联网、Robotaxi等方面发力。哈啰出行开始暂停向无证司机派单,并推出司机空驶费权益,保证司机权益。11月,网约车投融资领域动作不大,只有禾多科技获得C2轮融资。本月,如祺出行发布首个开放式Robotaxi运营监管平台,进一步完善其自动驾驶运营科技体系,成为其推进自动驾驶商业化运营落地的又一举措。

2022年中国数字文化娱乐产业综合分析

易观分析:2014-2021年中国数字娱乐核心产业规模复合年增长率达到17.6%,至2021年数字娱乐核心产业规模预计达到7824亿元人民币,但2022年整体产业规模出现下滑,预计全年总值为7196.4亿元人民币,较2021年下降5.9%。党的二十大报告以及《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》意味着文化数字化已走向国家层面战略,通过推动内容创新、挖掘科技潜能、促进共享发展等方面推动文化数字化建设迈上新台阶,让文化数字化成果惠及全体人民。

面对下行压力,零售上下游的机会依然存在

易观分析:在疫情的影响下,全球的绝大部分国家和地区都面临着通胀的危机。虽然依靠着历来良好的防疫效果及较为完善的供应链体系,中国的通胀压力较小,但却存在着经济下行的压力。面对着这样的压力,哪类企业正经历业绩的下滑,未来是否会出现转机?本报告将尝试逐一解析。

2022年3月视频行业用户洞察:用户增长压力下,长短视频探索合作共赢新模式

目前中国移动视频领域活跃用户数据出现略微下滑的趋势,据易观千帆数据,3月中国移动视频活跃用户数达到9.54亿人,2021年以来首次低于9.6亿人;相反,用户使用时长相比2月有一定回升,达到689.71亿小时,具体主要体现在短视频综合平台的用户使用时长增长,环比增长13.82%。
婚恋行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线婚恋线下业务受疫情影响较大,但视频相亲迎来发展机遇

婚恋行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线婚恋线下业务受疫情影响较大,但视频相亲迎来发展机遇

2020年第1季度,中国互联网婚恋交友市场规模达9.36亿人民币,同比和环比均下降30%,自2019Q1以来季度收入首次出现负增长。收入下滑主要原因系疫情对线下门店运营和付费用户履约的影响,由于主流平台的大部分营收仍来自线下,导致行业营收短期内将面临下行压力。
旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度|疫情打乱在线旅游预订市场节奏,疫后有序复产复工,市场逐步解冻回暖

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度|疫情打乱在线旅游预订市场节奏,疫后有序复产复工,市场逐步解冻回暖

2020年第一季度春节档一直是在线旅游市场业务快速增长的阶段,今年受疫情“黑天鹅”影响,打乱原有在线旅游市场节奏,旅游市场热度降至冰点。一季度综合旅游预订市场APP活跃用户规模较去年同期出现明显下滑,从月度数据看,2月同比下降4.32%,环比下降14.51%;3月同比下降4.95%,环比下降0.99%。在线旅游市场受到断崖式重创,交通、住宿、度假业务板块皆遭遇巨大资金损失。伴随国内疫情渐稳,在线旅游市场逐步回暖,各大厂商在出台疫情应对机制的同时,也在夯实内功,积极探索运营渠道,助力在线旅游市场回暖复苏。
旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线住宿预订市场|商旅用 户成为复苏主力,夯实运营保障服务,打造安全住宿环境

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线住宿预订市场|商旅用 户成为复苏主力,夯实运营保障服务,打造安全住宿环境

2020年第一季度住宿预订市场因疫情影响受到巨大打击,行业面对大批量退改订单、闭店、防疫工作、征用接待等经营压力,损失严重。一季度在线住宿预订市场APP活跃用户规模为1548.73万人,同比下降13.47%,环比下降29.37%,较去年四季度出现明显下滑。各大厂商在落实退改保障措施的同时,打造安全放心的住宿环境,积极调整战略规划,推动市场消费回暖,提速数字化进程,发力运营管理,养精蓄锐。
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