2017年3月31日，易观发布了《中国互联网生活服务平台年度分析2017》的年度综合报告。伴随地域、人口红利的衰退，互联网生活服务行业增速持续下降，行业发展核心推动力进入更迭。 2016年，O2O风口过后的整个互联网生活服务平台进入蓄势调整期，品质、技术、运营成为新的核心竞争力，行业发展逐步回归商业本质。水平分类信息盈利趋势向好；生活服务交易类平台正通过赋能商户并与传统行业深度整合，完成整体转型。 而国际化与人工智能正逐步成为行业未来可以期待的增长点。

2015年4月6日，易观智库发布了《中国移动分类信息专题研究报告2015Q1》，报告主要对中小商户在中国移动分类信息服务商的投放效果进行深入研究，分类信息中基层用户的行为偏好进行阐述。

　　团购成为生活服务业触网最佳跳板，ROI翻番完胜线下渠道 　　相比较分类信息服务，团购是生活服务业触网的最佳跳板。从运营效率的角度来看，线下商户2011年网络团购模式的ROI平均比例约1.1，而从传统的营销数据来看，大部分线下推广模式的ROI都不足0.5。团购模式帮助线下商户在投入产出比上有了较大的提升。因此，团购模式有别于其他线下的营销模式，以及分类信息服务模式，成为生活服务商互联网化的最佳跳板。易观研究认为，团购对于传统营销模式的冲击在接下来将会表现得更为突出。而以团购为代表的本地生活服务电子商务模式将对传统的服务业商业形态形成全面的冲击，拉动服务业在营销和运营模式上全面升级。

团购模式被正式引入中国，然后爆发式扩张至千家网站，仅仅用了不到1年时间。快速膨胀的背后动因除了本土山寨文化的强大外，还受益于中国服务业的互联网化需求的驱动。虽然之前分类信息站点已经将触角伸及服务业，但是单纯的信息服务还难以调动整个服务业将营销的矛头指向互联网。年轻的网上消费群体对于”好东西便宜”和商家对于本地有巨大影响力媒体的需求导致了这个行业今天爆发式的增长。因此，未来整个团购服务模式有可能发生变化，但是传统服务业的互联网之门由此已经正式开启，并保持快速的成长。

 按电视购物运营商背景分类   广电背景的运营商：此类运营商以具有广电背景为特征，大都以电视台为主导，少量电台主导（如广东天天购物），易观国际称之为广电类运营商。这类运营商通常采用家庭购物模式经营，发挥平台作用，实现产品大规模零售。   无广电背景的运营商：此类运营商没有广电背景，需要购买电视时段，发布产品广告来实现电视零售，易观国际称之为非广电类运营商。非广电类运营商通常采用信息广告模式经营。  按电视购物运营模式分类 信息广告模式：指电视购物运营商以电视广告叫卖产品的电视购物模

富媒体（Rich Media）指具有动画、声音、视频、交互性的信息传播方法。富媒体是建立在多媒体基础上的一项新技术，与多媒体技术最大的不同在于，多媒体的应用一般没有交互性，而富媒体却增加了交互性概念。富媒体广告除了提供在线视频的即时播放之外，内容本身还可以包括网页、图片、超链接等其他资源，与影音同步播出。 富媒体广告形式多样，几乎各个第三方技术提供商都有自己的分类，门户媒体也有各自的名称定义，到目前并没有真正的行业标准。综合各种类型的特点，富媒体广告形式主要包括弹出式广告、插播式广告、扩展式广告、漂浮广、?