易观分析：暑期市场历来是旅游行业的黄金旺季，尤其是2023年的暑期市场更成为疫情后首个长跨度的假期，被各旅游商家寄予厚望。7月1日，暑期档正式拉开序幕。亲子游、研学游呈现出火爆增长的态势，根据携程数据：截至6月14日，暑期亲子游订单占暑期订单超过三成，同比增长超过7倍。除了亲子游外，大学生、银发族的出游需求也大幅提升，游客类型越来越多样，因此旅游商家提供的服务也向着精细化的方向发展。上海迪士尼度假区的火爆彰显出IP运营的重要性。近年来上海迪士尼积极与携程、飞猪、途牛等在线旅游平台展开合作，通过旗舰店、直播、超级日、网红打卡等形式对品牌进行宣传推广，品牌曝光度高、营销效果好，为中国本土主题乐园营销活动的开展提供了良好的借鉴。

易观：2022年末，信用卡卡量规模出现负增长，银行机构用户增量普遍收窄，信用卡交易额下滑明显，线上用户持续增长，粘性有所回升，信用卡业务拐点已来，存量经营成为现阶段重点。银行强化科技引领作用，持续加码科技投入，着力提升APP平台用户服务能力和用户体验，基于细分场景的客群分层，洞察用户精细化经营，同时，借势消费复苏趋势，深挖场景生态经营挖掘存量用户潜力。

2022年是第三方支付行业洗牌加剧的一年，在部分机构选择退出的过程中，也有机构开始瞄准跨境业务，成为了支付机构转型的重要方向之一。跨境支付是指两个或及其以上的国家或地区进行国际贸易、国际投资或其他经济活动，借助一定的支付系统和结算工具，从而实现国家或地区间的资金转移，最终目标是完成各类经济交易。 2022年年底疫情防控政策优化措施颁布以来，国际贸易及跨境消费在2023年伊始强势复苏，国家移民管理局数据显示，今年春节期间全国出境人员超过287万人次，日均41万人次，较去年春节同期增长120.5%；此外，银联国际数据显示，2023年春节期间，境内消费者在境外ATM和商家使用银联卡的交易金额增长约60%，其中在境外商家的POS消费增长超过90%。面对2023年良好的“开门红”局面，跨境支付厂商又当如何识别其中的行业机会，抓住机遇以触达到更多客户？

2023年1月12日，易观发布了《2022年中国产业数字化发展成熟度指数报告》。近年来，全球经济发展下行，但数字经济表现出了足够的韧性。在国内，产业数字化的经济规模占全国数字经济比重的81.7%，占中国GDP的32.5%，已经成为中国数字经济发展的核心动能。 在此背景下，易观与卡奥斯COSMOPlat成立联合研究组，共同构建产业数字化发展成熟度指标体系，形成中国首个产业数字化发展成熟度指数。该指数基于产业发展、人才建设、资金运作以及技术基础四大产业数字化发展核心要素，创造性地提出产业数字化发展成熟度度量模型。 产业数字化发展成熟度指数旨在度量中国主要区域与行业产业数字化发展现状以及核心关键要素，从而剖析国家主要区域的“十四五规划”与产业数字化发展方向，为社会经济高质量发展提供方向性指引。

2023年1月5日，易观发布《2022年中国特色智能工厂领航制造业升级分析报告》。当前，新一轮的科技革命和产业变革正在重塑世界格局，科技创新也成为影响国家竞争力的决定性因素。在全球制造业格局重塑的过程中，智能工厂作为全球智能制造产业实践的示范标杆与标准载体，是引领全球制造业企业与工厂转型升级的重要方法论。 基于国家战略导向和工信部指引，易观联合海尔卡奥斯形成了此白皮书，通过对当前全球制造业格局和国家产业政策进行解读，分析中国制造业面临的主要挑战，智能制造的核心目标、演进逻辑和基本体系，以及智能工厂对于智能制造的关键作用。同时，通过对智能制造的45个核心场景的梳理，试图探寻中国特色智能制造发展进程的核心范式，共同推动中国特色智能制造的发展，推动新型工业化，加快建设制造强国。

易观分析：随着新一轮数字技术加速渗透到各行各业，发展壮大战略性新兴产业成为了现代化产业体系的新动力引擎。战略性新兴产业代表了新一轮科技革命和产业变革的方向，既是推进新型工业化的主要抓手，也是中国式现代化建设必不可少的基础。 在此背景下，易观分析与卡奥斯COSMOPlat成立联合研究组，共同构建产业数字化发展成熟度指标体系，形成首个中国产业数字化发展成熟度指数。基于产业数字化发展的核心要素，即产业落地程度、技术体系建设以及产业生态支持，创造性地提出产业数字化发展成熟度指数模型。其中，行业指数2.41，是各个行业的数字化发展成熟度平均水平。行业数字化发展成熟度指数旨在度量行业数字化发展现状及不同产业间的差距，抽象产业数字化能力升级的关键要素，探索行业数字化发展新路径。 本次产业数字化发展成熟度指数研究，立足于国家对于数字经济十四五发展规划，以及现代化产业体系建设方向指引，针对关键行业与领域的发展目标、重点工作任务等制定评估体系，对建设现代化产业体系和产业链的现代化有重要的指导意义。形成链条完整、现代化水平高的产业链，对我国提高经济运行效率和推动现代化产业体系建设发挥了重要作用。同时，产业链现代化也是引导各类核心生产要素向实体经济——特别是制造业集聚发力的关键。

易观分析：随着信用卡市场进入存量竞争时代，卡量增速趋稳，银行拓新、促活的竞争日趋激烈，通过搭乘购物节、热点赛事等开展营销活动，是银行提高用户对信用卡认知，积极拓宽人群触达渠道的重要手段。受全民关注的世界杯，更是受银行机构青睐，各银行紧抓“世界杯”热点，瞄准作为世界杯球迷相对优质的客户群体，纷纷推出联名的世界杯主题信用卡，及依托信用卡APP联合各大平台和服务商，推出系列消费优惠活动、娱乐增值活动等，提升活动触达率和用户参与度，借势获取用户增长和活跃，在激烈的信用卡用户竞争中抢占机会。

易观分析：近年来，全球经济发展下行，但数字经济表现出了足够的韧性。在国内，产业数字化的经济规模占全国数字经济比重的81.7%，占中国GDP的32.5%，已经成为中国数字经济发展的核心动能。 在此背景下，易观分析与卡奥斯COSMOPlat成立联合研究组，共同构建产业数字化发展成熟度指标体系，形成中国首个产业数字化发展成熟度指数。该指数基于产业发展、人才建设、资金运作以及技术基础四大产业数字化发展核心要素，创造性地提出产业数字化发展成熟度度量模型。经测算，各个区域产业数字化发展成熟度平均指数为2.20。 产业数字化发展成熟度指数旨在度量中国主要区域与行业产业数字化发展现状以及核心关键要素，从而剖析国家主要区域的“十四五规划”与产业数字化发展方向，为社会经济高质量发展提供方向性指引。

易观分析：当前，商业银行形成了“线下+线上+远程+开放”的全渠道数字化经营体系，手机银行已经发展成为链接线下智慧网点、承载线上数字化服务、衔接远程银行的重要枢纽，成为商业银行服务用户的超级入口。 为了对手机银行进行全面分析，我们把体现手机银行用户服务水平的关键指标按照重要性水平进行加权计算，通过加权计算得分来衡量相应手机银行整体服务状况。结合易观千帆跟踪的手机银行2022年上半年的经营表现，选择200家手机银行作为样本进行综合分析与评价。 具体手机银行评价指标及权重如下图所示，涵盖用户服务广度、深度、长度等5大方面指标，分别是：①用户规模指标采用最新活跃用户量，反映用户服务广度；②操作体验指标涵盖用户注册、登录、交互、关键业务场景、服务创新等维度，反映用户服务深度；③用户评价指标涵盖苹果、华为、小米、应用宝、vivo、OPPO等应用商店用户评分加权值，反映用户服务反馈；④性能测试指标涵盖安装、卸载、启动、交互、屏幕卡顿、页面内容等方面性能测试结果，反映用户服务性能，也影响用户服务深度及粘性；⑤用户粘性指标涵盖使用时长、启动次数、活跃天数、留存率、新安装率等方面，反映用户服务时长（即长度）。以上指标综合用户调研反馈，按照重要性水平分别赋予35%、20%、15%、15%、15%的权重。 基于以上评价体系，以2022年8月最新数据为基础，对目标样本进行综合分析评价，形成了手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单。

智能汽车可以分为0-5级6个等级，智能重卡目前能达到2-4级水平，主要应用在干线物流、港口、矿山等场景。当前，中国重卡自动驾驶整体处于从2级向3级发展的阶段，部分港口、矿山等封闭场景已经可以实现4级自动驾驶。 报告主要介绍了中国重卡智能化升级发展背景与现状，梳理了中国重卡智能化产业链，重点分析中国重卡智能化标杆企业案例，展望中国重卡智能化的未来发展趋势。 分析认为重卡智能化升级存在以下趋势。首先，智能重卡限定场景运营水平将进一步提升；其次，渐进式路径成为重卡智能化升级最优解；再次，自动驾驶技术将解放驾驶员劳动力，从而降低重卡运营成本；从次，车队化管理也是重卡智能化的重要方向；最后，自动驾驶相关方形成深度捆绑的战略同盟将成为重卡智能化升级的重要模式。