2023年2月，易观发布《2023年中国数字化活动行业专题报告》。报告主要分析了中国数字化活动市场发展背景与现状，数字化活动厂商的主要商业模式及其运作模式，典型案例，未来发展趋势洞察等。同时，易观分析师亦对市场相关方应如何看待数字化活动提供了建议。

跨境支付是指两个或及其以上的国家或地区进行国际贸易、国际投资或其他经济活动，从而需借助一定的支付系统和结算工具实现国家或地区间的资金转移，最终完成各类经济交易。本报告旨在对跨境支付行业进行全景扫描，梳理跨境支付相关的政策及产业发展背景、B端市场发展现状及趋势，助力跨境支付厂商识别行业机会，提升服务能力，并对2023年的行业趋势做一展望。

易观分析：2015年企业直播在在线教育和电商领域兴起，市场步入快速发展期。随着云计算、5G、CDN等技术应用不断成熟化，企业直播行业拓展从简单到复杂，应用场景不断丰富。疫情突发，加快了企业数字化转型进程，对企业直播厂商的产品与服务要求不断提高，从提供标准化的SaaS产品到定制化、个性化的PaaS、aPaaS产品，为用户提供综合性解决服务方案，助力企业精细化运营。同时企业直播产业链上下游协同融合发展，深挖行业潜力，拓展应用场景，丰富企业直播产业生态。未来随着头部厂商上市成功后，募资资金增强研发实力，为后续开拓虚拟化活动、元宇宙等新业务奠定基础。随着底层基础生态设施的完善，企业直播有望成为各厂商进入元宇宙进行商业化布局的重要入口之一。

从游戏直播、娱乐直播到如今的活动直播、教育直播、电商直播，直播已经全面渗透到我们的工作和生活之中。相应的，提供企业直播服务的厂商也有了快速的发展，推动着行业规模不断扩大。同时，企业直播也从单纯的工具发展为系统化解决方案，高性价比、标准化的SaaS级服务成为市场需求的主流。未来，随着直播在零售端渗透率的提高，消费场景将成为企业直播市场的主要增长点。

第二季度，国内疫情态势逐步好转，大部分酒店业态已恢复营业，住宿预订市场持续回暖。在清明、五一、端午小长假需求拉动下，本季度在线住宿预订市场交易规模较一季度环比增长54.8%，度假型酒店、民宿产品受到市场欢迎，加速疫后住宿市场经济恢复。头部厂商围绕住宿市场，通过线上直播开启预售活动，推出优惠价格的爆款产品，同时规范预售服务，提供多重保障。短租民宿行业尝试拓展升级业务，推出私人影院、桌游空间，或上线长租业务，多措并举增加收入渠道，多元化经营应对当下疫情困境。

新冠疫情对各行各业都产生了深远影响，就移动办公领域来看，主要体现在三个方面：一是加快了中小微企业的数字化进程。根据国家市场监督管理总局数据显示，中国小微企业数量占据整体市场的80%以上，新冠疫情迅速推动这些企业进行云化/数字化转型思考，其中最接地气的，就是对移动办公工具的使用。二是改变企业用工关系。中国传统的工作方式倾向于由企业组织，在特定的地方进行生产活动。受疫情影响，远程办公和居家办公快速被接受，移动办公软件受到热捧。三是移动办公软件厂商在百年难遇的风口上接受大考。大量及众多的人群涌入线上，对于玩家产品和服务是重要考量。

2020年3月17日，易观发布了《中国互联网教育行业总结和新风向洞察2020》的行业洞察报告。2019年，中国互联网教育行业稳步发展，各细分领域教育生态趋于完善。在政策和资本利好背景下，行业风口频现，教育厂商积极探寻新增长引擎，互联网教育市场潜力持续释放。 2020年初，受新冠肺炎疫情影响，在线教育成为开展教培活动的首选形式。在此阶段，互联网教育行业触达更多潜在客群和需求场景，促进中小学教育大幅增长、职业教育焕发新活力、以及下沉市场渗透率提升。后疫情时代，行业竞争还会进一步激化，OMO模式、技术升级、教育智能化等既有行业趋势将加速落地，促进在线教育体验和效果的提升。

2019年第3季度，在暑假经济与中秋国庆假期带动作用下，用户出游意愿高涨，亲子游、研学旅游、避暑游、毕业旅游等多样主题吸引到更多细分市场用户群，为在线度假旅游市场输送可观的流量，使得本季度在线度假旅游市场交易规模大幅上涨。为迎接用户旅游旺季度假需求释放，厂商方面积极备战大促营销活动，延长消费决策周期，以高质量服务内容配置特色旅游产品。

2019年第2季度，小长假刺激用户出游住宿预订需求增长，本季度在线住宿预订市场交易规模同比增长12.5%，环比增长8.63%。头部厂商针对亲子家庭、毕业生、蜜月游等细分群体推出各种优惠活动，同时提供如亲子房、情侣房等主题房型。伴随中高考结束，在线住宿市场随着暑期的开启即将进入旺季增长阶段，季度末的暑期游、毕业游为住宿市场预订提供了重要的流量支撑，推动第2季度在线住宿预订市场交易规模增长。

在国庆黄金周和跨年假期的共同助推下，在线厂商们不断提升住宿产品质量与服务、丰富酒店+X组合品类、发力产品内容创新和展示形式，将多个活动节点串联实现长线营销，在淡季高度保持了用户对在线住宿产品的关注度并提高了转化率；同时，头部厂商继续赋能酒店商家端，协力供应侧改革提升运营效率；共享住宿行业持续市场扩张和房源优化策略，使在线住宿市场整体在淡季中仍有不俗的表现。