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2023年2月中国网约车领域月度观察

2023年1月,由于疫情的终结,旅游与出行行业出现复苏态势,网约车订单量明显增加:中国网约车出行市场总体订单量达到5.76亿单,环比上涨14.1%。热门旅游城市与高线级城市的出行需求明显上涨。1月,易观分析监测的重点网约车厂商中,大部分网约车平台订单量上涨幅度明显,万顺叫车、滴滴出行、曹操出行订单量与上月相比涨幅较大;重点网约车厂商MAU均出现明显上涨,首汽约车与万顺叫车涨幅较大。由于1月叠加了中国最热闹的传统佳节——春节,因此众多网约车出行平台在春节期间纷纷开启服务保障,为乘客出行提供助力。本月,滴滴出行重新上架恢复新用户注册,将对网约车行业形成重大利好。1月6日,国家能源局就《新型电力系统发展蓝皮书(征求意见稿)》向社会公开征求意见,拟规定,交通领域大力推动新能源、氢燃料电池汽车全面替代传统能源汽车;推进各类可再生能源参与绿色电力交易。由此可见,新能源汽车将成为中国网约车领域发展的重中之重。

易观:商业银行持续发力趣味营销活动,助力提升手机银行用户活跃度

随着数字化时代发展,商业银行仍需持续在场景营销领域积极探索创新,坚持以用户为中心,开展千人千面的趣味营销活动,增强手机银行的互动性,完善活动参与的用户体验,提升营销活动效果,从而助力商业银行手机银行提升用户活跃度,增强用户黏性,促进流量转换。

2023年1月用户体验GX评测:商业银行抢抓新春营销旺季,多措并举持续提升用户体验

2023年1月正值中国传统春节营销旺季,各家银行充分发挥手机银行的优势,积极探索新春营销新模式,为客户提供极富特色的“开门红”线上营销活动,提升用户参与积极性,在用户体验上积极探索,增强手机银行获客、活客能力。2023年1月易观千帆用户体验GX评测显示,国有行及股份制银行继续领跑手机银行用户体验,平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级;城商行、农商行、农信社重视用户体验,2023年1月上海银行在此次评测中等级由上期的AAA级上升为AAAA级。银行下一步重点依然是狠抓用户体验建设,进一步构建多元化、差异化的客户服务生态场景,助力商业银行手机银行提升用户活跃度。

2022年中国潮流运动消费发展白皮书

2023年1月9日,易观发布了《2022年中国潮流运动消费发展白皮书》。近年来,潮流运动兴起,与传统竞技体育运动相比,潮流运动趣味性更浓、社交属性更强,而且具有休闲性、多样性、灵活性,在政策的引导、群众认知升级以及流行文化的驱动下蓬勃发展,目前已经具有广告营销、教育培训、体育赛事、运动用品等商业实践,正迎来发展机遇期。 从潮流运动爱好者特点来看,年轻群体具有高关注、深参与的特点,定期、主动关注成为潮流运动爱好者的日常,趣味性、挑战性和潮流性是选择参与潮流运动的重要原因。随着潮流运动的规范化,人们的态度也更加宽容,多数父母并不反对孩子参加,而越年轻的父母则越倾向于支持孩子参加。潮流运动消费者则愿意为爱好买单,服饰和场地是主要消费种类,年轻潮流与否是其重要考量。 未来,潮流运动将加速规范化布局,搭建专业化发展体系,与文化业态产生更广泛的融合,提升商业化程度,创新模式,打开更大想像空间。

2022卡塔尔世界杯专题分析

易观分析:2022年卡塔尔世界杯作为顶级足球赛事,受到全球瞩目,作为首次在北半球冬季举行、首次在中东国家举行的世界杯,尚未开赛,就已经引起球迷、市场、品牌的多方关注,本届世界杯既有足球运动员的精彩球技;也有持续爆冷的黑马瞬间,还有场内场外的全民参与,这就是足球,这就是世界杯! 咪咕以4E营销模式——Event、Excite、Experience和Emotion +咪咕世界杯六大营销场景,用创新、整合、互动等多种体育营销玩法,助力品牌在世界杯营销的舞台上脱颖而出。

阳光惠生活APP7.0打造“世界波”专区,助力用户“嗨”享世界杯

易观分析:随着信用卡市场进入存量竞争时代,卡量增速趋稳,银行拓新、促活的竞争日趋激烈,通过搭乘购物节、热点赛事等开展营销活动,是银行提高用户对信用卡认知,积极拓宽人群触达渠道的重要手段。受全民关注的世界杯,更是受银行机构青睐,各银行紧抓“世界杯”热点,瞄准作为世界杯球迷相对优质的客户群体,纷纷推出联名的世界杯主题信用卡,及依托信用卡APP联合各大平台和服务商,推出系列消费优惠活动、娱乐增值活动等,提升活动触达率和用户参与度,借势获取用户增长和活跃,在激烈的信用卡用户竞争中抢占机会。

易观分析:手机银行季度活跃用户突破7亿人,个人养老金业务争夺战开启

易观分析:近期,个人养老金制度正式启动实施,在全国36个先行城市或地区落地,首批可开办个人养老金业务的23家商业银行争抢养老蓝海市场,纷纷上线了个人养老金资金账户开户、缴存、产品代销费率优惠等激励活动。 由于个人养老金资金账户具有唯一性、封闭性、长期性,商业银行自开户起就将全流程参与个人养老金业务中。所以,个人养老金业务将长期利于商业银行客户获取、AUM沉淀和中间业务收入,以及客户粘性增强带来的更多金融服务需求,助力提升零售银行竞争力。

2022年中国篮球内容消费趋势洞察

易观分析:篮球是国内参与度最高的运动项目之一,具备广泛的用户基础。截至2021年底,我国篮球场地数量超过105万个。 篮球产业在快速扩大的体育市场中率先吃到增量红利,已初步构建起了内容丰富、结构相对完整的赛事经济生态。从赛事分布来看,篮球是仅次于足球的第二大赛事领域,赛事生态相对较为发达。 随着移动互联网的普及,以咪咕、腾讯为代表的平台长期布局NBA、CBA等头部赛事IP,引领小屏逐渐成为主流观赛渠道。 在流量和内容优势的基础上,众多流媒体平台纷纷开始提供多样化的篮球赛事营销服务,以便更有效地开发篮球赛事资源价值,其赛事营销价值日益凸显。

上海推动普惠金融顾问制度落地,金融服务云平台或成为普惠金融的服务中枢

易观分析:近日,上海为优化营商环境、助力实体经济发展,加快推动普惠金融顾问制度的落地,将上线普惠金融顾问服务平台,并组建了以金融专家为主、产业专家为辅的普惠金融顾问专家和服务团队,目的在于向地方重点产业、中小微企业提供专业金融人力资源支撑,解决融资诉求和其他类型的服务需要。顾问库成员不仅来自政府部门,还有多家银行、证券、保险机构参与其中,面向“3+6”、科创、文创、外贸等上海优势产业,向中小微企业提供无偿支持。顾问制度还将建立专家智库,进行相关课题研究,推动普惠金融产品、场景、模式的创新,服务直达的核心要求,将金融资源和实体经济进行精准对接。 易观分析认为,普惠金融顾问制度的推出为政银企生态合作提供了参考样本,能够在政策和实体之间铺设对接通道,形成产业金融服务的垂直落地,同时还将有利于金融机构进行生态拓客和成本结构优化,提升普惠金融的可持续性。

2022年7月互联网医疗领域月度观察

易观分析:《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注互联网医疗。随着互联网诊疗加速推进,越来越多的“老中医”开始参与其中,通过在线问诊的方式为患者提供就医便利,受到了患者的欢迎。国家发布《“十四五”中医药发展规划》明确提出要建设中医互联网医院、发展远程医疗和互联网诊疗,持续推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动,优化中医医疗服务模式,推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧中医医院建设,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化中医医疗服务模式,可以让患者享有更加便捷、高效的中医药服务。在医疗数字化升级的大背景下,中医互联网医疗已经成为目前互联网医疗领域的建设重点。
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