在数字浪潮下，商业银行借助数字化转型，利用数据和人工智能等技术手段，打造智能化、精细化风控能力，推动商业银行建立更加全面、精准和实时的风险防控体系，实现风险预测和预警，提高业务风险管理的效率和水平。

在人工智能的浪潮下，商业银行持续在智能化创新方面积极探索，借助计算机视觉、知识图谱、机器学习能力等人工智能技术，优化升级智能客服，智能外呼，智能营销，智能风控，智能运营等应用场景，帮助商业银行降本增效的同时创造更多的商业机会，提升核心竞争力。

易观：近年来，各商业银行纷纷加速手机银行客户端版本迭代，智能、普惠、无障碍等成为重要的创新迭代方向，本文以手机银行数字化服务评价模型为基础，跟踪分析手机银行创新迭代状况，科学评价手机银行综合数字化服务水平。

金融业的财富管理从经营角度来看，是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心，数据驱动的业务经营体系。其中，“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标，通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力；“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发，来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理；“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力，灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言，人工智能推动财富管理业务数智化发展，而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价，且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

金融业的财富管理从经营角度来看，是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心，数据驱动的业务经营体系。其中，“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标，通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力；“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发，来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理；“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力，灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言，人工智能推动财富管理业务数智化发展，而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价，且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

易观分析：2022年10月，主机厂APP活跃人数较9月有所下降，主要原因在于疫情原因导致部分地区居民出行频率下降。日产智联、一汽大众、比亚迪汽车成为智能网联月度活跃用户上涨率前三名，一汽大众与比亚迪汽车销量10月遥遥领先，东风日产销量突破8万辆，而且东风日产在智能网联渗透率方面一直都较高，因此本月活跃用户上涨率较高。从智能网联整体行业热点来看，各大主机厂主要在供应链、系统研发等方面发力，采取战略合作模式或自建模式提升竞争力。自动驾驶也逐步走向商业落地，小马智行正式接入出行平台，未来真实运营的数据将为企业的进一步发展提供帮助。10月，国内首次在广州和深圳两地发放城市高级辅助驾驶地图许可，高精地图是实现汽车智能驾驶的基础，在“软件定义汽车”的时代，高精地图将成为各厂商的争夺重点。

易观分析：普惠金融有别于传统金融体系，强调构建包容性、公平性的金融服务生态，商业银行提升可持续发展的综合能力需关注五个方面的因素：获客能力上以普惠客群的金融需求为锚点，增强银行服务生态的多样性，保持拓客模式的丰富性和可持续性；在客户运营策略上，需要通过组织机制建设，构建普惠客群分层分类的运营策略，线上线下协同推进；同时，需要推动风险模型在普惠金融全流程、全产品的覆盖度，通过智能风控平台，对企业融资业务的全流程线上化提供安全保障；通过外部数据引入和内部协同提升数据的有效性和可用性；在产品的设计和供给上可以多考虑灵活性和及时性，提高产品组合效率，能够突出银行自身的核心优势，并能快速响应普惠客群的迫切需求。

易观分析：在“全民健身”的积极氛围下，大众运动健身意识增强，习惯逐渐养成，对线上健身内容的专业性、健身场景的丰富性、健身形式的趣味性提出了更高的要求，激发相关平台、厂商进一步创新商业模式、推动全民健身朝着产业化进一步发展。 互联网的全面普及以及物联网、5G、云计算等新技术的进一步发展为体育健身领域带来新的驱动力，通过多元健身场景搭建、智能设备融合应用、沉浸式交互体验升级等方式，新技术应用下的全民健身能够更有效满足用户多元化、个性化、智能化的健身需求。

2022年6月17日，易观分析发布了《中国Robotaxi行业发展洞察2022》的分析报告。《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注智能驾驶领域。本报告将分为行业发展概况、行业竞争情况分析、 典型厂商分析、发展趋势预测四个部分，从行业、市场竞争、主要玩家、发展趋势四个方面展开研究，梳理行业发展趋势、市场需求、商业模式、盈利模式、技术能力、运营实力和典型厂商，报告将结合市场需求和典型厂商模式分析预测行业发展趋势，为Robotaxi行业发展提供结论性研究成果。

2022年2月11日，易观分析发布《易观分析：上市商业银行深入推进智慧银行建设，全方位赋能零售业务数字化转型》的分析报告，随着金融科技的迅猛发展,客户的金融需求越来越趋向于线上化、个性化，银行的零售业务发展模式转型提速。近年来，商业银行开始聚焦客户金融需求,以客户体验为中心,借助金融科技力量,推进业务流程智能化改造,打造智能产品和智能客户服务体系,为客户提供更智能、更便捷的金融服务，进而推动零售业务向数字化、智能化转型。