疫情以来我国消费市场快速恢复，其中线上零售的贡献功不可没，而一年一度的618年中大促有效地激发了电商零售的活力，为消费市场的持续增长提供着重要动力。本次618各电商平台继续加大补贴力度，参与大促的商家、品牌、主播等数量再创新高，大促开启后线上消费活跃度明显提升。本次大促参与的平台更加多元，但各平台的玩法与营销节奏呈现差异化的特征。各平台也开始更关注用户与商家的大促体验，通过优惠规则简化与实时榜单等方式提高用户的决策效率，同时推出多项措施来帮助平台商家降本增效，打造更友好的营商环境。展望未来，虽然电商领域迎来了内容平台、社区团购等更多类型玩家的入局，竞争将更加激烈，但在监管政策引导下电商市场将更加健康规范，有望推动消费全产业链进一步的提质增效。

Analysys易观分析认为，美团点评作为较早从团购向提供本地生活服务转型的厂商，在打造生活服务交易闭环、突破团购同质化发展、实现场景化消费、建设一站式生活服务平台，推进商户IT系统接口标准化建设，助力商户精细化运营上有领导型作用。

Analysys易观分析认为，百度糯米推出的永久免收佣金政策，虽然对平台收入有短期影响，但对于牵制新美大，争取商户有正面帮助。也有利于改善团购不健康的佣金补贴模式，使平台的责任回归到协助商户改善IT系统建设、推动传统服务业互联网化、大数据管理化上来，从长远角度对餐饮产业升级做出积极正面的引导。新美大为改善盈利提升佣金的做法，在面对百度糯米这样资金、资源都具有较强优势的竞争对手时是很难奏效的。

研究背景 团购模式被正式引入中国，然后爆发式扩张至几千家网站，仅仅用了不到1 年时间。从2008年到2012年，短短4年时间，团购行业经历从泡沫期到盘整期的过渡和转型。团购模式在中国闪电式爆发，本质上离不开之前迟迟未得以满足的市场需求。一方面是线下本地生活服务商户的推广需求，一方面是个人用户的对本地化生活服务的消费需求。本地化的生活服务电子商务是团购模式的核心，也是未来中国电子商务发展新的亮点。因此，以团购为入口，深化对本地生活服务的运营应当是大部分团购网站的定位。本地生活服务平台商会突破团购的限制，为用户呈现更加灵活丰富的业务形态。 易观研究分析认为，中国团购市场靠资本驱动跑马圈地的时代已经过去，团购企业已经不再盲目的比拼覆盖城市、流量和交易流水规模，单纯的追求整体营收的增长，而开始追求毛利的实现，开始摸索精细化运营方向。在市场运营成本快速增长和资本市场遇冷的双重环境下，精细化运营一方面提升用户价值，另外一方面可以降低新用户的获取成本。

中国电子商务市场经过多年的发展，2011年交易规模达到5.88万亿，成为中国经济发展重要的组成部分，也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。电子商务的快速发展，对中国传统经济造成很大冲击，随着图书、服装、3C、家电等实体商品的销售均实现网上零售外，旅游、餐饮、休闲娱乐等传统服务业也开始借助团购走上网络交易。所以线上线下相结合的O2O模式是当前中国电子商务的发展方向之一， 并在近两年呈现爆发式增长，受到了社会的广泛关注。致力于满足广大消费者日常生活密切相关的信用卡还款、公共事业缴费、机票、电信充值等生活服务，通过社区便民网点和电子商务平台相结合的方式提供服务，构建了线下用户、实体便民网点与电子商务有机结合的便民电子商务生态系统。便民电子商务是O2O大趋势下一种较具代表性的创新市场，弄清便民电子商务市场的发展背景、发展现状、产业链和商业模式，对产业内的参与者、资本市场和潜在进入者都将产生重要意义。 易观国际基于对电子商务市场、中国O2O电子商务模式以及第三方支付市场的多年研究积累，结合对大量业界专业人士、便民电子商务相关厂商的深访与二手资料研究，完成本报告。