2020年第一季度春节档一直是在线旅游市场业务快速增长的阶段，今年受疫情“黑天鹅”影响，打乱原有在线旅游市场节奏，旅游市场热度降至冰点。一季度综合旅游预订市场APP活跃用户规模较去年同期出现明显下滑，从月度数据看，2月同比下降4.32%，环比下降14.51%；3月同比下降4.95%，环比下降0.99%。在线旅游市场受到断崖式重创，交通、住宿、度假业务板块皆遭遇巨大资金损失。伴随国内疫情渐稳，在线旅游市场逐步回暖，各大厂商在出台疫情应对机制的同时，也在夯实内功，积极探索运营渠道，助力在线旅游市场回暖复苏。

2020年3月18日，易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的年度综合分析报告。2020年3月17日，易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的分析报告。2019年，中国在线旅游市场规模稳步增长，线上全年交易规模突破万亿，市场集中度显著，头部厂商继续高位运行，旅游市场特征向标准化、品质化、产业智能+方向发展。在线交通预订市场增速回暖，在线旅游厂商挖掘国际航线市场潜力，在线火车票预订市场成为交通流量新入口；在线住宿预订市场交易规模稳定增长，中高端酒店与特色高品质民宿等品质化住宿竞相发展；在线度假旅游市场增幅收窄，出境游起伏过大为度假板块制造不定因。新的一年，受新冠肺炎疫情影响，中国旅游发展面临前所未有的压力，在线旅游企业积极主动地在抗疫期间做出规划，构建旅游生态命运共同体，加速产业链服务融合，未来品质化旅游需求深化，对在线旅游平台的产品服务质量要求亦会随之提升，整体在线旅游市场将在创新技术辅助下，开启 “创新技术+品质建设+数字运营”的全产业链智能化服务进程。

2019年7月2日，易观发布了《中国在线度假旅游市场专题分析2019》分析报告。尽管2018年在线旅游市场整体增速放缓，但度假板块所占比重持续上升，且仍具有可观的增长潜力。景区等资源经营方发力智慧转型，在线厂商加码目的地旅游布局、依靠多维营销手段推动线上线下用户流转，用户端差异化需求深化倒逼供应端、渠道端优化服务体系，在线度假旅游市场开始迈进全产业链品质化升级阶段。

2017年11月16日，易观发布了《中国在线度假旅游市场专题分析2017》的专题分析。随着消费市场升级和互联网的深度渗透，在线度假旅游市场飞速发展，深刻影响了产业链的发展进程，从老牌OTA到新锐平台到创业企业，借助互联网和移动互联网给旅游市场带来的巨大活力，让度假旅游行业传统的模式、市场竞争手段发生了重大改变，2016年在线度假旅游增速虽有所放缓，市场交易规模为757.4亿元，同比增长为37.7%，但依然是在线交通、住宿几个板块中，成长空间最大的细分市场。2016年在线度假旅游厂商对上下游资源进行集中深度整合，持续优化O2O竞争格局，并扩宽出境市场盈利空间，在线度假旅游整体迈向服务升级、产品多元、深耕品质的时代。