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旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线旅游预订市场|交易规模889.84亿元人民币,在线旅游市场回暖复苏,旅游经济有望触底反弹

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线旅游预订市场|交易规模889.84亿元人民币,在线旅游市场回暖复苏,旅游经济有望触底反弹

2020年第2季度,国内疫情形势持续向好,第二季度国内旅游市场复苏进程加快,在清明、五一、端午小长假带动作用下,游客出游热情被重新点燃,本地游周末游成为市场主力,在线旅游预订市场交易规模在本季度实现大幅提升。各大厂商加强信息基础设施建设,开辟营销新路径,助力旅游产业全面复苏。
旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线住宿预订市场|交易规模163.94亿元人民币,直播预售、业务拓展、“数字酒店”等多措并举,助力疫后市场复苏

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第2季度在线住宿预订市场|交易规模163.94亿元人民币,直播预售、业务拓展、“数字酒店”等多措并举,助力疫后市场复苏

第二季度,国内疫情态势逐步好转,大部分酒店业态已恢复营业,住宿预订市场持续回暖。在清明、五一、端午小长假需求拉动下,本季度在线住宿预订市场交易规模较一季度环比增长54.8%,度假型酒店、民宿产品受到市场欢迎,加速疫后住宿市场经济恢复。头部厂商围绕住宿市场,通过线上直播开启预售活动,推出优惠价格的爆款产品,同时规范预售服务,提供多重保障。短租民宿行业尝试拓展升级业务,推出私人影院、桌游空间,或上线长租业务,多措并举增加收入渠道,多元化经营应对当下疫情困境。
旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度|疫情打乱在线旅游预订市场节奏,疫后有序复产复工,市场逐步解冻回暖

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度|疫情打乱在线旅游预订市场节奏,疫后有序复产复工,市场逐步解冻回暖

2020年第一季度春节档一直是在线旅游市场业务快速增长的阶段,今年受疫情“黑天鹅”影响,打乱原有在线旅游市场节奏,旅游市场热度降至冰点。一季度综合旅游预订市场APP活跃用户规模较去年同期出现明显下滑,从月度数据看,2月同比下降4.32%,环比下降14.51%;3月同比下降4.95%,环比下降0.99%。在线旅游市场受到断崖式重创,交通、住宿、度假业务板块皆遭遇巨大资金损失。伴随国内疫情渐稳,在线旅游市场逐步回暖,各大厂商在出台疫情应对机制的同时,也在夯实内功,积极探索运营渠道,助力在线旅游市场回暖复苏。
旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线住宿预订市场|商旅用 户成为复苏主力,夯实运营保障服务,打造安全住宿环境

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线住宿预订市场|商旅用 户成为复苏主力,夯实运营保障服务,打造安全住宿环境

2020年第一季度住宿预订市场因疫情影响受到巨大打击,行业面对大批量退改订单、闭店、防疫工作、征用接待等经营压力,损失严重。一季度在线住宿预订市场APP活跃用户规模为1548.73万人,同比下降13.47%,环比下降29.37%,较去年四季度出现明显下滑。各大厂商在落实退改保障措施的同时,打造安全放心的住宿环境,积极调整战略规划,推动市场消费回暖,提速数字化进程,发力运营管理,养精蓄锐。

中国在线旅游市场年度综合分析2020

2020年3月18日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的年度综合分析报告。2020年3月17日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的分析报告。2019年,中国在线旅游市场规模稳步增长,线上全年交易规模突破万亿,市场集中度显著,头部厂商继续高位运行,旅游市场特征向标准化、品质化、产业智能+方向发展。在线交通预订市场增速回暖,在线旅游厂商挖掘国际航线市场潜力,在线火车票预订市场成为交通流量新入口;在线住宿预订市场交易规模稳定增长,中高端酒店与特色高品质民宿等品质化住宿竞相发展;在线度假旅游市场增幅收窄,出境游起伏过大为度假板块制造不定因。新的一年,受新冠肺炎疫情影响,中国旅游发展面临前所未有的压力,在线旅游企业积极主动地在抗疫期间做出规划,构建旅游生态命运共同体,加速产业链服务融合,未来品质化旅游需求深化,对在线旅游平台的产品服务质量要求亦会随之提升,整体在线旅游市场将在创新技术辅助下,开启 “创新技术+品质建设+数字运营”的全产业链智能化服务进程。
旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第4季度在线度假旅游市场交易规模244.1亿元人民币,厂商疫情之前储备度假旅游资源实力

旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第4季度在线度假旅游市场交易规模244.1亿元人民币,厂商疫情之前储备度假旅游资源实力

2020年3月12 日,易观发布了《旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第4季度在线度假旅游市场交易规模244.1亿元人民币,厂商疫情之前储备度假旅游资源实力》的行业专题分析。第四季度旅游业随天气转冷进入淡季,在线度假旅游市场活跃度出现回落,市场交易规模环比下降32.5%。国庆、春节作为长线旅游窗口期,对于国内中长线、出境旅游起到了明显的带动作用,加之用户旅游消费习惯日臻成熟,提前预订产生的大批量订单保证了本季度交易规模实现了同比增长8.4%。

中国在线旅游预订市场发展图鉴2019

2019年11月22日,易观发布了《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》的分析报告。2019年,中国旅游市场整体继续保持稳步增长态势,用户旅游消费特征向品质化需求发展,在线旅游厂商应对用户需求变化,布局品质化与重体验产品战略。在线交通预订市场保持平稳增长,国际潜力市场巨大;在线住宿市场各产品类型市场初具规模,随着用户住宿品质需求提升,各大酒店集团与在线旅游厂商加速布局整合中高端酒店市场资源;在线度假旅游产品形态朝向品质服务发展。
旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第2季度在线机票预订市场交易规模1637.11亿元人民币,航司OTA规范服务优化权益,聚集解决用户痛点

旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第2季度在线机票预订市场交易规模1637.11亿元人民币,航司OTA规范服务优化权益,聚集解决用户痛点

2019年第2季度,清明、五一、端午小长假期间机票价格飞涨,伴随运力供给增加,本季度机票整体价格呈现小幅增长,在线机票预订市场交易规模环比增长7.5%。在线厂商规范治理,升级服务权益,以期提高用户满意度获得品牌认同。航司在政策约束下制定和细化机票退改签收费规则,同时积极推进服务优化与营销力度,拓展业务范围,提升直销能力,推动在线机票预订市场交易规模持续增长。
旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第2季度在线住宿预订市场交易规模525.4亿元人民币,深化品质供应,多方位升级住宿市场数字化运营

旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第2季度在线住宿预订市场交易规模525.4亿元人民币,深化品质供应,多方位升级住宿市场数字化运营

2019年第2季度,小长假刺激用户出游住宿预订需求增长,本季度在线住宿预订市场交易规模同比增长12.5%,环比增长8.63%。头部厂商针对亲子家庭、毕业生、蜜月游等细分群体推出各种优惠活动,同时提供如亲子房、情侣房等主题房型。伴随中高考结束,在线住宿市场随着暑期的开启即将进入旺季增长阶段,季度末的暑期游、毕业游为住宿市场预订提供了重要的流量支撑,推动第2季度在线住宿预订市场交易规模增长。
旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第2季度在线旅游预订市场交易规模2751.89亿元人民币,厂商提升数字化运营,打造高品质服务与品牌影响力

旅游行业数字化进程分析——易观:2019年第2季度在线旅游预订市场交易规模2751.89亿元人民币,厂商提升数字化运营,打造高品质服务与品牌影响力

2019年第2季度,受政治局势、社会治安等多方面因素制约,出境游对细分领域的机票市场与度假市场的交易规模产生影响,但在线旅游预订市场整体增速保持平稳,同比增长13.72%,环比增长7.29%。各大厂商加强提升数字化运营能力,通过高品质服务与品牌影响力营销以促进交易增长,增加用户粘性。
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