人工智能从未如ChatGPT这般普及，超过1亿用户主动体验的背后，是业务发展需求驱动AI应用场景探索与实践的重大转变，传统的AI开发模式需要针对不同的任务和场景进行定制化开发，大模型显著降低开发复杂度，提升部署与应用的便捷度，大模型对于人机交互方式的变革显著增强客户/用户体验与员工体验，有利于中后台赋能升级，以及员工原生数智动能发展。

制造业是我国加快建设现代化产业体系的重要支撑，当前AI技术与工业机理的深度融合正在加快向核心生产环节渗透，增强制造业全价值链条数智化能力。《中国制造业人工智能行业应用发展图谱2023》以图谱概览行业应用全貌，解读行业应用典型案例，探讨AI在工业制造领域的应用价值与发展趋势。

近两年，上证指数在3000点上下盘整，两市成交量缩减，投资者入场速度减慢。对于证券公司而言，提升APP的综合竞争力、增强用户黏性，是今年以来的重要方向，以蜻蜓点金为代表的证券类APP持续升级迭代，在智能交易、智能行情、智能资讯等方面狠下功夫，提升用户使用体验。

2023年11月，易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出，企业招聘需求随经济恢复持续复苏，政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用，促进在线招聘行业稳中向好，存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下，在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面，根据调研结果，在线招聘是超七成求职者的核心求职方式，直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可，元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势，于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外，年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台，普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展，用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求，在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术，积极完善、提升相关服务能力，并通过创新寻求发展增量。

易观：人工智能从未如ChatGPT这般普及，超过1亿用户主动体验的背后，是业务发展需求驱动AI应用场景探索与实践的重大转变，传统的AI开发模式需要针对不同的任务和场景进行定制化开发，大模型显著降低开发复杂度，提升部署与应用的便捷度，大模型对于人机交互方式的变革显著增强客户/用户体验与员工体验，有利于中后台赋能升级，以及员工原生数智动能发展。

易观：随着移动互联网的不断渗透，用户对于商业银行金融产品与服务的诉求不断增强。手机银行作为零售银行服务及经营的主阵地，需更加重视其用户体验，不断迭代升级，全方位提升用户体验，构建竞争护城河。

2023年5月19日，易观分析发布《中国互联网广告市场年度分析2023》。2022年，疫情扰动下宏观经济承压前行，广告主市场信心波动。在此背景下，广告预算整体下滑，更加侧重品牌长期价值及居家场景投放。同时，政策引导与规范并重，高质量推进广告产业数字化转型。搜索、视频、电商等细分广告市场在2022年加速释放营销价值，头部平台于内容、场景、场域等维度积极寻求营销增量。随着Web3时代的到来，虚实融合媒体形式、全渠道全触点营销加速发展，有望重塑互联网广告生态。未来，厂商需持续提升数字营销质量，满足广告主日益增强的降本增效及个性化营销服务需求。

在经济总体向好的预期下，2023年，金融与经济社会发展同频共振的效果将会突出体现，数实融合的速率加快，数据价值和技术红利释放，金融资源注入实体领域将显现出更大的作用。《金融科技发展规划（2022-2025）》中，将金融科技定位为深化金融供给侧结构性改革、增强金融服务实体经济能力的重要引擎，从金融机构视角出发，作为数字化转型的关键工具和创新驱动力，今年金融科技在业技融合应用、数据能力建设、金融科技治理等方面也将迎来新的发展机会和挑战。

随着数字化时代发展，商业银行仍需持续在场景营销领域积极探索创新，坚持以用户为中心，开展千人千面的趣味营销活动，增强手机银行的互动性，完善活动参与的用户体验，提升营销活动效果，从而助力商业银行手机银行提升用户活跃度，增强用户黏性，促进流量转换。

2023年1月正值中国传统春节营销旺季，各家银行充分发挥手机银行的优势，积极探索新春营销新模式，为客户提供极富特色的“开门红”线上营销活动，提升用户参与积极性，在用户体验上积极探索，增强手机银行获客、活客能力。2023年1月易观千帆用户体验GX评测显示，国有行及股份制银行继续领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；城商行、农商行、农信社重视用户体验，2023年1月上海银行在此次评测中等级由上期的AAA级上升为AAAA级。银行下一步重点依然是狠抓用户体验建设，进一步构建多元化、差异化的客户服务生态场景，助力商业银行手机银行提升用户活跃度。