作为疫情阴霾逐渐消散后的第一个春节，今年春节似乎有点不一样。国务院春运工作专班数据显示，春节七天，1月21日至27日期间，全国铁路发送旅客数量同比增长57.0%，恢复至2019年的83.1%。春节消费方面，餐饮、居家、电器类商品消费增长明显，观影、演出等线下文娱活动，文旅、出行、住宿、跨境等相关消费同比明显改善。回家过年成为今年春节的主要基调，团圆、相聚、喜庆的春节味道在今年显得格外浓郁。易观分析联合小红书，共同解读2023春节消费热点，洞察浓浓年味下的春节消费发展新趋势。

易观分析：当前，商业银行形成了“线下+线上+远程+开放”的全渠道数字化经营体系，手机银行已经发展成为链接线下智慧网点、承载线上数字化服务、衔接远程银行的重要枢纽，成为商业银行服务用户的超级入口。 为了对手机银行进行全面分析，我们把体现手机银行用户服务水平的关键指标按照重要性水平进行加权计算，通过加权计算得分来衡量相应手机银行整体服务状况。结合易观千帆跟踪的手机银行2022年上半年的经营表现，选择200家手机银行作为样本进行综合分析与评价。 具体手机银行评价指标及权重如下图所示，涵盖用户服务广度、深度、长度等5大方面指标，分别是：①用户规模指标采用最新活跃用户量，反映用户服务广度；②操作体验指标涵盖用户注册、登录、交互、关键业务场景、服务创新等维度，反映用户服务深度；③用户评价指标涵盖苹果、华为、小米、应用宝、vivo、OPPO等应用商店用户评分加权值，反映用户服务反馈；④性能测试指标涵盖安装、卸载、启动、交互、屏幕卡顿、页面内容等方面性能测试结果，反映用户服务性能，也影响用户服务深度及粘性；⑤用户粘性指标涵盖使用时长、启动次数、活跃天数、留存率、新安装率等方面，反映用户服务时长（即长度）。以上指标综合用户调研反馈，按照重要性水平分别赋予35%、20%、15%、15%、15%的权重。 基于以上评价体系，以2022年8月最新数据为基础，对目标样本进行综合分析评价，形成了手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单。

“EDG首次夺得全球总决赛冠军”、“EDG背后老板的商业版图”、“电竞与传统体育的区别是什么”、“你怎么看EDG粉丝的疯狂庆祝行为”……近几天，EDG夺冠的话题频上热搜，不仅让EDG本身得以破圈，也让电竞领域破圈。不少对电竞行业有所误解的人，开始深入了解电竞领域并有所改观。本期内容我们通过易观千帆详实的数据，从英雄联盟用户在线规模的角度，为大家解读EDG粉丝疯狂庆祝行为背后的故事。

在万众瞩目的“618”大促之外，各主流平台也在探索着多样化的战略规划：天猫通过对明星IP的打造，挖掘直播、短视频等内容与品牌、商品结合的价值；京东通过产业带孵化举措，打通农产品上行通道，不但为乡村振兴贡献出电商平台的力量，还在一定程度上反向促进了农村消费的发展。

政策、5G技术、以及底层车载OS系统的不断发展升级，为车内娱乐系统奠定了发展途径，车载娱乐功能属性被放大。而音频作为与出行场景结合的天然体，正在出行场景下大放异彩。智能化、个性化内容服务成为焦点，音频与车内场景全面融合，打造全天无缝隙收听体验。

双11、黑五是用户年末购买进口商品的两大促销节点，在多年的发展过程中，不仅市场整体有较突出的增长表现，还有不少新模式、新玩法在此期间被推出。在这样快速发展的市场里，是什么样的因素在起着作用，市场今后的发展会有什么特点，以下这篇小文将尝试做出简要的解答。

今年双11各电商平台继续加大促销力度，早早开启预售快速唤起用户的消费热情，通过直播带货、综艺晚会、社交游戏等营造火热的大促氛围，同时多方位赋能品牌及商户进行私域用户的运营。尽管已经是第12届双11，用户与消费的增长却依旧坚挺，京东、天猫、苏宁易购等平台的销售额均再创新高。但火爆的背后，促销规则过于繁琐，优惠力度不及预期等问题也在一定程度上造成用户体验感下降，回归消费本质成为广大消费者的普遍诉求。而着眼于未来，随着短视频平台深入尝试电商业务，流量端的竞争将变得愈发激烈，加上政府对平台公平竞争监管力度的加强，将促使平台经营者把更多的资源用于存量运营、服务提升、技术革新和模式创新。

疫情来临，重度依赖线下呈现的电影市场首当其冲，进入长达200多天的寒冬期。随着国内疫情缓解，国家、各城市、行业等多方快速响应，给予政策和活动方面的支持，助力行业复苏。自7月20日电影院有序开放，观众观影热情被快速点燃，国庆档多部重磅影片的加码助力票房再推高峰，行业期待已久的观影热潮如约而至。影院、宣发、内容、用户等因素从各方面影响影片票房，长久来看，优质内容始终是行业活力维持的核心驱动力。

2020年6月21日，易观发布了《2020年618年中购物节盘点》的专题分析。作为后疫情时期的首个全民购物节，今年的618被赋予了“促消费、扩内需”的重要使命，因此意义非凡，各电商平台纷纷拿出了空前的力度，通过各项巨额的补贴优惠刺激着消费需求的释放。截至2020年6月18日24点，京东、天猫累计下单金额分别为2692亿元、6982亿元，销售记录再次被刷新。盘点本次购物节，我们看到电商企业从新消费、新场景、新供给、新零售四方面着手突破，为行业带来新的活力和生机。 未来电商行业将继续放大其在技术、资源、资金等方面的优势，对外助力品牌升级，多维度赋能传统业务转型线上，对内持续深挖下沉市场空间，发掘数字化服务新的价值点，实现双轮推动增长，合作共赢的市场局面。

2020年3月17日，易观发布了《数字化防疫指南-在线办公行业观察》的行业观察报告。受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，在今年这个特殊时期，春节期间许多公益机构、政府相关部门、医疗物资相关厂商等组织仍奋战在抗疫第一线。2月3日是正式复工第一天，大多数企业鼓励员工在家办公，以期在不延误工作进程的同时，阻断疫情进一步传播。既要确保企业运转，又要防止疫情扩散，居家办公成为了最好的办法，诸多在线办公软件则帮助员工提升居家办公的效率。