2016年12月15日，易观发布了《“618”、“双十一”、“黑五”、“双十二”全年购物节盘点2016》的年度盘点报告，报告针对网上零售市场年度四个大型购物节，分析了其历年以来的发展状况、交易规模、营销模式，并聚焦到五类消费群体”95后学生“、”职场小白“、”技术宅男“、”风尚御姐“、”新晋爸妈“，做了详细的用户画像及行为分析。

Facebook是一个社交服务网站，成立于2004年2月4日，总部位于帕拉阿图。网站的名字Facebook来自传统的纸质“花名册”。通常美国的大学和预科学校把这种印有学校社区所有成员的“花名册”发放给新来的学生和教职员工，帮助大家认识学校的其他成员。Facebook 定位于一个联系朋友的社交工具。大家可以通过它和朋友、同事、同学以及周围的人保持互动交流，分享无限上传的图片与转贴链接，更可以增进对朋友的了解。   在Facebook上，用户建立自己的档案页，其中包括照片和个人兴趣；用户之间可以进行公开或私下留言?

数据显示69.8%的IM用户为男性，30.2%的用户为女性，男女比例约为7：3, 男性在日常工作和生活中沟通相对更为频繁。 中国即时通信用户年龄主要集中于18-35岁，为学生及职场群体。   32%的用户年龄集中与25-29岁，则表示职场用户为第一用户群体，而29.3%的用户年龄集中于18-24岁，对比学历结构可知：大学生及脱离学校不久的年轻用户群为第二群体。 43.5%的用户为本科学历；27%的用户为大专学历；中国即时通信用户中高学历用户占整体用户的87.9%。 中国即时通信用户中27.3%的用户为公司职员、18.9%为学生。职场、学生群体在工

中国web2.0用户男性偏多，占59%，女性占41%。男女比例基本均衡。 中国Web2.0用户中 25-29岁年龄段的用户占到了整体的30.6%，年龄分布与中国网民年龄分布相近 。 中国Web2.0用户本科学历用户占整体的40.7%，而大专以上学历占到23.5%。 本科学历用户为主要群体。 中国Web2.0用户中28.8%为公司员工、19%为学生。这两大群体为主要用户群体。    中国Web2.0用户收入集中于2500元以下，占55.7%与其主要用户群特征相符。 中国web2.0用户分布相对均匀，由于PC终端的普及问题，县级及以下地区稍用户比例有所降低。 P-

参与此次调研的男性用户比例为57.2%，女性用户比例为42.8%。 参与此次调研用户群体主要为年轻群体，其中18-24岁年龄段的用户比例为36.5%，其次25-29岁年龄段的用户比例为24.7%，而30-35岁年龄段的用户比例为20.3%，35岁以上和18岁以下用户比例相对较少。 参与此次调研的用户的学历构成中，一半以上的用户是本科学历，其次是25%的用户是大专学历，而高中/中专/职高/技校的用户占13%。研究生以上学历和初中及以下学历的用户较少。 此次被调研用户的职业构成中，学生和企业/公司一般工作者共占有一半的比例，其次企业管理层的用户比

IM用户的性别分布与互联网网民性别分布相近，男性比例略高。   IM用户的年龄分布中，以18-29岁的用户最多，说明大中专生和刚刚走入社会的白领是IM的主力用户。   学生和一般白领是IM的主要用户群体，收入也以中低收入人群为主。但值得注意的是，企业高层管理人员也占据10.3%的比例，IM可以考虑从这些高收入群体身上发掘商业价值   IM用户多位于地级及以上级别城市，其分布和所在地的经济发达程度呈现正相关。此次调研结果显示：男性用户的比例占60.1%，女性用户的比例占39.9%；与全部网民中男女比例（男性占55%，女?

SNS用户的女性比例高于互联网网民平均水平。   SNS的主要用户年龄分布19-35岁之间、主要用户职业分布为公司职员/事业机关员工。值得注意的是，SNS在中学生中渗透率很低。   SNS的用户收入水平高于互联网网民平均水平，主要由于无收入的学生比例偏低导致。   SNS用户的地域分布基本集中在经济发达地区，尤其和所在城市的企业集中度有关。由于公司、企业密集，几大直辖市的SNS用户比例远高于江苏、浙江、福建等发达地区的SNS用户分布，这是和其他互联网应用不同的一点。此次调研结果显示：男性用户的比例占49.3%，女性

用户基本特征 网络视频用户的男性比例高于互联网网民平均水平。 网络视频的主要用户年龄分布18-35岁之间、主要用户职业分布为公司职员。值得注意的是，网络视频在中学生中渗透率很低。 网络视频的用户收入水平高于互联网网民平均水平，主要由于无收入的学生比例偏低导致。 网络视频用户的地域分布基本与当地的经济发达程度呈正相关。用户行为特征 视频分享是网民使用频率最高的网络视频服务、其次是P2P直播服务，而使用在线影视服务的网民仍然较少。 用户

用户基本信息发现 男性用户占整体用户的67%，女性用户占33%。   主体用户的年龄是21-35岁。其中21-25岁的用户，占最高比例为47%；其次为26-30岁的用户，占26%。   用户的学历以本专科学生为主。   用户的职业以公司职员和学生为主。   用户群的收入集中在1000-5000元/月，其中用户群主要以学生和中等收入者为主。   用户的地域分布受区域经济发展程度和网路基础设施建设影响较大。   用户行为基本发现 用户存在希望从单一站点获得多种服务的需求。这导致将产生多种web2.0服务提供商之间、以?

易观发现   用户背景信息   性别：手机游戏用户中多为男性用户，男性比例占77%。 年龄：手机游戏用户的年龄密集分布在16-30岁，其中21-25岁年龄段的用户占比最高，达44%，26-30岁用户比例为24%，其次为16-20岁年龄段的用户占16%。 地域：手机游戏用户集中在中等级以上发达城市，其中广东地区用户群最大，占比达16%，其次为北京、江苏、山东、上海。 教育：手机游戏用户的教育程度方面，本科、大专、高中及职高的比例较高。 职业：学生群体是手机游戏的主要用户群，除此之外，一般职员、自由职业者、公司中层管理者、服?