易观分析：易观分析将启动2023年中国智能客服供应商实力矩阵分析。本报告以智能客服供应商为研究对象，从技术实现指标和持续经营指标两个维度进行评判。研究成果将以报告形式呈现。此次研究将通过公开资料、访谈信息和调研数据进行交叉验证的方式，确保研究结论真实有效。易观分析将以实事求是的态度对智能客服供应商进行分析，为企业用户技术选型提供参考建议。

易观分析：易观分析将启动2022年中国银行业隐私计算平台供应商实力矩阵分析。本报告以银行业隐私计算供应商为研究对象，从技术实现指标和持续经营指标两个维度进行评判，研究成果将以报告形式呈现。此次研究将通过公开资料、访谈信息和调研数据进行交叉验证的方式，确保研究结论真实有效。易观分析将以实事求是的态度对银行业隐私计算供应商进行分析，为银行用户技术选型提供参考建议。

易观分析：易观分析将启动2022年中国银行业RPA供应商实力矩阵分析。本报告以银行业RPA供应商为研究对象，从技术实现指标和持续经营指标两个维度进行评判。研究成果将以报告形式呈现。此次研究将通过公开资料、访谈信息和调研数据进行交叉验证的方式，确保研究结论真实有效。易观分析将以实事求是的态度对银行业RPA供应商进行分析，为银行用户技术选型提供参考建议。

2019年在楼市整体降温的大背景下，互联网房产服务市场加速分化，房产服务中台的核心竞争力和价值进一步凸显。随着二手房成交趋稳，下沉市场和新房业务在国内住房服务市场的重要性提升。基于现有资源能力深化平台建设、推动技术和产品创新，全力提升房产服务品质和服务能力已成为互联网房产服务平台的发力重点。

2019年，中国网络视频市场行业竞争在移动端流量红利消退背景下进入精细化运营和多元生态竞争阶段，厂商对现有资源的调动以及未来资源获取能力将影响下一轮的竞争。

2019年，中国互联网招聘市场在宏观经济环境的影响下，整体规模增速有所放缓；行业竞争格局依然保持稳定，头部厂商基于已有的资源优势和创新能力深化招聘生态布局，打造业务场景闭环。在相关就业政策的支持下，厂商积极推行下沉战略、关注灵活用工需求，并基于技术进步继续提升招聘求职服务效率，驱动市场持续发展。

2019年中国互联网广告市场受宏观经济环境影响较大，整体营收增速出现下滑，在互联网用户流量红利消失和媒体资源进入存量的背景下，整体市场环境并不乐观，但在技术的飞速发展下，互联网广告或将出现转机，技术创新催生变革性媒体平台，媒体带动营销模式变革，从而推动市场进步。

2019年，中国产业电商市场继续处于高速发展期。随着互联网的发展重点从消费端逐渐转移至产业端，产业电商厂商们试图加快发展的步伐赢得先机，相互之间的竞争愈加激烈。综合型平台不断寻求垂直领域或产业区域上的扩张，而中小厂商们则继续在产业赛道内深耕，探索更大的发展空间。除此之外，产业电商们纷纷开始布局产业互联网，在交易平台的基础上，通过云计算、大数据、人工智能、物联网和移动互联网等技术的应用来改造产业链，促进产业链数字化升级。

2019年SaaS CRM领先者象限的厂商可谓“异彩纷呈”。经历2018年的企业发展元年，不少CRM厂商开始实施转型，寻求差异化发展路线，这是企业服务不断迈向成熟的标志，也是SaaS CRM厂商发展的重要分水岭。不管是被动还是主动，差异化带来更多缤纷的色彩。有些企业虽然占据领先者地位，但是其压力不容小觑。有些厂商凭借产品策略改进，再加巨头领投，一步步提升至领先者象限，实现华丽转身。

证券市场刚走出连续下跌的阴霾，就一路高歌，剑指3000点，上证指数在开年后的11个交易日中上涨13%,创业板指数涨幅超过20%，单周新增投资者31.61万人，创近10个月的新高，两市成交量连续两日突破万亿，创3年来的新高。