易观：深化数字化转型成果，提升服务实体经济的能力是当前金融行业价值发挥的核心，而产业互联网时代下产业金融的健康发展，也需要站在生态的层面，以开放的视角突破传统金融服务局限，借助金融科技实现数据、信用、资金与实体产业的融合，并能够形成与产业特征和实际需求高度适应的生态发展范式。 易观基于对中国产业数字化的发展洞察，以及对金融行业和企业数字化转型的长期研究和积累，发布《中国产业数字金融生态发展研究报告2023》，本报告将着重探讨产业数字金融在生态发展中的作用和具体运作模式，各生态参与者可探索的发展空间，并分析其未来的发展趋势和前景，希望在新形势的变化下厘清产业数字金融的发展脉络，为产业数字金融生态格局的塑造打开新的思路和方向。

易观分析：元宇宙概念发展至今，已于游戏、社交、音乐等泛娱乐领域广泛应用，同时为多行业提供全新的线上解决方案，有效提升其智能化、数字化水平。 本报告从元宇宙规模、产业链、资本关注度等概况层面入手，关注数字藏品（区别、规模与国内发展特征等）数字孪生（模型、应用和挑战等）、数字人（政策、规模、虚拟直播等）、数字社区（政策、差异化、趋势等）四大方向，并针对各方面提出总结、建议及预测分析，为元宇宙领域从业者、投资者提供前沿参考。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注汽车出行行业。智能网联已经成为汽车发展的重要趋势，并且呈现出由技术研发向商业化应用转化的重要趋势。随着技术的不断发展，汽车智能网联呈现出五大发展趋势：从政府层面看，由地方政府搭建的智能网联汽车测试试验平台日趋完善；从技术层面看，车联网融合创新应用日渐推进，车路云高度协同；从应用层面看，智能网联汽车的商业化应用也在不断落地；从资金层面看，大量投融资金额正不断涌入；从发展趋势看，元宇宙成为智能网联发展的热门话题，元宇宙与智能汽车融合的场景正在加速落地，成为提升用户体验、改善用户痛点、丰富营销手段的创新科技。智能网联为汽车从交通工具向“第三空间”转变，奠定了技术基础且提供了丰富的内容，将成为汽车产业链的核心内容。

2020年5月20日，易观发布了《中国在线内容会员生态分析专题2020》的专题分析。在移动互联网渗透率提升、支付设施完善、版权环境优化的背景下，拥有海量优质在线内容的在线内容会员市场成熟度不断提升，尤其网络视频市场的综合视频不仅借助会员服务持续升级带动行业实现良性发展循环，也作为主力推动了在线内容会员模式的培育与变革，而其提供的会员服务性价比水平更处在产业顶端。 具体来看，网络视频会员业务以腾讯视频、爱奇艺、优酷等组成了第一梯队主导了会员付费商业模式的升级进化，在内容方面确保剧、综、影头部内容的不吝投入之外，发力中长尾内容垂类满足会员用户差异化内容需求，在用户权益方面以基础权益+生态权益结合夯实会员服务生态的广度和深度，还积极将会员权益与社会公益捆绑，不仅满足了会员用户“自我实现”的高阶需求，也为社会创造了公共价值。 未来视频会员市场前景明朗又蕴含挑战，微观层面更精细的会员运营与宏观层面依托技术革新实现服务升级将成为市场未来发展的重要趋势。

2017年4月10日，易观发布了《中国移动金融市场专题分析2017》的专题研究报告，随着技术变迁、新一代用户的金融消费诉求变化，移动互联网对传统金融服务的影响不仅体现在渠道、产品等单一层面，移动银行、移动支付、移动证券、移动理财等移动金融服务俨然发展成为新的生态、新的蓝海； 本报告期望通过对移动金融的发展客观背景、产业竞争现状、用户行为、典型企业案例以及趋势等角度，对当前移动金融发展进行客观的总结梳理，为各界提供参考。

2019年10月18日，易观发布了《中国客户服务智能化市场专题分析2019》的专题分析，客户服务作为企业提升用户体验的“窗口”一直存在效率低下，服务单一等问题，智能语音技术的发展使得部分人工客服的工作得以机器化和智能化，降低企业客户服务成本，但仍然存在客户体验差、缺乏差异化等问题。随着人工智能技术的持续深化以及客户服务数据的不断积累，智能客服市场由单纯的人力替代向体验优化、流程优化等后端环节延伸。 研究内容：客户服务智能化指的是云通讯、大数据、人工智能技术在商业场景下的应用，包括智能客服、客服辅助、客户运维等，人工智能的主要价值在于替代客户服务场景下的重复性工作，并优化客户体验。本报告对中国客户服务智能化场景下各类应用及其市场发展情况进行评价，并举出典型厂商，从技术、服务能力等层面进行评价，呼应行业发展特点和趋势。

2019年10月16日，易观发布了《中国新能源汽车市场年度综合分析2019》的年度分析报告。新能源汽车持续多年的政策补贴红利大幅消退，2020年补贴将全面退出。行业迎来新旧动能转换，技术与模式创新正逐渐替代政策与资本，成行业最大发展动力。新能源汽车能否维持高速增长？能否带给消费者优于燃油车的体验？以及新能源车企如何结合无人驾驶与车联网，打造围绕用户的全生命周期体验？本报告将从发展环境、发展现状与发展趋势三个层面将一一为你解答。

2019年10月8日，易观发布了《中国网络视频市场年度分析2019》的年度分析。视频化趋势在互联网市场浩浩荡荡不可挡，其中核心的网络视频在发展多年之后依然积极释放市场活力：在内容供给层面，新的行业标准开始树立，新的内容形态、内容类型持续兴起，为新玩家带来发展机会；在渠道平台层面，综合视频、短视频仍然保持增长动力，厂商扩张生态版图拓宽护城河，并以多种手段树立市场竞争力；在商业变现层面，针对用户价值的挖掘进一步深入，平台玩家构建多元化变现结构。而在未来，新的人口结构、新的技术变革将是驱动下一轮市场爆发的重要动能。

2019年1月7日，易观发布了《互联网K12在线辅导行业分析2018》的行业分析。本分析主要围绕中国互联网K12教育下在线辅导赛道进行分析。分别从发展现状，用户概况，玩家竞争以及发展趋势洞察等四个层面进行行业解析。 当前K12三个典型细分领域在数字用户方面都有着较大的优势。但由于服务类型的不同，在线辅导在数字化技术和产业生态数字化有着优势。此外，在线辅导是K12中商业变现模式最为清晰的一个典型细分领域。

2018年11月6日，易观发布了《新消费趋势洞察白皮书2018》白皮书。经济发展促使人们生活观念和消费理念的转变，既有物质层面对财务自主和物质富足的欲望，又有精神层面对健康自律和精致品位生活的追求。新消费从消费者需求出发，
顺应其追求品质、注重效率、确保正品的购物体验。