• 产品与服务矩阵
  • 资源中心
  • 关于我们

华东手机银行用户经营洞察2023

2023年一季度手机银行服务应用活跃用户规模平稳上涨,银行持续推进数字化转型,围绕数字营销与智能运营等数字化建设,以加强服务效能、提升客户体验为原则,探寻差异服务模式,迭代升级手机银行APP。版本更新主要集中在优化、体验、功能和新增四个关键维度。易观分析重点围绕华东地区典型手机银行展开,进行整体区域和城市分析。

证券服务应用评测系列:海通e海通财发布9.0版本,探索证券APP持续提升用户体验

APP作为券商机构线上服务的入口,其活跃用户规模和运营水平在一定程度上能够体现机构战略定位、品牌运营、科技创新、用户竞争等综合实力。易观分析认为,如何围绕用户进行创新,利用技术将壁垒升高,打造具有品牌、特色、智能化综合金融服务平台是券商未来发展差异的主要路径。

2022年中国手机银行年度专题分析

2022年6月20日,易观分析发布了《2022年中国手机银行年度专题分析》的报告。手机银行APP作为零售银行服务及经营的主阵地,是银行最为重要的平台。手机银行核心竞争要素包括获客活客能力、服务生态、用户体验、品牌影响力、运营能力等,银行围绕这些要素进行积极布局,提升手机银行竞争力。 本年度分析对手机银行APP的获客模式及用户体量、促活策略及活跃用户规模、金融服务创新升级、非金融场景布局、智能服务体系等进行研究;对手机银行APP常用功能服务及适老版进行体验评测;并对典型手机银行APP的发展策略、创新模式、智能化、个性化等方面的实践进行分析解读。 分析认为,手机银行APP作为经营主阵地,与零售银行发展战略及业务的联系日益紧密。智能化、个性化推荐及服务能力、极致的用户体验等助力打造手机银行差异竞争力。手机银行还将加大ESG相关个人金融产品创新,助力可持续竞争力提升。

中国在线内容会员生态分析专题2020

2020年5月20日,易观发布了《中国在线内容会员生态分析专题2020》的专题分析。在移动互联网渗透率提升、支付设施完善、版权环境优化的背景下,拥有海量优质在线内容的在线内容会员市场成熟度不断提升,尤其网络视频市场的综合视频不仅借助会员服务持续升级带动行业实现良性发展循环,也作为主力推动了在线内容会员模式的培育与变革,而其提供的会员服务性价比水平更处在产业顶端。 具体来看,网络视频会员业务以腾讯视频、爱奇艺、优酷等组成了第一梯队主导了会员付费商业模式的升级进化,在内容方面确保剧、综、影头部内容的不吝投入之外,发力中长尾内容垂类满足会员用户差异内容需求,在用户权益方面以基础权益+生态权益结合夯实会员服务生态的广度和深度,还积极将会员权益与社会公益捆绑,不仅满足了会员用户“自我实现”的高阶需求,也为社会创造了公共价值。 未来视频会员市场前景明朗又蕴含挑战,微观层面更精细的会员运营与宏观层面依托技术革新实现服务升级将成为市场未来发展的重要趋势。

中国在线亲子游市场专题分析2019

2019年8月21日,易观发布《中国在线亲子游市场专题分析2019》的专题分析。大众度假旅游时代的到来,家庭亲子结伴旅游的方式逐渐常态,在二胎生育与教育旅游政策的助力下,推动在线亲子游市场高速发展。用户方面,新生代父母崛起,华东华南等地一线及以上城市亲子出游需求旺盛。产品方面,亲子游产品年龄差异明显,兴趣偏好成为产品决策关键因素,户外自然、主题公园等产品受到欢迎。厂商方面,在线亲子游企业深耕资源IP布局,通过多品类互动项目覆盖亲子游场景。未来,随着在线亲子游市场业务边界拓展延伸,亲子场景趋向多元化,在线厂商将继续加强精细运营,以优质产品服务亲子游市场。
中国第三方手机桌面市场新生代人群主导市场,产品个性化发展

中国第三方手机桌面市场新生代人群主导市场,产品个性化发展

Analysys易观分析认为,在整个移动互联网快速发展的时期,中国第三方桌面应用具有大量的用户数据, 91桌从内容出发,提供个性化订阅内容,魔秀桌面则是利用大数据,为用户精准定位,面对移动互联网用户需求日益多样化、00后用户群体迅速增长,将促使中国第三方手机桌面市场加速走向年轻化、个性化,以用户体验为核心的品牌差异、产品和运营创新将成为中国第三方手机桌面市场的重要诉求。
易观智库:中国搜索引擎运营商市场趋势预测2016-2018 前沿技术创新扩张搜索引擎入口范围 搜索服务生态构建步入快车道

易观智库:中国搜索引擎运营商市场趋势预测2016-2018 前沿技术创新扩张搜索引擎入口范围 搜索服务生态构建步入快车道

2015年,中国搜索引擎市场格局总体维持稳定,目前市场环境下总体维持由百度、360好搜、搜狗三大巨头占据行业主导地位的竞争格局。在高度成熟市场环境下,各家搜索引擎运营商除了优化现有流量体系的经营外,将越来越多的精力投入到技术层面和应用层面需求的深度挖掘中,希望籍此寻求差异发展路线,把握住新的市场增长点。
加载更多