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市场加速回暖,AI逐步应用—中国在线旅游市场年度报告2024

疫情过后,中国在线旅游市场加速复苏,进淄赶烤、特种兵等旅游新场景层出不穷。抖音、小红书、新东方等非旅游厂商也对旅游行业加紧布局。AIGC成为大型在线旅游厂商的必争之地,依托AI为游客提供更智能的旅游服务,也成为在线旅游发展的重要趋势。

存量首套房贷利率调整为手机银行带来较大流量,季度活跃用户规模超7亿户

手机银行作为用户获取金融服务的超级入口及服务平台,在移动互联网流量趋于稳定的背景下仍然存在增量机会,季度活跃用户规模达7.13亿户。2023年第3季度,手机银行市场热点聚焦存量首套房贷利率调整、优化理财购买与持仓收益页面体验、低碳平台扩容与创新。商业银行既重视拓展手机银行功能服务的丰富性,也注重从页面布局、业务流程、业务逻辑等角度提升手机银行具体功能的用户体验。

中国产业支付市场专题分析 2023

本分析内容旨在对产业支付务领域进行全景扫描,洞察产业支付市场发展背景,识别产业支付带来的业务良机,探析产业支付发展趋势;涉及厂商包括支付宝、微信支付、连连支付、联迪商用等,分析其在产业支付领域的产品布局及产业成功实践。

信用消费服务生态研究分析2023——中篇

在当前恢复和扩大消费为市场发展重要目标的大背景下,信用消费生态各端加速布局发展,共促信用消费市场升级促市场消费者活跃提升。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》中篇,以部分区域华南/华东为例,重点从信用消费监督体系、产业生态、服务生态三大方面,分析研究信用消费服务生态的发展特点以及对市场消费的促进。

中国20强游戏公司2023上半年年报分析:游戏行业逐渐回暖,AI助推行业全面升级

2023上半年,游戏行业整体呈现复苏态势,版号开始恢复发放,行业进入业绩兑现期。易观分析认为行业虽已进入发展成熟期,但于部分细分领域、品类和市场仍有一定的开发空间和机遇,本报告将关注中国收入Top20游戏企业于2023年上半年的表现,从营收、成本、业务布局等角度将其数据及经营策略进行对比分析,为行业投资者、从业人员及企业提供参考。

商业银行积极布局人工智能,推动智能化建设,促进客户服务体验提升

在人工智能的浪潮下,商业银行持续在智能化创新方面积极探索,借助计算机视觉、知识图谱、机器学习能力等人工智能技术,优化升级智能客服,智能外呼,智能营销,智能风控,智能运营等应用场景,帮助商业银行降本增效的同时创造更多的商业机会,提升核心竞争力。

医疗市场洞察

5月,81个紧密型城市医疗集团建设试点城市公布。继紧密型县域医共体全面推广之后,紧密型城市医疗集团试点也陆续展开,医联体建设进程加快。作为推动分级诊疗制度建设的重要抓手,医联体建设是医疗卫生服务体系的整合与优化,有利于医疗资源上下贯通,优化医疗资源结构布局,提升医疗服务体系效能。本报告关注医联体的发展现状,针对医联体带来的行业影响及发展趋势进行分析,旨在增进从业者对医联体建设的了解,迎接医疗体系变革,发掘自身发展机遇。

手机银行评测系列:商业银行加速迭代手机银行,持续优化用户体验水平

易观:北京银行坚持“以用户为中心”,持续优化提升手机银行,从评测结果看,“京彩生活”APP 7.0相比6.0版本优化页面布局、简化操作流程、拓展场景服务应用,致力从功能用户旅程、特色金融产品、场景服务等方面进行全面升级。

智能搜索发展洞察——大模型落地重构搜索引擎

易观分析:2022 年 11 月, OpenAI发布ChatGPT引发大语言模型热潮。随着相关技术布局和落地应用的推进,搜索引擎成为大语言模型落地融合的重要突破方向。从搜索的变迁来看,大模型的引入改变了以关键词匹配为核心的知识调用方式,带来了智能化、生成式的问答搜索方式,重塑搜索形态和体验。大模型与搜索的结合也将带来更多行业性影响,促进搜索生态完善、价值提升。

中国手机银行年度专题分析2023

易观:政策、经济、用户需求、技术等多层面驱动手机银行发展,已成为银行数字化经营的关键发力点和竞争主战场,近年来手机银行用户规模和活跃规模持续增长。随着存量竞争加剧,手机银行用户体验则成为继MAU之后的新竞争点,也是商业银行创新发展的重要切入点,存量用户经营着力于提升用户体验。银行机构围绕“用户、渠道、场景、产品”四大核心竞争要素积极布局和深化手机银行经营,全面提升手机银行APP的核心竞争力。
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