定义 品牌的定义: （1）一系列名称、符号、设计、关系的组合，用来在众多竞争对手中区分出该产品、服务。（2）品牌还是厂家和用户签署的一个“合同”，它承诺了某商品或服务的具体质量、价值、和好处。 品牌特征的定义：一个品牌永恒的精髓，不会随时间而改变的特性。 电信品牌分类 企业品牌：中国移动、中国联通等等； 用户品牌：动感地带、如意通、神州行、小灵通等等； 业务品牌：彩信、彩铃等等； 技术品牌：联通CDMA、ADSL、FTTB等等； 涉及到的移动运营公司 中国联通 中国移动 中国电信、中国网通