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存量首套房贷利率调整为手机银行带来较大流量,季度活跃用户规模超7亿户

手机银行作为用户获取金融服务的超级入口及服务平台,在移动互联网流量趋于稳定的背景下仍然存在增量机会,季度活跃用户规模达7.13亿户。2023年第3季度,手机银行市场热点聚焦存量首套房贷利率调整、优化理财购买与持仓收益页面体验、低碳平台扩容与创新。商业银行既重视拓展手机银行功能服务的丰富性,也注重从页面布局、业务流程、业务逻辑等角度提升手机银行具体功能的用户体验。

2023年9月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年9月手机银行服务应用活跃人数55916.69万,环比增长3.12%,同比增长3.18%。

易观千帆 | 2023年8月农商行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年8月农商行手机银行服务应用活跃人数6081.91万,环比增长4.05%。从农商行手机银行服务应用8月月活表现来看,TOP20中17家农商行手机银行月活环比增长。

易观千帆 | 2023年8月城商行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年8月城商行手机银行服务应用活跃人数3967.69万,环比增长3.01%。

手机银行评测系列:北京银行“京彩生活”APP8.0持续提升金融服务能力

2023年9月27日,北京银行发布“京彩生活”APP 8.0版本,以“打造极致客户体验”为目标,从财富陪伴、场景生态、开放互联、AI智能、数字运营、体验管理、安全守护、敏捷研发八大方面发力,从用户视角出发,升级100余项常用功能,重塑用户旅程,简化操作流程,致力于为用户提供“全面、专业、智能”的移动金融服务,助力北京银行数字化转型发展。

易观千帆 | 2023年8月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年8月手机银行服务应用活跃人数54227.33万,环比增长1.74%,同比增长3.18%。

商业银行以手机银行为入口,持续构建财富管理体系

近年来,随着数字经济的快速发展和金融科技的迭代升级,商业银行持续推进数字化转型,为满足不同客群的财富管理需求,借助金融科技进一步拓宽财富管理服务半径,而手机银行作为商业银行财富管理服务客户触达的重要渠道,仍需不断提升精细化运营能力。

易观千帆 | 2023年7月农商行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年7月农商行手机银行服务应用活跃人数5845.04万,环比下降3.23%。从农商行手机银行服务应用7月月活表现来看,TOP20中3家农商行手机银行月活环比增长。

易观千帆 | 2023年7月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布

易观千帆数据显示,2023年7月手机银行服务应用活跃人数53301.65万,环比下降1.14%,同比增长2.18%。

易观分析:2023年第2季度手机银行重点提升基金服务体验、上线金融促消费活动,活跃用户达6.99亿户

手机银行已成为银行全渠道数字化经营的核心平台,功能服务日益丰富。用户需要丰富的服务支撑手机银行“可用、能用”,也需要极致体验以促进手机银行向“好用、爱用”不断深化。2023年第2季度,手机银行重点围绕基金服务,从优化完善低费率基金专区,丰富基金持仓与定投止盈服务等方面提升基金使用体验。
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