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中国智能支付终端市场专题分析 2023

本分析内容旨在对智能支付终端市场进行深入分析,包括市场发展背景、市场现状、市场趋势等内容;涉及厂商包括支付宝、微信支付等持牌第三方支付公司,联迪商用等传统机具提供,意锐新创等新兴智能支付终端服务提供,分析其在智能支付终端市场的主要产品与服务等。

2023年1月用户体验GX评测:商业银行抢抓新春营销旺季,多措并举持续提升用户体验

2023年1月正值中国传统春节营销旺季,各家银行充分发挥手机银行的优势,积极探索新春营销新模式,为客户提供极富特色的“开门红”线上营销活动,提升用户参与积极性,在用户体验上积极探索,增强手机银行获客、活客能力。2023年1月易观千帆用户体验GX评测显示,国有行及股份制银行继续领跑手机银行用户体验,平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级;城商行、农行、农信社重视用户体验,2023年1月上海银行在此次评测中等级由上期的AAA级上升为AAAA级。银行下一步重点依然是狠抓用户体验建设,进一步构建多元化、差异化的客户服务生态场景,助力商业银行手机银行提升用户活跃度。

2023年1月中国汽车智能网联月度观察

2022年12月,主机厂APP活跃人数较11月略有下降,环比降幅进一步收窄。原因主要在于由于12月疫情管控放开后,居民新冠病毒感染使得出行频率下降,最终导致使用APP的活跃人数随之下降。12月,日产智联、比亚迪汽车、哈弗智家成为智能网联月度活跃用户上涨率TOP3,上涨率分别达到9.90%、9.48%、5.61%。从12月的智能网联行业热点来看,NOA辅助驾驶解决方案发展更进一步,轻舟智航率先成为基于地平线征程5芯片的“高速+城区”NOA辅助驾驶解决方案提供,吉利智能驾驶6V5R首台NOA用户交付车辆下线。此外,国内智能网联企业在芯片、解决方案等方面发展更进一步,尤其是芯片在众多细分领域实现了“国产替代”。由于汽车智能化程度的不断加深,用户的数据安全显得尤为重要,如何在实现汽车智能化的基础上保障用户权益,成为未来主机厂的重要发展方向。

汽车云服务应用场景系列报告——自动驾驶仿真测试云服务行业图谱

自动驾驶测试当前面临算法优化成本高、风险高的问题,需要基于云服务的自动驾驶仿真测试予以支持。云服务能够提升自动驾驶测试的数据处理效率,缩短技术开放周期,促进行业合作。当前自动驾驶仿真测试云服务行业处于高速发展期,服务范围逐渐拓展,测试能力不断增强。自动驾驶仿真测试云服务提供根据厂商背景可以分成仿真测试软件开发背景的提供、互联网和科技企业背景的提供、零部件厂商背景的提供和自动驾驶解决方案背景的提供四类。不同类别的自动驾驶仿真测试云服务提供在自身技术和经验积累的基础上,提供各有侧重的服务。仿真测试软件开发背景的提供侧重于完整工具测试链开发;互联网和科技企业背景的提供侧重于仿真平台搭建和云端生态体系建设;零部件厂商背景的提供侧重于整车部件的软、硬件模型的在环测试验证;自动驾驶解决方案背景的提供侧重于围绕自动驾驶解决方案相关产品进行仿真测试。自动驾驶仿真测试云服务的未来发展方向是开元共享、技术深化和规范化发展。

上海推动普惠金融顾问制度落地,金融服务云平台或成为普惠金融的服务中枢

易观分析:近日,上海为优化营环境、助力实体经济发展,加快推动普惠金融顾问制度的落地,将上线普惠金融顾问服务平台,并组建了以金融专家为主、产业专家为辅的普惠金融顾问专家和服务团队,目的在于向地方重点产业、中小微企业提供专业金融人力资源支撑,解决融资诉求和其他类型的服务需要。顾问库成员不仅来自政府部门,还有多家银行、证券、保险机构参与其中,面向“3+6”、科创、文创、外贸等上海优势产业,向中小微企业提供无偿支持。顾问制度还将建立专家智库,进行相关课题研究,推动普惠金融产品、场景、模式的创新,服务直达的核心要求,将金融资源和实体经济进行精准对接。 易观分析认为,普惠金融顾问制度的推出为政银企生态合作提供了参考样本,能够在政策和实体之间铺设对接通道,形成产业金融服务的垂直落地,同时还将有利于金融机构进行生态拓客和成本结构优化,提升普惠金融的可持续性。

华为云联合易观分析发布《互联网出海白皮书2022》

易观分析:近日,华为云与易观分析联合发布了《互联网出海白皮书2022》(以下简称“白皮书”),白皮书基于丰富的市场数据和资料,对东南亚、拉丁美洲、中东及北非、撒哈拉以南非洲、西欧等五大区域、十二个国家及其各自市场内的金融科技、电、游戏、社交娱乐、工具五大出海热门行业的背景、现状和趋势作了全面的深度分析,为中国互联网出海企业提供了丰富的发展建议和参考信息。以下为白皮书节选内容

一张图告诉你出海服务商怎么选——中国互联网出海服务商生态图谱发布

包括游戏、电、社交娱乐、金融科技等在内中国互联网经验正在持续向全球市场输出,出海已经成为了互联网产业最具增长价值的发展方向之一。中国互联网出海产业的发展,不仅培育了大量在全球各市场和行业取得领先的中国企业,也给大量的为业务公司提供优质服务和领先能力的服务提供了广阔的发展空间,培育了完善的服务生态。 为了更好地帮助中国互联网企业了解服务生态,帮助企业更加全面和准确地认识各环节的服务,易观分析在深度分析的基础上发布了《中国互联网出海服务生态图谱》,希望能用“一张图”和“一本手册”为出海企业的供应商选型提供参考和建议。 ​

2022年企业直播行业发展洞察

易观分析:2015年企业直播在在线教育和电领域兴起,市场步入快速发展期。随着云计算、5G、CDN等技术应用不断成熟化,企业直播行业拓展从简单到复杂,应用场景不断丰富。疫情突发,加快了企业数字化转型进程,对企业直播厂商的产品与服务要求不断提高,从提供标准化的SaaS产品到定制化、个性化的PaaS、aPaaS产品,为用户提供综合性解决服务方案,助力企业精细化运营。同时企业直播产业链上下游协同融合发展,深挖行业潜力,拓展应用场景,丰富企业直播产业生态。未来随着头部厂商上市成功后,募资资金增强研发实力,为后续开拓虚拟化活动、元宇宙等新业务奠定基础。随着底层基础生态设施的完善,企业直播有望成为各厂商进入元宇宙进行商业化布局的重要入口之一。

2022年中国电动汽车公共充电服务运营用户体验指数(UEI)发布

易观分析:随着新能源汽车市场的快速发展,中国公共充电服务市场已经激活,涌现出众多充电服务运营。但品牌众多,服务水平参差不齐,用户体验也存在差异。易观分析设计出公共充电站运营端用户体验指数,将从中立角度评估充电站运营的服务水平和用户体验,建立用户体验评价标准,为运营改进提升用户服务提供方向,为用户选择充电运营提供参考。

2022年公共充电站运营端用户体验指数(UEI)发布

随着新能源汽车市场的快速发展,中国公共充电服务市场已经激活,涌现出众多充电服务运营。但品牌众多,服务水平参差不齐,用户体验也存在差异。易观分析设计出公共充电站运营端用户体验指数,将从中立角度评估充电站运营的服务水平和用户体验,建立用户体验评价标准,为运营改进提升用户服务提供方向,为用户选择充电运营提供参考。
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