易观：场景金融服务已从C端消费互联网向G端政务服务和B端产业赋能拓展转变，商业银行仍需持续发力智慧政务、智慧医疗、智慧交通、智慧教育等场景建设，拓展手机银行使用场景，通过高频非金融服务拉动低频金融交易，实现获客能力和用户黏性提升。

易观分析：2015年企业直播在在线教育和电商领域兴起，市场步入快速发展期。随着云计算、5G、CDN等技术应用不断成熟化，企业直播行业拓展从简单到复杂，应用场景不断丰富。疫情突发，加快了企业数字化转型进程，对企业直播厂商的产品与服务要求不断提高，从提供标准化的SaaS产品到定制化、个性化的PaaS、aPaaS产品，为用户提供综合性解决服务方案，助力企业精细化运营。同时企业直播产业链上下游协同融合发展，深挖行业潜力，拓展应用场景，丰富企业直播产业生态。未来随着头部厂商上市成功后，募资资金增强研发实力，为后续开拓虚拟化活动、元宇宙等新业务奠定基础。随着底层基础生态设施的完善，企业直播有望成为各厂商进入元宇宙进行商业化布局的重要入口之一。

2022年3月11日，易观分析发布《2021年中国收藏玩具行业市场洞察分析（80页完整版）》的分析报告，过去几年，盲盒以“一己之力”推动了中国收藏玩具市场质的飞跃：一是吸引了大量新手“入坑”，二是孕育了数家中国收藏玩具品牌，三是在多个行业上演了万物皆可“盲盒”的风潮。 但收藏玩具不止是盲盒，在美日等发达市场更是如此，经过盲盒对市场的教育，中国当前阶段高度类似1980年代的美日市场，以史为鉴，高阶收藏玩具即将接棒“盲盒”再度爆发，但爆发的时间节点、方向、方式及格局等可能不尽相同。 本报告在对国内外收藏玩具发展历程进行结构性对比的基础上，结合对收藏玩具用户群和行业专家的深度调研，运用易观分析独特的方法论，对中国收藏玩具未来的市场前景、用户演变、竞争格局、发展模式等进行了系统性分析，以帮助相关从业者对收藏玩具市场建立全面、系统的认知，并对企业投资和运营策略提供借鉴指导。

2022年3月1日，易观分析发布了《2021年中国收藏玩具行业市场洞察分析》的分析报告，过去几年，盲盒以“一己之力”推动了中国收藏玩具市场质的飞跃：一是吸引了大量新手“入坑”，二是孕育了数家中国收藏玩具品牌，三是在多个行业上演了万物皆可“盲盒”的风潮。 但收藏玩具不止是盲盒，在美日等发达市场更是如此，经过盲盒对市场的教育，中国当前阶段高度类似1980年代的美日市场，以史为鉴，高阶收藏玩具即将接棒“盲盒”再度爆发，但爆发的时间节点、方向、方式及格局等可能不尽相同。 本报告在对国内外收藏玩具发展历程进行结构性对比的基础上，结合对收藏玩具用户群和行业专家的深度调研，运用易观分析独特的方法论，对中国收藏玩具未来的市场前景、用户演变、竞争格局、发展模式等进行了系统性分析，以帮助相关从业者对收藏玩具市场建立全面、系统的认知，并对企业投资和运营策略提供借鉴指导。

2020年初新冠肺炎疫情加速了用户线上数字化生活进程，用户社交、信息获取、办公、教育等多重场景下的交互需求增长，而输入法作为集合强AI能力的交互入口，其多元应用场景也被进一步打开。

2020年11月6日，易观发布了《数字用户行为分析2020年3季度》的分析报告。本分析内容，对三季度移动互联网用户行为进行量化分析，帮助企业了解三季度的数字用户行为轨迹。复工复产成为三季度的主旋律，经济数据不断向好。随着各行各业的数字化程度不断加速，数字经济重要性日趋凸显。从移动互联网整体表现来看，用户流量和用户粘性均创出新高。细分领域中，移动电商淡季不淡，生活服务和旅游领域触底反弹，教育领域持续高位的小幅波动。

2020年11月2日，易观发布了《中国网络视频平台泛知识消费专题分析2020》的分析报告。视频作为移动端典型的线上服务平台，在用户覆盖广度、使用深度不断攀高的同时，视频平台在内容、服务上的延展性也快速铺开，用户普遍在视频平台上的内容消费体现出更强烈的多样性。对于泛知识消费来说，视频的平台效应以及有别与专业教育平台的综合属性使其逐渐成为泛知识消费的新打开方式，为泛知识消费构建起新的场景。

由于结婚心态和交友目的发生改变，
95后年轻一代的社交需求和恋爱玩法正变得更加多样化。在这一背景下，婚恋社交产品在向泛娱乐拓展和融合的同时，
也在试图借助熟人关系链创新服务模式；商业模式上，除了加大基于流量规模的会员付费和广告、商业合作的投入，摸索更多基于“服务付费+内容付费”的增值服务变现方式成为行业在当前环境下进一步发展的重要助力。 2018年以来，以伊对为代表的新兴约会恋爱类产品借势视频直播快速崛起引发业内关注。开拓新场景、新人群的需求与媒体内容视频化的趋势，吸引各类社交厂商跨界竞争。映客、虎牙依托娱乐直播优势，推出视频相亲产品对缘、伊起；陌陌从陌生人社交切入，上线视频相亲交友应用“对对”，旗下探探通过上线“牵手恋爱”进入婚恋社交领域；百合佳缘和珍爱网也分别推出独立的视频相亲应用花丛、趣约会，2019年婚恋交友与泛社交类领域交叉渗透，婚恋社交市场竞争加剧。 2020年开年，受疫情影响，婚恋线下门店的运营与服务履约受到明显阻滞，但另一方面，线下相亲场景“被迫”转移至线上，无形中让更多人认知并体验到线上相亲交友形式，加速了人们对线上相亲交友的认可。预计疫情过后，部分目的感极强的婚恋社交需求仍然会回归线下，但在疫情期间的用户认知教育下，会有更多的年轻用户愿意尝试并选择线上相亲形式，“云相亲”将迎来风口。

由于多地中小学校已实现复课复学，中小学在线教育行业活跃用户正常回落，但厂商之间的营销之战和业务竞争仍在升级。本文通过梳理作业帮、猿辅导、学而思等代表性厂商在后疫情时期的动向和活跃用户变化，进一步对行业未来的发展趋势和竞争态势做出判断。

千播大战的硝烟尚未远去，2020年疫情突现，则似乎让“直播3.0”时代提前到来。直播行业用户规模增长明显，季度同比增量达16.18%，一部分源于疫情时期的挤压，另方面，“后直播大战”时代则在疫情前便已展开。 在传统的才艺与颜值直播外，“带货直播”、“综艺直播”，以及“教育直播”、“民俗直播”、“生活直播”等各式“直播+”创新正在变革直播行业的原有面貌。而在2020年Q1，我们看到了能量蓄积已久的娱乐直播行业，开启了一场不同以往的“全新战局”。 第1季度娱乐直播季度活跃规模人数达到9969.8万人，环比增长11.22%，同比增长12.48%。 而在后疫情时代，伴随“直播+”与各行业的业务融合以及用户对直播的使用习惯的养成，未来的“直播3.0”时代将促使直播平台向互联网基础设施发展。