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手机银行评测系列:北京银行“京彩生活”APP8.0持续提升金融服务能力

2023年9月27日,北京银行发布“京彩生活”APP 8.0版本,以“打造极致客户体验”为目标,从财富陪伴、场景生态、开放互联、AI智能、数字运营、体验管理、安全守护、敏捷研发八大方面发力,从用户视角出发,升级100余项常用功能,重塑用户旅程,简化操作流程,致力于为用户提供“全面、专业、智能”的移动金融服务,助力北京银行数字化转型发展。

商业银行以手机银行为入口,持续构建财富管理体系

近年来,随着数字经济的快速发展和金融科技的迭代升级,商业银行持续推进数字化转型,为满足不同客群的财富管理需求,借助金融科技进一步拓宽财富管理服务半径,而手机银行作为商业银行财富管理服务客户触达的重要渠道,仍需不断提升精细化运营能力。

中小上市商业银行积极构建智能风控体系,提升风险防控能力

在数字浪潮下,商业银行借助数字化转型,利用数据和人工智能等技术手段,打造智能化、精细化风控能力,推动商业银行建立更加全面、精准和实时的风险防控体系,实现风险预测和预警,提高业务风险管理的效率和水平。
中国数字化慢病管理市场洞察2023

中国数字化慢病管理市场洞察2023

易观分析:慢性病呈现高发态势,防控形势严峻,在慢病管理医疗需求激增与医疗资源分配不均的背景下,数字化精准慢病管理服务为慢病患者和医生赋能,提升慢病管理效率,缓解公共医疗系统的负担,同时也为药企提供接触患者和医生的渠道。数字化慢病管理市场规模持续增长,多产业角色协同将成常态,形成完整的慢病管理生态,为各个需求方提供多元化的产品和服务。未来,慢病全病程管理将继续完善,覆盖更多人群和病种,在人工智能技术的深入应用中探索更多可能。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

手机银行评测系列:北京银行“京彩生活”7.0从用户视角出发,实现沉浸式体验重塑

2023年3月28日,北京银行发布“京彩生活”APP 7.0版本,从旅程再造、特色金融、场景生态、平台联动、协同经营、体验管理和安全守护七大方面全面升级,从用户视角出发,重塑用户旅程,简化操作流程,致力于为用户提供“高效、便捷、智能”的金融服务,助力北京银行数字化转型发展。

中国小微企业云财税服务市场专题分析2022

2023年2月27日,易观发布了《中国小微企业云财税服务市场专题分析2022》的分析报告。近年来,随着智慧税务加快实施、税收征管数字化、金税工程的升级、全电发票的推行等,小微企业面临财税管理、业务管理的数智化转型升级需求,云财税服务贴合需求方向,获得了快速发展。经过多年的探索,小微企业云财税服务市场已经由原来的云财税、业财一体化向业财融合方向发展,服务深度、广度及数智化程度逐渐加深。 本研究内容立足于小微企业云财税服务市场专项研究,具体研究范围包括小微企业云财税服务市场的市场背景、小微企业财税管理的数智化转型过程中为其提供相关配套服务企业构成的市场发展现状、小微企业对云财税服务诉求及期望以及小微企业云财税服务市场的发展趋势等。力图从客观中立的角度分析小微企业云财税服务市场,为相关市场发展提供相关参考及建议。

《数字经济全景白皮书》金融篇:五十弦翻塞外声,金融热点领域如何实现增长?

《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 目前金融业数字化转型正逐渐走向深水区,市场增量的放缓已显示出传统模式触达发展的天花板,后疫情时代的数字经济则为下一阶段金融业的增长带来新的空间。易观认为在普惠金融、场景金融、财富管理与客户体验等方面,数字化转型既是业务能够顺利开展实现增长的关键,也是降本增效、控制风险,实现可持续发展的保障。

数字人民币创新浪潮来袭,支付机构如何“乘风破浪”?

近年来,数字经济浪潮迭起,数字科技方兴未艾。法定数字货币作为各国政府掌握货币发行控制权的重要载体,正在全球范围内全面铺开。 法定数字货币的推出将大幅提升货币的流转效率,为央行管理职能赋予了数字化内涵。可以说,法定数字货币的全球化普及,正是一场货币体系的巨大变革。而中国的央行数字货币——即数字人民币的发行,亦将为中国的金融、经济发展带来前所未有的深刻变化。
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