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旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线度假旅游市场受疫情冲击,开启“直播”、“云游”新模式

旅游行业数字化进程分析——易观:2020年第1季度在线度假旅游市场受疫情冲击,开启“直播”、“云游”新模式

2020年第一季度度假旅游市场没有延续往年春节档的辉煌战绩,整体市场笼罩在疫情影响下。一季度在线度假旅游市场APP活跃用户规模为10700.58万人,同比下降9.49%,环比下降22.21%,较去年整体出现明显下滑。疫情之下,度假旅游业态遭遇重创,旅游经济大幅回落损失惨重,各大厂商积极出台各项应对措施,共同面对处理旅游疫情危机,在停顿修整期间打磨内功,助推旅游行业复苏。

中国在线旅游市场年度综合分析2020

2020年3月18日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的年度综合分析报告。2020年3月17日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2020》的分析报告。2019年,中国在线旅游市场规模稳步增长,线上全年交易规模突破万亿,市场集中度显著,头部厂商继续高位运行,旅游市场特征向标准化、品质化、产业智能+方向发展。在线交通预订市场增速回暖,在线旅游厂商挖掘国际航线市场潜力,在线火车票预订市场成为交通流量新入口;在线住宿预订市场交易规模稳定增长,中高端酒店与特色高品质民宿等品质化住宿竞相发展;在线度假旅游市场增幅收窄,出境游起伏过大为度假板块制造不定因。新的一年,受新冠肺炎疫情影响,中国旅游发展面临前所未有的压力,在线旅游企业积极主动地在抗疫期间做出规划,构建旅游生态命运共同体,加速产业链服务融合,未来品质化旅游需求深化,对在线旅游平台的产品服务质量要求亦会随之提升,整体在线旅游市场将在创新技术辅助下,开启 “创新技术+品质建设+数字运营”的全产业链智能化服务进程。

中国在线旅游预订市场发展图鉴2019

2019年11月22日,易观发布了《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》的分析报告。2019年,中国旅游市场整体继续保持稳步增长态势,用户旅游消费特征向品质化需求发展,在线旅游厂商应对用户需求变化,布局品质化与重体验产品战略。在线交通预订市场保持平稳增长,国际潜力市场巨大;在线住宿市场各产品类型市场初具规模,随着用户住宿品质需求提升,各大酒店集团与在线旅游厂商加速布局整合中高端酒店市场资源;在线度假旅游产品形态朝向品质服务发展。

中国在线度假旅游市场专题分析2019

2019年7月2日,易观发布了《中国在线度假旅游市场专题分析2019》分析报告。尽管2018年在线旅游市场整体增速放缓,但度假板块所占比重持续上升,且仍具有可观的增长潜力。景区等资源经营方发力智慧转型,在线厂商加码目的地旅游布局、依靠多维营销手段推动线上线下用户流转,用户端差异化需求深化倒逼供应端、渠道端优化服务体系,在线度假旅游市场开始迈进全产业链品质化升级阶段。

中国在线周边游市场专题分析2019

2019年6月4日,易观发布《中国在线周边游市场专题分析2019》的专题分析。2018年在线周边游市场交易规模继续保持高速增长,“文旅融合”、全域旅游模式发展推动周边游整体产业升级。产品方面,门票核心地位依旧,目的地玩乐丰富产品品类,持续发力亲子游、自驾游两大热门主题版块。厂商方面,在线旅游企业加码目的地资源布局,深入产业链布局,深化品质差异,打造核心竞争优势,凭借优质服务以高频方式刺激周边游市场增长。

中国出境游用户分析图鉴专题报告2018

2019年3月5日,易观发布了《中国出境游用户分析图鉴专题报告2018》的专题分析。根据联合国世界旅游组织公示,自2012年起中国已连续6年成为全球出境游支出最多国家。在签证优化、国民收入水平提高、外交环境友好等多方利好条件的作用下,中国出境游市场规模平稳上升,自由行发展态势良好。随着消费升级趋势延伸80-90后用户成为消费主力军、95-00后用户逐渐崛起,中国出境游用户开始呈现亲子家庭游增势明显、新生代用户个性化需求增多,整体出境游朝兴趣主导、追求体验和深度化方向发展。针对用户细分市场的需求特征,在线旅游厂商在出境游行程规划产品、目的地实时服务、内容优化和技术创新各方面均做出提升,旨在为用户提供更好的线上线下一体化出游体验。

中国在线旅游市场年度综合分析2018

2018年9月20日,易观发布了《中国在线旅游市场年度综合分析2018》的年度分析。2017年,在线旅游市场持续增长,在线渗透率达到16.5%。细分市场中,在线度假、住宿占比提升。其中,非标住宿的发展成为住宿的一大亮点。厂商方面,在整体竞争格局依旧,利润诉求更强烈的大背景下,厂商不断对资源和业务进行优化、整合,通过线上线下融合,境外资源扩张等手段提升竞争力。未来,厂商将在用户运营和体验方面加大投入以增强用户黏性,提升用户价值。
易观:2018年第1季度中国在线旅游市场|深耕产品与服务,厂商创造营销新价值

易观:2018年第1季度中国在线旅游市场|深耕产品与服务,厂商创造营销新价值

2018年1季度在线旅游市场继续增长,细分市场结构此消彼长。在线交通虽有春运加持,但在线机票预订市场增长放缓导致整体降速,在线住宿预订市场因此提升占比,在线度假旅游预订市场虽受境外旅游安全事件拖累,但度假旅游需求的稳定释放抵消了部分影响,本季度仍然维持增长。
易观:2018年第1季度在线度假旅游市场|外部冲击未撼动整体格局,厂商蓄力产品与用户体验

易观:2018年第1季度在线度假旅游市场|外部冲击未撼动整体格局,厂商蓄力产品与用户体验

2018年1季度在线度假旅游市场由于受到境外热门目的地旅游环境恶化的冲击,让本已受到新用户获取成本高,增幅小困扰的各大厂商继续坚定了“老客”经营战略以减少冲击。而用户端旅游需求的稳定释放也抵御了一部分负面影响,交易规模实现同比7.1%的增长。
易观:2017年第4季度在线度假旅游市场|季节性波动未撼动整体格局,境外和自由行成厂商新课题

易观:2017年第4季度在线度假旅游市场|季节性波动未撼动整体格局,境外和自由行成厂商新课题

2017年第4季度受季节性影响,在线度假旅游市场交易规模较上季度有所回落。然而“国庆”和“中秋”的双节重叠为在线度假旅游市场增添了活力和看点。
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